北京盛世聚才创新思维与创新管理培训

课程目标
    在今天巨变而又剧变、无序而又无需的商业格局中，所有的市场规则都在进行着猛烈冲击与快速洗牌！《创新思维与创新管理》课程将跟你一起探讨创新与变革的规则、创新的实施计划与创新工具的使用，让创新的变革动力与解决方案，时刻帮助团队突破成长瓶颈提升竞争优势，并成为应对高度不确定性未来的决策基础！
    建立创新思维的概念与观念，激发创新力，以适应快速变化的市场环境与竞争速度。
    塑造创新的能力；掌握创新原理、构建创新理念、跳出思维定势、扩展创新视角、营造创新团队。
    掌握创新的系统解决方案，以具体案例了解创新的价值与效率，理解创新的方法与作用。
    消除创新阻碍，学会建立分析问题与解决问题的创新技法与实际步骤，创造优质的创新环境与氛围。
    建立高效率与高价值的创新能力，让企业与个人加速发展并建立核心竞争力。
    不断提升思考力、解决问题能力，不断提升决策力，不断优化创新流程。
    掌握TRIZ发明创造的5个等级；掌握TRIZ的精髓与TRIZ的功能与结构。
    掌握TRIZ和TRIZ解决问题的程序、掌握如何进行建模、功能分析、功能改善。
    结合工作中实际问题，展开创新计划的实施，将全面创新应用于企业的任何发展阶段中。
 
参加对象：董事长、总经理、人力资源总监、培训经理、各*管理层
时间地点：2010年12月17-18日   北京 清华
培训费用：2400元/人 （包含教材费、听课费、课间茶点）
 
课程内容
*部分：创新思维
一、创新思维概念与原理
1.创新思维定义与基本原理；
2.创新思维的思维组成；
3.创新思维延伸扩展
4.创新思维四项法则；
5.创新思维之“过格”与“过火”；
6.创新思维案例剖析：

二、创新思维的系统化
1. 创新思维与“碍障”思维
（1）界定——定位问题就是解决问题；
（2）有形——列出所有看得见的因素；
（3）无形——思考那些看不见的因素；
（4）因素——罗列问题的存在因素；
a.正确决策的战略选择训练；
b.创新思维的过程体验；
c.创造性问题解决训练；
d.深度沟通训练；
e.不确定性环境与快速应变技巧训练；
2、创新思维的创新技法
（1）创新思维漏斗模式；
（2）创新思维的过程；
（3）创新思维的发挥之路：
（4）「守、破、离」创新法则；
（5）创新系统化技法：
（6）创新思维的主体属性与客体内容
（7）典范转移(paradigm shift)；
（8）系统化创新技法：SCAMPER method；
3. 心智弹性与悬置思考
（1）肯定－否定－待定
（2）求同－求异－求合
（3）自我－非我－大我
（4）无序－有序－超序
（5）案例剖析：《长荣航空的竞争力创新：Hello Kitty梦幻乐园》
4. 创新思维与“多元”思维
（1）流畅性；变通性；独特性；
（2）横向；逆向；多向；
（3）重逢；重合；重组；
（4）重新定序/重新定位/重新定量
（5）相反/转移/合并/改变/延伸/减少
（6）创新思维与“多元”思维案例训练： 

第二部分：创新能力  
一、创新能力塑造与创新解决方案
1.发散思维法 Divergent Thinking
2.收敛思维Convergent Thinking
3.逆向思考法 (Reverse Thinking)
4.奥斯本检核表法(Checklist Method)
5.兹罗列创新线索调试与演绎；(Enumerate)
6.7R架构 (Shapiro)
7.奔驰法(Scamper Method)
8.属性列举法 (Attribute Listing Technique)
9.六顶思考帽 (Six Thinking Hats)
10.思维导图 (Mind Map)
11.蓝海战略(Blue Ocean Strategy)
12.Theory of Inventive Problem Solving 解决理论
（1）TRIZ创新流程图
（2）TRIZ解题程序
（3）TRIZ与传统策略比较
（4）工程系统的进化
（5）TRIZ创新矛盾表
（6）TRIZ40个创意原则
（8）TRIZ创新技法演化过程
a.空间的转换
b.时间的转换
c.主体的转换
d.作用力的转换
e.材料或形态的转换
f.环境的转换

第三部分：管理创新
一、管理力与领导力的创新
1.管理新定义；
2.以简驭繁；
3.少管多理；
4.无为而治；
5.大音希声；
6.水平思考与全局模式；    
7.多元化管理模式；
8.水平思考与全局模式；
9.知识转换螺旋模式；
10.领导力创新四种角色；
11.创新的情境领导
12.新经济时代的影响力
13.管理力与领导力的创新；
（1）不同的声音(Different voices)；
（2）国际化视野(International Vision)；
（3）深度之沟通(Depth Communication)；
（4）问题与生机(Issues and Opportunities)；

二、运营力与竞争力创新
1.概念创新；
2.技术创新；
3.营销创新；
4.产品创新；
5.服务创新；
6.流程创新；
7.观念创新；
8.竞争力创新的企业案例剖析：《Sony索尼团队创新策略与创新管理》
（1）创新信条:
a.从模拟到数字
b.夹缝原理
c.东京高塔
d.敢为天下先
e.不模仿，不妥协，不放弃
f.团队创新与技术创新案例：《“随身听(Walkman)”的创新改进》
（2）创新管理：
a.经营创新–创新融入经营之中
b.国际品牌–高质量、时尚、人性化
c.创新营销新方式–形象营销、体验营销、未来营销
d.加法：做加出来的市场潮
e.延伸：无论如何，忘记过去
f.体验：自由开放，鼓励员工创新：
g.创新利器–人为核心，创新产品
h.人才策略–以人为本、唯才是用
i.创新文化–有梦有未来：《8mm摄录放一体机与特丽珑(Trinitron)》
（3）创新案例：《Sony BRAVIA概念创新与技术创新》
a.BRAVIA与*红
b.好面板与好画质
c.看我心中的红，看BRAVIA
d.BRAVIA红--鲍德熹
e.BRAVIA红--张艾嘉
f.BRAVIA红--吕胜中
g.色彩技术和图像处理引擎
h.反省液晶错失
i.液晶电视在进化
g.感动的色彩 永远值得
k.*品质的影音整合架构
l.BRAVIA概念延伸
m.概念创新与技术创新

第四部分：创新管理
一、企业创新的系统化发展
1.基础管理条件与能力结构；
2.营造良好的管理创新氛围；
3.全体创新的心智模式；
4.观点创新与制度创新；
5.新愿景的沟通与勾勒；
6.创新策略的发起与实施；
7.创新策略的评估与修正；
8.整合成效并持续创新；
9.寻找新策略与新答案的能力；
10.创新团队的高绩效续航；
11.全面创新的企业案例剖析：《日本一兰拉面的商业模式创新与服务流程创新（一兰ラーメン）》
（1）高科技的服务工具使用；
（2）产品的竞争力保持与创新；
（3）消费者需求感受多层细分；
（4）价值观与新速度新感受的理念；
（5）顾客成本的全面考虑；
（6）店面的管理标准与人性化规则；
（7）票券贩卖机投币取票工具；
（8）票券贩卖机投币；
（9）日文、英文、中文、韩文菜单；
（10）工具智能将人力成本精简到*；
（11）人文创新-追加尾餐和餐券；
（12）关怀创新-增加店门前空位监测显示机；
（13）速度创新-使用铁盒感应器；
（14）环保创新-改变筷套为追加餐单；  
12. 全面创新的企业案例剖析：《IKEA宜家的全球创新策略》
（1）创新的企业发展策略；
a.全球化格局的典范；
b.服务概念与服务价值；
c.竞争的产品与服务策略；
d.平板包装与OEM厂商密切合作的成本策略；
e.建立高满意度的员工队伍；
f.全球生产管理及物流体系；
g.服务利润链的概念及构成；
（2）服务系统创新；
a.颜色管理与引导管理；
b.服务流程设计；
c.管理信息系统创新；
d.卖场的人性化布局；
e.对顾客的人性化关怀；
f.全球化的产品竞争力与产品创新力；
（3）创新的企业文化；
a.很厚的产品手册与很薄的管理手册；
b.平板包装与60天退货；
c.产品设计重视顾客需求 ；
d.IKEA的简简单单就很快乐；
e.有价值的低价格；
f.生活，从家开始；
g.IKEA瑞典/德国/美国/*/台湾/香港/澳门/广告视频，从广告诉求点与策略看竞争力演绎；
（4）不断创新的IKEA+4P+CD；
a.IKEA全球采购/设计/个性/产品策略（Product）
b.有价值的低价格策略（Price）
c.独特风格的“卖场体验”渠道策略（Place）
d.关怀与感动的促销策略（Promotion）
e.以顾客为导向的创新策略（Customer）
f.DIY(Do It Yourself)自己动手做、自己动手组装之成本控制与喜悦体验；

讲师介绍： 陈老师
    清华管理学硕士，澳大利亚悉尼MBA。曾服务位于悉尼的伍尔沃斯（Woolworths）零售连锁集团五年，负责伍尔沃斯的销售渠道管理与零售交易计划。之后任职于宝洁（*）市场部经理以及培训部经理，配合多个品牌的上市发展与销售管理，具有丰富的产品管理与市场运营经验。
    深谙不同行业、不同背景的中外企业管理差异和员工学习发展阶段，培训方式更是以策略性互动为主轴，以案例展开为切入点，以掌握工具法则而学以致用。

服务客户：惠普/电网/诺基亚/江苏中烟工业公司/华润集团/诺而达铜管/高飞集团/CCTV/*电信/海南航空/中化河北/*远洋集团/东方航空/长峰股份/*电子工程院/方正宽带/工商银行/建设银行/中建国际/招商银行/普天集团/信息产业部/神华集团国华电力/首信集团/中兴通讯/*移动/深圳天音通信/联想集团/盛世聚才/科龙电器/创维集团/美的集团/*纺织品进出口总公司/海尔集团/复星集团/汇源集团/诺基亚/松下/爱立信/阿尔卡特/家乐福/上海通用汽车/香格里拉酒店/朗讯科技/伊莱克斯/汉高股份/TCL集团/中石化/核工业总公司/航天科工集团/中青旅/中外运/上海大众/宇通客车等多家中外企业。