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更新时间:2010-11-29
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上海ITIL培训|上海ITIL V3培训|IT服务管理培训IT服务管理（ITSM）是一套帮助企业对IT系统的规划、研发、实施和运营进行有效管理的方法，是一套方法论。ITSM起源于ITIL（IT Infrastructure Library，IT基础架构标准库 [查看详情]
更新时间:2011-11-30
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上海艾威7月ITIL v3内训课程完成开课 2011年7月9、10日，艾威圆满完成盛大网络itil v3 foundation与itil v2foundation结合的企业定制内训。经过前期IT服务管理体系需求确认及方案的定制，AVTECH的专业及服务赢得了盛 [查看详情]
更新时间:2011-08-24
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COBIT(Control Objectives For Information and Related Technology)，译为信息及相关技术的控制目标，是IT治理的一个*性标准。目前已成为国际上公认的*、最权威的信息技术管理和控制的标准。该标准为IT的治 [查看详情]
更新时间:2015-04-24
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更新时间:2012-03-01
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课程内容：1、ITIL/ITSM概述2、Service Strategy （IT服务战略）1）ITIL Qualification Scheme（ITIL V3认证体系）2）Service Management as a Practice（IT服务管理的实践）3）Generic ConceptsDefinitions(基本的 [查看详情]
更新时间:2013-06-25
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