上*制德国西门子标杆学习之旅

精密制造-----第16届德国西门子标杆学习之旅

课程名称 精密制造?德国西门子标杆学习之旅
课程时间 2012年 5月6日- 5月15日  (10天8夜)
授课地点 德国 科隆&慕尼黑
课程费用 
10人套餐：528000 人民币
5人套餐：269000 人民币
3人套餐：164400 人民币
1人费用：55800 人民币
  
 
费用包含：
? 培训费、参观费、邀请函费、翻译费、教材费、场地费等
? 海外期间餐饮、住宿（标准双人间；如住单人间，需额外

加收差价）及计划内交通费
? 往返机票费：国际航班经济舱标准
? 人身意外伤害保险费：*赔偿额可达80万人民币
? 指定景点观光旅游费：门票、导游及小费
费用不含：
? *境内的交通及食宿费用（含香港、澳门、台湾）
? 签证办理费用及签证辅导费用
? 行程列明以外的所有私人费用及个人原因引起的额外费用
MICI承诺：在海外不收取任何费用

一、【标杆概述】
随着知识和创新经济时代的来临、市场的日益全球化和网络的广泛

运用，标杆学习越来越成为企业实施流程再造、持续改善及建立核

心竞争优势的关键管理方法。据统计，全球500强企业中超过90%的

企业应用了标杆学习法，如施乐、柯达、福特、IBM等全球行业领袖

。那些通过标杆学习取得系统突破的企业，其投资回报率都在普通

公司的五倍以上。为此，华制国际秉持“用*智慧推动*经

济腾飞，让*企业在全球更受尊敬！”的使命，推出了“标杆学

习全球行”系列产品。
标杆学习全球行概念
标杆学习全球行是将标杆学习与行动学习相结合，以*企业经营

管理中的实际问题为载体，以全球领先企业相同或相似主题的*

实践为标杆，并以此为基准与本企业进行比较、分析、判断，对本

企业的问题进行处理，从而使自己企业得到不断改进，赶超一流公

司，创造优秀业绩的良性循环过程。
标杆学习全球行方法

二、【华制介绍】
华制国际（Made In China International，以下简称MICI）是*

领先的精益咨询、全球标杆学习服务及培训服务机构，是*规模

*的精益咨询和全球标杆学习公司。全球总部设在美国纽约，亚

洲总部设在日本名古屋，*总部设在上海，并设有北京、广州、

杭州、苏州、无锡、青岛、天津等分公司及美国格林集团、美国

CCOE公司、日本JMC株式会社、日本精益软件株式会社等合资公司。
截至2011年6月，MICI已成功举办350届全球标杆学习之旅，服务企

业5000余家，每年出团人数在2000人以上，占据80%以上的海外标杆

学习市场份额，客户重复消费率高达70%，是*无可争议的标杆学

习服务*。客户对MICI的信任，源自以下三个方面：
◆全球资源整合： MICI拥有欧、美、日、韩等或地区220家世

界500强标杆企业资源，并与哈佛商、西点军校等47家院校建立

了长期合作关系，是国内*掌握上游标杆资源的培训服务公司。
◆专业服务背景： MICI拥有丰富的咨询培训经验，保证了从课程设

计、讲师配置、名企参观和学习交流等环节*限度贴近企业实际

需求。
◆强大后台支持： MICI拥有由40余位专业人员组成的后台支持团队

，包括签证办理、专职翻译、专业领队、购物观光、安全保障等，

用标准化流程成就MICI一流的服务品质。

三、【课程背景】
大众、宝马、奥迪、保时捷、阿迪达斯、西门子、麦德龙……这些

是全球畅销的德国品牌，这些德国品牌也缔造了“德国制造”

（Made in Germany）的口碑和传奇。如今，“德国制造”已成为“

质量和信誉”的代名词，意味着质量保证、工艺精湛、经久耐用和

技术先进，也由此奠定了德国“双高”（高使用价值和高技术含量

）产品出口大国的地位。2008年底，当有舆论说*出口总额将超

过德国成为世界*时，“德国制造”在世界市场上“质量和信誉

”并未受到丝毫影响。随后，德国机械及设备制造协会宣布，德国

机械制造业出口继续占据世界*的位置。2010年，德国出口同比

大幅增长18.5％，出口总值达9519亿欧元，出口商品主要是机器设

备、汽车、化工及电子产品。
德国制造之所以称霸全球，甚至成为德国在全球金融危机中率先强

劲复苏的源动力，在于德国人能把普通的金属敲打成震惊世界的科

技奇迹。而这个科技奇迹，是在德国“精密制造”文化引领下不断

发展的。
*和德国一样，是制造业大国，无论走到世界的哪个角落，都能

轻松买到“made in china”的产品，但是，与“德国制造”不同的

是，“*制造”是和“低品质”、“代工”、“廉价”等标签连

在一起的，这些标签，成为*制造的的切肤之痛。
“*制造”如何才能打造出属于自己的宝马汽车、施耐德电气、

斯宾纳机床、蒂森克虏伯电梯、莱卡相机、博世和西门子家用电器

，让买过一次*产品的人，都永远记住那一根圆珠笔、一副卷尺

、一把锁、一只玩具熊、一双拖鞋、一件睡衣？
基于此，华制国际倾力打造《精密制造?德国标杆学习之旅》，为中

国制造企业提供近距离学习德国制造的机会，同时感受德国历史文

化渊源，深刻体会德国制造能够享誉全球、雄踞欧洲制造业之首的

原因，为*制造业企业品质与品牌提升提供参考。

四、【课程特色】
德国精密制造案例分析
参观奔驰、西门子、宝马集团总部
专家、教授、企业高管授课
团队沙龙，互动学习
法国巴黎，文化体验
专业翻译，全程陪同

五、【课程对象】
董事长/总裁/总经理、副总裁/副总经理、总监/*经理等中高层

管理者

六、【课程受益】
? 开拓国际视野，深入了解“德国制造”保持国际领先地位

的基本要素，学习德国制造业在全球化浪潮中制胜的法宝
? 汲取德国制造业企业技术创新管理经验，思考企业自身创

新和变革的路径
? 学习德国制造业企业的产品质量保障、监督机制，为提高

“*制造”品质求得真经
? 参观奔驰、宝马等*企业，为企业提升品牌寻找出路
? 感受德国历史文化、发展历程，深刻体会德国制造备受全

球青睐的渊源
? 游览世界文化名城、浪漫之都——法国巴黎，亲身体验法

国文化生活

七、【行程安排】
日期 城市 行程安排
  时间 内容
出国前一天
（周六） 上海 19:00-21:00 行前培训：《*制

造向德国制造学什么》
地点：上海市国宾路18号万达广场A座21层 华制国际培训室
*天
（周日） 上海
&
法兰克福
&
科隆 10:30-17:00 浦东机场集合出发（国航CA935，德国与

*时差7小时，北京时间10:30起飞，于德国时间当天17:00抵达法

兰克福机场，全程约14小时，以下为德国时间）
  17:00-19:00 法兰克福-科隆
  19:00-20:30 入住科隆酒店；欢迎晚宴
第二天
（周一） 科隆 09:00-09:30 开学典礼
  09:30-12:00 课程培训:《精密制造——德国

先进制造模式解码》
  12:00-14:00 午餐；休息
  14:00-17:00 课程培训:《德国制造企业的技

术创新》
第三天
（周二） 科隆 09:00-12:00 课程培训:《德国制造

企业的供应链管理》
  12:00-14:00 午餐；休息
  14:00-17:00 课程培训:《德国制造的品质是

如何炼成的》
第四天
（周三） 科隆
&
斯图加特 09:00-12:00 科隆-斯图加特
  12:00-14:00 午餐；休息
  14:00-17:00 标杆参观:Deutz马达集团
交流专题:Deutz的革命性科技创新
第五天
（周四） 斯图加特
&
慕尼黑 07:30-10:00 斯图加特-慕尼黑
  10:00-12:00 标杆参观:博世集团总部
交流专题:博世的生产成本控制与优化
  12:00-14:00 午餐；休息
  14:00-17:00 参观:奔驰汽车集团
交流专题:奔驰的精细化生产
第六天
（周五） 慕尼黑 09:00-12:00 参观:西门子集团总部
交流专题:西门子卓越领导力提升方法
  12:00-14:00 午餐；休息
  14:00-17:00 参观:宝马汽车集团总部
交流专题:宝马的技术领先优势来源
结业典礼
第七天
（周六） 慕尼黑
&
巴黎 10:35-12:15 乘坐AF1523次航班前往巴黎（航程约1.5

小时）
  12:15-14:00 午餐；休息
  14:00-17:00 巴黎文化体验:蒙田大道、奥斯

曼大道、胜利广场
第八天
（周日） 巴黎 全天 游览巴黎圣母院、协和广场、

埃菲尔铁塔、巴黎歌剧院、卢浮宫、巴黎新区、凯旋门、香榭丽舍

大街、凡尔赛宫、香水专卖店
第九天
（周一） 巴黎 白天 自由活动
  20:20 巴黎戴高乐机场乘坐飞机离开巴黎回国
（*国际航空公司CA934，法国时间20:20起飞，北京时间16:04抵

达）
第十天
（周二） 上海 16:04
（北京时间） 抵达上海浦东机场
注：以上行程为预订，实施时有部分调整的可能

八、【课程内容】
《*制造向德国制造学什么》
一、*制造VS德国制造
1.*制造的现实
2.德国制造：欧洲的一枝独秀
二、德国的精准文化与德国制造业
三、*制造向德国学什么
四、*制造如何向德国学习
五、案例：*企业的德国之旅（三一重工等）

《精密制造——德国先进制造模式解码》
一、什么是精密制造？
二、德国制造业持续保持国际领先地位的基本要素
1.注重质量
2.技术创新
3.隐形冠军的力量
三、德国制造模式的形成
四、德国制造模式的核心优势

《德国制造企业的技术创新》
一、德国高效的创新体系
二、德国制造企业技术创新的传统
三、技术创新理念及方式
四、技术创新的组织管理
五、全球化下的技术创新之路
六、宝马、博世技术创新经验

《德国制造的品质是如何炼成的》
一、德国制造对“品质至上”的执着
二、德国标准
三、产品质量监督机制
四、传统的质量管理及其在德国制造企业中的运用模式
五、企业生产流程中的质量保障机制
六、案例分享

《德国制造企业的供应链管理》
一、供应链管理的基本领域和理念
二、货物运输相关法律、行业规定及责任
三、供应链管理的信息化及数字化
四、供应链中的安全保障措施和环保措施
五、货物运输中的贮存、配送和分流
六、仓储的增值服务
七、国际化的供应链管理
八、案例分享：大众汽车供应链管理

九、【核心师资】
佩特拉?伯克斯勒 博士 （Petra  Boxler)

? 毕业于德国不莱梅
? 不莱梅培训中心主任
? 在人力资源提升，特别是企业培训方案的组建设计方面具

有独到的见解和资源
? 曾为西门子、拜尔等*企业提供人力资源解决方案 克

劳蒂尔?柯登伯格 教授（Claudia  Kedenburg）

? 慕尼黑经济学博士
? 在工商界拥有17年从业经验，曾任职于德国巴斯夫公司等

世界500强企业
? 在企业管理、品质安全、企业内训等方面很有建树
? 著有《欧洲企业分析》等作品

十、【标杆企业】
1、西门子股份公司
西门子股份公司（SIEMENS AG）是世界*的电子和电气工程公司

之一，1847年由维尔纳?冯?西门子建立，总部位于德国慕尼黑。经

过164年的发展，西门子已在世界近200个拥有40多万名员工，

除了生产通讯类、家电类产品之外，还生产CT、核磁共振等医疗设

备，重工业的电站设备、地铁设备、磁悬浮列车等。这样的行业跨

度，在国际上十分罕见。跨越三个世纪的历练已经使西门子不再是

一个简单的产品品牌，如今的西门子所代表的是一种品质、一种承

诺、一种精神。从某种意义上说，西门子已经成为德国技术、德国

质量的象征。 2、梅赛德斯-奔驰
梅赛德斯-奔驰（Mercedes-Benz）是一家德国汽车公司，也是世界

汽车公司之一，以生产高质量、高性能的豪华汽车闻名于世。

创立于1900年，公司总部设在德国斯图加特，创建人是被世人誉为

“汽车之父”的卡尔?本茨（Karl Benz）和戈特利布?戴姆勒

（Gottlieb Daimler）。Mercedes-Benz汽车公司经营风格始终如一

，不追求汽车产量的扩大，只追求生产出高质量、高性能和高级别

的汽车产品。 
3、宝马汽车（BMW）
BMW（Bayerische Motoren Werke AG），全称为巴伐利亚机械制造

厂股份公司，创建于1916年，是德国驰名世界的汽车企业之一，总

部位于慕尼黑。BMW集团拥有BMW、MINI和Rolls-Royce（劳斯莱斯）

三个品牌。这些品牌占据了从小型车到顶级豪华轿车各个细分市场

的高端，使BMW集团成为世界上*一家专注于生产高档汽车的制造

商。 
4.博世集团
罗伯特?博世有限公司（Robert Bosch）是德国*的工业企业之一

，从事汽车技术、工业技术、消费品及建筑技术。1886年，罗伯特?

博世先生在斯图加特创办公司时，就将公司定位为“精密机械及电

气工程的工厂”。博世以其创新尖端的产品及系统解决方案闻名于

世。 

十一、【著名景点】
1、卢浮宫
卢浮宫（Louvre）是世界上最古老、*、最著名的博物馆之一，

位于法国巴黎市中心的塞纳河北岸（右岸），始建于1204年，历经

800多年扩建、重修达到今天的规模。藏品中有被誉为世界三宝的维

纳斯雕像、蒙娜丽莎油画和胜利女神石雕，更有大量希腊、罗马、

埃及及东方的古董，还有法国、意大利的远古遗物。宫前的金字塔

形玻璃入口，是华人建筑大师贝聿铭设计的。卢浮宫也是法国历史

上最悠久的王宫。
2、凡尔赛宫
凡尔赛宫（Chateau de Versailles）位于巴黎西南郊外伊夫林省省

会凡尔赛镇，作为法兰西宫廷长达107年（1682-1789）。1979年进

入《世界文化遗产名录》。凡尔赛宫是法国封建统治时期一座华丽

的纪念碑，它不仅是法兰西宫廷，而且是的行政中心，也是当

时法国社会政治观点、生活方式的具体体现。 
3、埃菲尔铁塔
埃菲尔铁塔（La Tour Eiffel）是一座镂空结构铁塔，总高324米，

位于巴黎战神广场，建于1889年。埃菲尔铁塔得名于设计它的桥梁

工程师居斯塔夫?埃菲尔。铁塔设计新颖独特，是世界建筑史上的杰

作，因而成为法国和巴黎的一个重要景点和突出标志。 
4、巴黎歌剧院
巴黎歌剧院（Opéra de Paris）世界上*的抒情剧场，总面积

11237平方米。歌剧院是由查尔斯?加尼叶于1861年设计的，剧院将

古希腊罗马式柱廊、巴洛克等几种建筑形式完美地结合在一起，规

模宏大，精美细致，金碧辉煌，被誉为是一座绘画、大理石和金饰

交相辉映的剧院。
 
5、凯旋门
凯旋门（Triumphal Arch)是欧洲纪念战争胜利的一种建筑。始建于

古罗马时期，当时统治者以此炫耀自己的功绩，后为欧洲其他

所效仿。常建在城市主要街道中或广场上，用石块砌筑，形似门楼

，有一个或三个拱券门洞，上刻宣扬统治者战绩的浮雕。
 
6、巴黎圣母院
巴黎圣母院（Cathédrale Notre Dame de Paris）是一座哥特式风

格基督教教堂，是古老巴黎的象征。它矗立在塞纳河畔，位于整个

巴黎城的中心。它的地位、历史价值无与伦比，是历史上最为辉煌

的建筑之一，以祭坛、回廊、门窗等处的雕刻和绘画艺术，以及堂

内所藏的13～17世纪的大量艺术珍品而闻名于世。虽然这是一幢宗

教建筑，但它闪烁着法国人民的智慧，反映了人们对美好生活的追

求与向往。 
7、协和广场
巴黎协和广场(Place de la Concorde in Paris)位于巴黎市中心、

塞纳河北岸，是世界上最美丽的广场之一。广场始建于1757年，是

根据著名建筑师卡布里埃尔的设计而建造的。因广场中心曾塑有路

易十五骑像，1763年曾命名为“路易十五广场”，大革命时期又被

改名为“革命广场”，1795年又将其改称为“协和广场”。后经名

建筑师希托弗主持整修，最终于1840年形成了现在的规模。  8

、香榭丽舍大街
香榭丽舍大街（法语Avenue des Champs-Élysées），被誉

为世界上最美的大街。从一片沼泽地，到林荫道，再到商业街，历

经400年，香街蜕变成了今天的“巴黎之魂”。香榭丽舍大街悠久的

历史，古式建筑，碎石路面，弥漫着的香水、咖啡和美食的诱人香

味，独特多彩的文化氛围，引领着世界的时尚潮流，吸引着全世界

的目光。 
9、奥赛博物馆
奥赛博物馆（Musée d’Orsay）坐落在风光旖旎、满是绿色梧桐树

的塞纳河左岸，与卢浮宫隔河相望，被誉为“欧洲最美的博物馆”

，是当今巴黎三大艺术宝库之一，以收藏19、20世纪印象派画作为

主，镇馆之宝有雷诺阿的加雷特磨坊舞会、梵高自画像、莫奈的蓝

色睡莲等作品。
 
十二、【客户见证】
德国之行，让我们对德国制造的管理的认识得到提升！西门子、奔

驰、博世，在其战略、管理方面都有很多值得我们学习与借鉴的地

方，尤其是与西门子管理团队深入的交流座谈，给予我们极大的启

发，这种收获必须亲临现场，不是读书、上课能学到的。感谢华制

架起了中德企业沟通学习的桥梁。
 ——TCL集团
这次德国之行的主办方给学员做了非常详实的课程培训、标杆企业

参观和文化体验安排，整个学习过程紧凑而充实，课程安排非常合

理。
——长安汽车
标杆学习过程中，我们学习了中德之间的文化差异、企业管理上的

差异，让我对“德国制造”有了新的认识。特别是在参观德国企业

的时候，更能体会到德国人管理的严谨和现代化。
——康明斯

    这次标杆学习，在理论和实际管理经验上都给了我们不少启迪

，让我们发现了自身企业管理中很多不完善的地方。培训的讲师都

有丰富的实践经验和授课经验，所讲的内容非常实用。希望*制

造在学习过程中不断提升。
——横店东磁

其他标杆学习客户：ABB变压器、艾欧史密斯热水器、英格索兰工具

、惠而浦家电、爱立信、小天鹅通用电器、飞利浦亚明照明、中美

天津史克制药、东软飞利浦医疗设备系统、美的集团、久立集团、

特变电工、三一重型装备、福达合金、蒙牛乳业、浙江正泰、中船

重工、自生电力、新筑路桥机械、陕西正大、久盛电气、金龙汽车

、欧普照明、江铃汽车、燕京啤酒……