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打造超级战斗力的销售团队
培训时间:2011年8月26-27日 二天 9:00-16:30
培训投资:人民币3000元/人
培训地点:北京
培训对象:销售团队主管、销售*经理、销售代表、职业经理人。
培训方式:情景式授课、案例分析、小组讨论、视频分享及游戏活动。
培训目标:
n 准确把握销售团队生命周期的发展阶段,使绩效*化;
n 理解销售经理的职责在于规划销售系统,营造高效团队,维系客户关系;
n 掌握团队管理四大利器,熟练运用训练课程、实地辅导、业务会议等;
n 懂得给予部属赞美及肯定,并善于授权,给予部属心理支持和物质支援;
n 通过绩效评估,决定销售人员薪酬价值、工作分派、培训计划和成长目标;
n 领会团队沟通中倾听与反馈的价值及手法,引导、激励其成员参与和分享。
前 言:
销售经理有哪些心态需要调整?如何识别求职者加入销售团队的适合度?如何有效培养和训练销售人员?激励员工的方法有哪些?管理工作中有哪些适合授权?什么是绩效评估制度和有效的绩效评估方法?当团队成员遇到问题时,销售经理如何与他们沟通?如何主持团队会议,使所有成员热情参与……
只有得到团队成员的信任,对部属赏罚分明,才能够带动每一个人的热忱,并让部属随时能找到自己;杰出的销售经理要学会设定目标,运用训练或指派任务,让团队一步步朝着规划的目标前进。
敬请带着您的团队和销售难题,步入博思嘉业8月26-27日培训现场,与*著名实战派培训专家王老师现场对话!
课程大纲:
《打造超级战斗力的销售团队——销售团队建设、考核、激励与业绩提升》 |
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*部分:销售主管角色定位 一、销售主管心理调适与角色转型 二、团队管理流程与系统规划 三、销售队伍问题分析与对策 四、四类销售目标体系设定与管理 第二部分:新员招募与面试 一、优秀销售人才的特质与三个切合原则 二、面试七个步骤与提问技巧 三、团队招募注意事项与误区 第三部分:团队绩效管控考核 一、管理工具- 表单、例会、跟访、述职 二、控制焦点- 方向、进度、行为、态度 三、绩效评估进行步骤与指标解析 第四部分:领导方式与教导 一、员工业绩的两大要素 – 能力与承诺 二、领导行为的两种方式 – 指示与支持 三、情境领导 – 指挥、教导、支持、授权 四、销售教导循环与操作步骤 |
第五部分:*团队激励方式 一、教练式经理人五项工作内容 二、马斯洛需求层级理论与启示 三、员工激励的九项原则与实践指导 四、JCM激励模式– 工作构面设计与激励 第六部分: 高效团队沟通策略 一、给予建设性反馈的四个步骤 二、倾听的技巧与障碍 三、促进沟通的表达方式与讨论策略 第七部分:时间管理与效率 一、效率法则 – 选择做与不做、何时去做 二、时间管理四象限与定位 三、任务分类 – 主动性任务与应对性任务 四、时间效率管理的策略与方法 第八部分:任务管理与授权 一、授权对主管和员工的六个效益 二、授权障碍评估与实施方法 三、风筝原理与对管理者的21条建议 |
讲师介绍:
王老师,北京盛世聚才高级讲师。资深销售培训专家、实战导师,IPTA国际职业训练协会认证培训师,IPTS国际培训师行业协会“*培训师”,*管理培训年会“2008年度杰出讲师”,*《培训》杂志核心推荐讲师,南京商、上海交通安泰管理MBA、澳大利亚MONASH工商管理硕士核心课程班专家讲师。
原世界500强美国辉瑞公司CAPSUGEL事业部*区市场经理,精于顾问式销售、大客户管理等领域的培训与咨询。多年来,一直致力于以人为本的销售理念,研究和整合极具实战意义的销售模式,完善多种专业工具和方法,帮助企业实施行之有效的销售策略、销售流程和销售人才管理,实现学员个人能力的发展及企业销售业绩的提升。
专业领域:
专业销售技巧、顾问式销售技术、大客户销售策略、专业销售谈判、卓越销售管理以及高效销售教导等系列课程互为衔接,各有专攻,构成一套完整的专业化销售培训体系,着力构建销售团队的四大能力模块–角色认知能力,销售沟通能力,客户管理能力和团队建设能力。培训立足实战,可操作性强,使学员对销售运行流程有一个全景式、系统化的认知,更能在客户开发和管理中做到知己知彼,既掌握访谈中沟通与引导手段,控制会谈,又善于解读买方采购流程,认知客户决策循环。优秀的教学设计为诸如企业对企业的销售,复杂方案的销售,大额订单的销售等业务模式提供务实的解决方案。
曾服务客户:
*移动、*电信、*联通、*网通、建屋发展(*房地产百强)、招商银行、光大银行、*银行、工商银行、吉林*集团、罗莱家纺、苏州科达科技、传化集团、中航工业集团、天德勤汽车部件、艾默生电气(美国)、三星电子(韩国)、三菱重工(中日合资)、麦克维尔空调(美国)、美的商用空调、中电电气、江苏力威机械、江苏亨通电缆、上海科特高分子材料、浙江金都工贸、南京美瑞制药、安达通信息技术、上海科技网络通信、东软集团、太太乐食品、现代制药正大饲料(泰国)、桑普生化、安达通信息技术等等.
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