上海《专业形象塑造与事业成功--领导者个人品牌的建立》培训|形象塑造课程

【举办单位】：富礼德(上海)礼仪服务有限公司

【课程目标】

                  帮助领导者塑造良好的企业公众形象和个人形象，从而赢得客户好感，在竞争中脱颖而出。

                  通过塑造专业形象建立个人品牌，从而升华企业的品牌。

                  掌握各类商务活动的必备礼节，增强自信，从容应对各种社交场合，推动事业成功。

课程大纲

 “具备人格魅力的领导者更有影响力”

模块一：什么是个人品牌

                  个人形象会强化品牌形象,也会摧毁品牌形象

                  1.什么是个人品牌？

                  2.领导者个人品牌与企业品牌之间的关联

                        ①个人品牌会强化品牌形象,也会摧毁品牌形象

                        ②专业的形象让领导者更有信服力，影响力

                  3.塑造自信，可信任，受人欢迎的个人品牌形象

                       ①印象管理---塑造美好的*印象

                       ②肢体语言管理—在商务活动中要注重体态与风度

                          -学会正确地运用眼神

                          -以微笑表示对客户的友和与尊重

                          -把握好交往的空间距离

                          -得体地使用手势动作

                          -商务交往时应禁止的举止

                  4.表情管理---21世纪制胜法宝

                  5.语言管理----你一开口,我就能了解你

                  6.为成功而着装---服饰写满社会符号

                       ①男士服饰礼仪

                          -着装要点

                          -穿西装的七原则

                       ②女士着装礼仪

                          -着装要点

                       ③细节体现品味

                          -饰物的佩戴要领　

                          -皮鞋、袜子也不可忽视

模块二：领导者必须掌握的武器--商务礼仪

                  1.见面礼仪(握手,称呼，问候,介绍，交换名片) 　

                  2.迎来送往礼仪—有所为有所不为

                  3.商务会议礼仪

                       ①参会者礼仪

                       ②主持人礼仪

                       ③发言者礼仪

                       ④鼓掌礼仪

                       ⑤入场及退场礼仪

                  4.商务宴请礼仪—了解东西方差异

                       ①慎重安排时间、地点、菜单（不以昂贵为首要标准）

                       ②西餐礼仪---不触犯对方的感觉

                       ③饮酒礼仪---不劝酒

                       ④点菜礼仪

                       ⑤入座及退席礼仪

                       ⑥进餐中沟通礼仪

                       ⑦结账礼仪

                  5.高端商务酒会礼仪

                       ①冷餐会

                       ②小型酒会

                       ③产品发布会

                       ④公司成立纪念会

                       ⑤艺术品展会《结束后的酬谢酒会》

                       ⑥生日酒会

                  6.商务送礼礼仪

                  7.出国礼仪

                       ①乘坐飞机的礼仪

                       ②观看表演的礼仪

                       ③住宿的礼仪

                       ④音量使用的礼仪

                       ⑤就餐礼仪

                       ⑥购物礼仪

                       ⑦参观美术馆，博物馆的礼仪

                  8.其他细节—

                       ①手机礼仪 

                       ②信函与电子邮件礼仪

                       ③手机礼仪 乘车的礼仪

                       ④陪同娱乐活动的礼仪

                       ⑤送别商务伙伴的礼仪

                  更多商务礼仪细节，请见富礼德礼仪系列手册。

模块三：人性修炼，升华气质--领导者人格魅力修炼

                  制度强制人自觉,礼仪引导人自律，只有自律的人才是自由的人

                  1.拥有使命感

                  2.睿智，包容心

                  3.亲和力

                  4.有责任感

                  5.奉献精神

                  6.既有勇气去改变可以改变的事，又有胸怀接受无法改变的事

                  7.乐观，积极

                  8.学会良好的社交技巧：真诚对待别人

                  9.尊重所有的生命

                  10.乐于分享

【培训讲师】  万里红

【讲师介绍】

                  FLD首席讲师，瑞籍华人

                  2010年上海世博会特聘礼仪专家

                  *形象设计协会专家团礼仪学首席讲师

                  2007时代创新先锋人物教育专家

                  国际商务人员考评委员会专家委员

                  日本FLD株式会社社长

                  日本Vision tech株式会社亚洲区总代表

                  美国棕榈滩礼仪学校*地区总代表

出生于*上海。以欧洲的瑞典为中心作为项目协调者工作生活了十年左右。1996年赴日。1998年考入东京经济国际交流学部、2002年作为同*生创业者建立了支援日资企业在*投资的咨询公司FLD。是一位拥有相当丰富知识和实力的国际商务专家。现主要来往于*和日本两国之间.

讲师在*、美国、日本、瑞典、欧洲等过个生活、工作、学习过，对于不同文化背景下的商务礼仪都十分的了解，并且讲师也亲身参与和策划过各种大型商务活动，更能结合理论与实际，为企业解决对于国际商务礼仪的困惑。

授课特点：

                  从宏观到微观，大气磅礴的礼仪观点与礼仪细节相结合。

                  有震撼的力量，触动学员心灵，激发学员学习热情。

                  打开学员心扉，提高学员举一反三的学习能力。

                  内容生动，更多国际案例和新颖观点引人入胜。

                  不停留在形式上的礼仪，与理念、意识、企业文化相结合。

【特色服务】内训课程根据客户实际要求量身定制大纲