上海富礼德高端国际商务礼仪与职场礼仪培训

“国际商务礼仪决定商业关系”

*期 2010年1月28-29日  周四一周五  2824元 
第二期 2010年5月27-28日  周四一周五  2824元 
第三期 2010年9月2-3日   周四一周五  2824元 
备注：课程费用包含培训、资料、案例与管理模型、后续免费咨询、午餐等。
高端实战礼仪课程，小班授课，限招10人。
以报名先后顺序为准，满班后的报名学员自动转为下期。

讲师介绍：
 万里红 首席讲师，瑞籍华人
 2010年上海世博会特聘礼仪专家
 *形象设计协会专家团礼仪学首席讲师
 2007时代创新先锋人物教育专家
 国际商务人员考评委员会专家委员
 日本FLD株式会社社长
 日本Vision tech株式会社亚洲区总代表
 美国棕榈滩礼仪学校*地区总代表

  出生于*上海。以欧洲的瑞典为中心作为项目协调者工作生活了十年左右。1996年赴日。1998年考入东京经济国际交流学部、2002年作为同*生创业者建立了支援日资企业在*投资的咨询公司FLD。是一位拥有相当丰富知识和实力的国际商务专家。现主要来往于*和日本两国之间.
  讲师在*、美国、日本、瑞典、欧洲等多个生活、工作、学习过，对于不同文化背景下的商务礼仪都十分的了解，并且讲师也亲身参与和策划过各种大型商务活动，更能结合理论与实际，为企业解决对于国际商务礼仪的困惑。

授课特点：
 从宏观到微观，大气磅礴的礼仪观点与礼仪细节相结合。
 有震撼的力量，触动学员心灵，激发学员学习热情。
 打开学员心扉，提高学员举一反三的学习能力。
 内容生动，更多国际案例和新颖观点引人入胜。
 不停留在形式上的礼仪，与理念、意识、企业文化相结合。

Why<为什么要学>：
国际化已走到你家门口,跨国业务日趋频繁,为了能够在当今竞争激烈的商界中取得成功，你就需要了解国际商业的规则。国际商务礼仪就是一套规则和
指导，你可以把它当作一项有力的、实际的、能够带来利益的技巧来使用。

What<解决了什么问题>：
 为你提供一套可行的指导方案，指导你如何与国际商务伙伴有效沟通并赢得尊重
 助你在国际商务场合表现大方得体,帮助你处理尴尬的局面，避免失礼
 提升职业素养，掌握职场礼仪

How<授课方法>：
 讲授，案例分析，故事
 小组讨论，大组分享，演练
 训练，内省

课程大纲：
模块一：高端国际商务礼仪---以建立国际关系为目标
1.印象管理—管理好要传递给对方的印象
2.在国际商务交往中留下美好的*印象
3.商务活动中的语言管理---话到口边需三思
4.商务活动中的语速语调语气音量管理----反映一个人的文明程度 　
5.商务活动中的肢体语言管理---无声胜有声
6.商务活动中的眼神管理---眼神折射了你的内心世界
7.商务活动中的表情管理---微笑是世界共通语
    
模块二：国际商务礼仪---商务礼仪决定商业关系
1.见面礼仪(握手,称呼，问候,介绍，交换名片) 　
  ①掌握国际交往中礼仪的空间距离
  ②问候礼仪---一声问候传递内心的声音
  ③握手礼仪-Your Handshake Speaks 
  ④Volumes About You
  ⑤称谓礼仪---不同的文化不同的称呼
  ⑥自我介绍礼仪―大方，充满自信
  ⑦介绍他人礼仪-要懂得先介绍谁
  ⑧名片交换礼仪--既是一个微型简历，又是人际交往中的友好纽带