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2013年05月19-19日 上海 2013年06月15-15日 上海 2013年07月14-14日 上海 2013年08月04-04日 上海2013年09月07-07日 上海 2013年10月26-26日 上海2013年11月10-10日 上海 2013年12月15-15日 上海 课程背景本课程在帮 [查看详情]
更新时间:2013-07-10
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2014年06月27-29日 上海 2014年07月18-20日 上海2014年08月08-10日 上海 2014年09月12-14日 上海2014年10月31-11月02日 上海 2014年12月05-07日 上海课程背景中高层经理培训最常遇到的问题就是培训内容的设计与选择 [查看详情]
更新时间:2014-06-12
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2020年01月06-07上海 2020年02月28-29深圳2020年03月30-31上海 2020年04月22-23北京2020年04月29-30上海 2020年05月29-30上海2020年06月19-20上海 2020年07月02-03上海2020年07月18-19深圳 2020年08月08-09北京2020 [查看详情]
更新时间:2020-02-18
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[黄浦区]PTT国际专业讲师训练--向课程要效果--敏捷课程设计与开发 2018年05月25-26日 武汉 [查看详情]
更新时间:2018-05-22
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2014年12月05-07日 上海2015年01月15-17日 上海课程背景中高层经理培训最常遇到的问题就是培训内容的设计与选择，他们从以专业擅长转变为以管理能力擅长的角色，首先需要确定新的角色的能力要求和知识框架。本课程的 [查看详情]
更新时间:2014-11-12
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2020年01月06-07上海2020年02月28-29深圳2020年03月30-31上海2020年04月22-23北京2020年04月29-30上海2020年05月29-30上海2020年06月19-20上海2020年07月02-03上海2020年07月18-19深圳2020年08月08-09北京2020年08月 [查看详情]
更新时间:2020-02-18
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2018年05月29-30日 上海2018年06月27-28日 深圳 2018年07月13-14日 上海2018年08月10-11日 深圳 2018年09月14-15日 上海2018年10月10-11日 上海2018年11月02-03日 深圳 2018年12月21-22日 上海培训费用：4800元/人（ [查看详情]
更新时间:2018-05-22
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2014年06月27-28日 上海 2014年07月18-19日 上海2014年08月08-09日 上海 2014年09月12-13日 上海2014年10月31-11月01日 上海 2014年12月05-06日 上海课程背景中层管理者从普通员工走向管理岗位，面对角色的 [查看详情]
更新时间:2014-06-12
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2020年01月06-07上海 2020年02月28-29深圳2020年03月30-31上海 2020年04月22-23北京2020年04月29-30上海 2020年05月29-30上海2020年06月19-20上海 2020年07月02-03上海2020年07月18-19深圳 2020年08月08-09北京2020 [查看详情]
更新时间:2020-02-18
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[黄浦区]有效处理客户的不满、抱怨、投诉 2018年06月05-06日上海 [查看详情]
更新时间:2018-05-22
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2014年06月27-28日 上海 2014年07月18-19日 上海2014年08月08-09日 上海 2014年09月12-13日 上海2014年10月31-11月01日 上海 2014年12月05-06日 上海课程背景中层管理者从普通员工走向管理岗位，面对角色的 [查看详情]
更新时间:2014-06-12
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2013年03月22-23日 上海2013年05月15-16日 上海2013年07月24-25日 上海（确定开课）2013年09月13-14日 上海课程目标通过培训能够从战略角度审视企业培训的定位、内容、方式，从而有能力从不同角度获得企业内外各方支 [查看详情]
更新时间:2013-07-10
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[黄浦区]PTT国际专业讲师训练---4Ts情景教学工作坊 2018年06月08-09日上海 [查看详情]
更新时间:2018-05-22
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2013年04月13-13日 上海2013年07月06-06日 上海培训目的通过课程讲授和研讨互动使管理者了解企业员工忠诚度不高、敬业精神不佳、凝聚力不强的根源，掌握打造高度满意、高度诚心、高度敬业的员工队伍的技巧，实现企业 [查看详情]
更新时间:2013-06-07
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2014年12月05-06日 上海2015年01月15-16日 上海课程背景中层管理者从普通员工走向管理岗位，面对角色的转变，首先需要确定新角色对于自己的能力要求。作为*员工，原来主要关注的是技术、专业、事务。走向 [查看详情]
更新时间:2014-11-12
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2018年06月12-13日北京2018年07月06-07日上海2018年09月19-20日上海2018年11月16-17日上海培 训 费：3600元/人（包括听课费、讲义费、午餐费、水果茶点等）；代办住宿预订，费用自理。课程特色：服务理念感悟 + 服务 [查看详情]
更新时间:2018-05-22
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2013年04月25日上海 2013年07月18日上海2013年10月12日上海课程目标充分认识沟通以及沟通的意义掌握沟通的核心原理重点掌握不同沟通形式与渠道下的沟通技巧重点掌握作为员工如何与不同对象沟通的基本技巧和思路培训 [查看详情]
更新时间:2013-06-07
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2014年06月29-29日 上海 2014年07月20-20日 上海2014年08月10-10日 上海 2014年09月14-14日 上海2014年11月02-02日 上海 2014年12月07-07日 上海课程背景本课程在帮助学员认识领导行为风格的基础上，塑造几项重要的 [查看详情]
更新时间:2014-06-12
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2013年03月22-23日 上海2013年05月15-16日 上海2013年07月24-25日 上海2013年09月13-14日 上海课程目标通过培训能够从战略角度审视企业培训的定位、内容、方式，从而有能力从不同角度获得企业内外各方支持、推动公司 [查看详情]
更新时间:2013-07-10
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2018年05月25-27日 上海2018年06月15-17日 上海2018年08月17-19日 上海2018年10月19-21日 上海2018年12月14-16日 上海培 训 费：5600元/人/3天（包括听课费、讲义费、午餐费、水果茶点、结业证书等）；代办住宿预订 [查看详情]
更新时间:2018-05-22
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2013年05月24-25日 （上海）2013年07月12-13日 （昆明）课程背景1、客户服务管理已不再是一个*的管理领域，更不再仅仅是 服务型企业关心的事。2、拥有持续竞争优势的企业在战略层面即以深邃的服务战略定位能力而 [查看详情]
更新时间:2013-03-04
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2014年12月07-07日 上海2015年01月17-17日 上海课程背景本课程在帮助学员认识领导行为风格的基础上，塑造几项重要的领导行为风格，提升领导力；本课程比较适用于有一定的管理实践背景，并且初步掌握一些通用管理技能 [查看详情]
更新时间:2014-11-12
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2013年03月13-14日 （上海）2013年05月21-22日 （上海）2013年07月30-31日 （上海）2013年09月10-11日 （上海）2013年11月22-23日 （北京）课程背景1、客户服务管理已不再是一个*的管理领域，更不再仅仅是 服务型 [查看详情]
更新时间:2013-07-10
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2018年05月25-26日 上海2018年06月15-16日 上海2018年08月17-18日 上海2018年10月19-20日 上海2018年12月14-15日 上海培训费：4200元/人（包括听课费、讲义费、午餐费、水果茶点、结业证书等）；代办住宿预订，费用 [查看详情]
更新时间:2018-05-22
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2013年03月13-14日 （上海）2013年05月24-25日 （深圳）课程背景1、客户服务管理已不再是一个*的管理领域，更不再仅仅是 服务型企业关心的事。2、拥有持续竞争优势的企业在战略层面即以深邃的服务战略定位能力而 [查看详情]
更新时间:2013-03-04
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2015年04月12-12日上海2015年06月14-14日上海2015年07月12-12日上海2015年08月09-09日上海2015年09月12-12日上海2015年11月08-08日上海2015年12月06-06日上海课程背景本课程在帮助学员认识领导行为风格的基础上，塑 [查看详情]
更新时间:2015-03-23
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2013年03月13-14日 （上海）2013年05月21-22日 （上海）2013年07月30-31日 （上海）2013年09月10-11日 （上海）2013年11月22-23日 （北京）课程背景1、客户服务管理已不再是一个*的管理领域，更不再仅仅是 服务型 [查看详情]
更新时间:2013-07-10
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2018年05月26日上海2018年06月16日上海2018年08月18日上海2018年10月20日上海2018年12月15日上海培 训 费：2200元/人/天（包括听课费、讲义费、午餐费、水果茶点、结业证书等）；代办住宿预订，费用自理。课程目标： [查看详情]
更新时间:2018-05-22
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2013年05月29-30日（上海）2013年06月26-27日（上海）课程背景客户服务已不单是售后服务人员或服务型企业员工关心的事，拥有持续竞争优势的企业的员工也能从战略层面以深邃的客户需求先见能力而征服客户、傲视群雄。 [查看详情]
更新时间:2013-03-04
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2018年05月27日 上海2018年06月17日 上海2018年08月19日 上海2018年10月21日 上海2018年12月16日 上海培 训 费：2600元/人/天（包括听课费、讲义费、午餐费、水果茶点、结业证书等）；代办住宿预订，费用自理。课程 [查看详情]
更新时间:2018-05-22
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2013年03月19-20日（上海）2013年04月17-18日（上海）2013年05月29-30日（上海）课程背景客户服务已不单是售后服务人员或服务型企业员工关心的事，拥有持续竞争优势的企业的员工也能从战略层面以深邃的客户需求先见 [查看详情]
更新时间:2013-03-04
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2014年06月28-28日上海2014年07月19-19日上海2014年08月09-09日上海2014年09月13-13日上海2014年11月01-01日上海2014年12月06-06日上海课程目标：充分认识沟通、管理沟通及其意义掌握基于管理者角色背景下的沟通能力 [查看详情]
更新时间:2014-06-12
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2013年03月19-20日（上海） 2013年04月17-18日（上海）2013年05月11-12日（上海） 2013年06月26-27日（上海）2013年07月19-20日（上海） 2013年08月09-10日（上海）2013年09月25-26日（上海） 2013年10月18-19日（上 [查看详情]
更新时间:2013-07-10
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2018年05月22-23日上海2018年06月22-23日深圳2018年07月27-28日上海2018年09月14-15日深圳2018年11月23-24日上海2018年12月14-15日深圳听课费用：3800元/人（包括听课费、讲义费、午餐费、水果茶点等）；代办住宿预 [查看详情]
更新时间:2018-05-22
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2013年03月19-20日（上海）2013年04月17-18日（上海）课程背景客户服务已不单是售后服务人员或服务型企业员工关心的事，拥有持续竞争优势的企业的员工也能从战略层面以深邃的客户需求先见能力而征服客户、傲视群雄。 [查看详情]
更新时间:2013-03-04
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2014年12月06-06日上海课程目标：充分认识沟通、管理沟通及其意义掌握基于管理者角色背景下的沟通能力提升方向重点掌握通过不同沟通形式、面对不同对象及其性格背景下的沟通技巧重点提升管理者在激励下属、塑造卓越 [查看详情]
更新时间:2014-11-12
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2013年04月26-27日 上海 2013年06月19-20日 上海2013年08月14-15日 上海 2013年08月23-23日 青岛 2013年10月30-31日 上海 2013年12月04-05日 上海课程特色:方案框架构建 + 服务理念感悟 + 服务心态塑造 + 服务技巧提 [查看详情]
更新时间:2013-07-10
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2018年05月29-30日 上海2018年06月27-28日 深圳 2018年07月13-14日 上海2018年08月10-11日 深圳 2018年09月14-15日 上海2018年10月10-11日 上海2018年11月02-03日 深圳 2018年12月21-22日 上海培训费用：4800元/人（ [查看详情]
更新时间:2018-05-22
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2013年04月26-27日 上海2013年06月19-20日 上海课程特色:方案框架构建 + 服务理念感悟 + 服务心态塑造 + 服务技巧提升课程背景1、客户服务已成为企业塑造持续竞争优势的核心抓手；2、大多数企业都需要面临如何更好地 [查看详情]
更新时间:2013-03-04
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2014年12月06-06日上海2015年01月16-16日上海课程目标：充分认识沟通、管理沟通及其意义掌握基于管理者角色背景下的沟通能力提升方向重点掌握通过不同沟通形式、面对不同对象及其性格背景下的沟通技巧重点提升管理者 [查看详情]
更新时间:2014-11-12
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