药店销售技巧和话术培训心得体会，疗程用药引导4句金话术，药店营业员必备！

哈喽大家好，最近有很多小伙伴向我了解：药店销售技巧和话术培训心得体会。今天就把药店销售技巧和话术培训心得体会相关的几个问题都整理出来给大家参考下。分别是：医药代表应该掌握的销售技巧：小白必看，疗程用药引导4句金话术，药店营业员必备！??

1.医药代表应该掌握的销售技巧：小白必看

在开始说销售技巧的前，先说下，我是一家上市公司的销售总监。我是从一个零售代表，也就是我们说的otc做到零售主管，又由零售主管到销售经理、大区经理，最后做到销售总监的。开这个帖子，是想跟大家分享下，我做零售代表的的几个销售技巧：首先在这做一个总的概括：1、没有利益就没有客情，没有客情就没有首推，没有首推就没有销量2、销售不跟踪，最终一场空3、没有专业化的推广，只能陷入残酷的价格战4、勤奋是一切成交的基础。5、销售无单季，只是没办法6、今天混日子，明天被日子混我们知道做销售要想自己的业绩上去，应该从两方面入手。一个是利益驱动，一个是人情做透。利益驱动咱们就不多说了，再这着重说下人情做透，我们从这几方面来说下。1、短信2、电话3、微信等交流工具4、样品5、邮件6、小礼物先说下短信方面的，我是怎么做的:1、每周发一条短信：比如：王店长，祝您周末愉快！小曾祝贺短信内容精干，真诚为佳，不要异想天开新增内容，咱们就靠真诚的祝福，靠数量级获得客户的信任。2、固化发送时间：每周五下午16：30发送。固化发送时间最大好处是，提醒自己，提醒客户，容易在客户大脑里形成条件反射，加强发送效果。到点就看到你的祝福短信，时间长了，大家都是会心一笑，这份感情慢慢就沉淀下来了。3、发送短信不许带公司名，带上名字就是销售主张清晰。如果客户不知道你是谁，自然会来问，如实相告，以后接着发送就是；4、自己的名字不要写全名，那样太生疏，自己取名的标准是怎么亲切怎么来，怎么容易让客户记住怎么来；5、如果客户给你回信息，比如，客户回一句：谢谢。你千万不要回，装傻！一旦回信，客户是回还是不回？如果回短信，客户就会有压力，感觉心理有负担，以后他们再也不关注你的短信；6、短信是定制化短信，千万不要不带名头的群发，那样做没有一分钱效益，事倍功半，客户会认为你做事偷懒，不尊重人；在这先说这么多。还有关于医药代表徘徊在药店门外不敢进去；进了药店第一句话不知道怎么说医药代表被客户无情的拒绝，敷衍，怎么办？医药代表不知道怎么开展自己的工作？不知道如何提高产品销量的？不知道如何做自我介绍的？。。。。。。这些问题，不会的可以找我，有空的话尽量为大家解答，也可以加裙解答。

2.疗程用药引导4句金话术，药店营业员必备！

小灵是K药店的药店营业员，一天，一位先生进店说：“帮我拿一瓶普乐安片。”小灵卖了6瓶给这个顾客。”问一下各位同事，她卖了6瓶用的是什么方法？很多同事都想到了，那就是说疗程，不过，疗程用药到底应该怎样说？说的关键点是什么？让我们一起来看一下疗程用药的金话术：1、这个产品有疗程，按疗程服用效果更好我们在销售疗程产品前，要先告诉顾客这个产品是有疗程的，这样说，目的是让顾客明白这个产品的不同，因为有些产品是没有疗程之说的。当然，这也跟顾客的疾病有关，一般来说，多数是慢性的疾病，如骨性关节炎、良性前列腺增生、慢性胃炎等会有疗程用药的建议。另外，我们要告诉顾客，按疗程服用的收益是什么，那就是“效果好！”，虽然只是简单的三个字，但是能影响到顾客。2、我来帮您算一下，这个产品一个疗程的盒数具体来说，可以这样细细说明：“您看一下普乐安片，一瓶60粒，用法是一次4粒，一天3次，一盒可以服用5天，一个月一疗程，正好需要6瓶，所以建议您带6瓶。”这里面，需要帮顾客说明一瓶的粒数，用法用量，可以服用几天，一个疗程需要几盒，看，这才是导购，说的都是实打实的。3、您也可以先买*盒，在服用完前再来买，会员日来买优惠更多如果有些顾客觉得多了，不想一下买这么多，那我们就这样说：”也可以先买3盒，在服用完前再来买，会员日来买优惠更多！”这句话，威力很大，为什么呢？因为一是站在顾客的角度来说，顾客一听，这个人还会替自己省钱，不错，难得呀！二是让顾客少买一些，这样购买的压力小了，自然愿意付钱。不过，要提醒的是，有时候，一些中成药服用起效相对慢，所以，要嘱咐顾客，如无特殊情况，坚持服用完疗程再说。4、您看一下，说明书上也有写的（把说明书上写着疗程的内容给顾客看）这是指说明书上有写疗程天数等信息的，但也有一些产品说明书上并没有写明，这个时候，我们可以根据顾客的具体病情，以常规的疗程时间给顾客建议。在现场，门店货架插卡也可以写上疗程盒数，导购时说起来也更方便，这就是疗程的陈列了。疗程用药，看起来简单，能每个顾客都说到位可不简单，门店还需要常做疗程用药的培训，这样药店营业员说起来才会更溜！话术就是这样，越说就越顺口，高手都是说出来的，没有捷径

上面医药代表应该掌握的销售技巧：小白必看，疗程用药引导4句金话术，药店营业员必备！??就是我对药店销售技巧和话术培训心得体会整理出来的一些网友的观点，如果您还有我们疑问，可以与我们客服小姐姐联系咨询！