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课程目的
课程宗旨
课程形式
培训对象
总监等所有从事人员。
课时安排
课程收获
如何降低公司定营销人员对于
如何降低公司售业绩?
如何使巅峰状态?
如何使仍旧信心十足?
如何使立亲和力与信赖感?
如何准确把握需求,快速成交有意向的客户?
如何介绍产品和服务能够将公司的产品和服务快速、大量的推广出去?
如何有效利用客户的抗拒理由,直接有效成交客户?
如何使提升?
如何营造一个能创造销售利润的销售氛围?
……
讲师简介
课程内容
*讲、/b>
(不会)
1、揭开
2、每天打什么?
3、天天被拒绝,可曾想过客户究竟买的是什么?
第二讲、
1、一个核心+两个关键)
2、三大心态)
3、三项原则)
4、方程式)
第三讲、消费心理学,客户如何做购买决定篇
1、顾客的六大类别
2、顾客的七种类型及应对策略
3、影响客户成交的五种情感觉因素
第四讲、
一、
1、创造良好沟通销售的氛围
2、如何建立亲和力?
3、如何建立信赖感?
二、 一 针 见 血(如何准确找到客户的需求?)
1、为什么要先了解需求?
2、了解客户的哪些需求?
3、如何发掘客户的需求?
4、如何扩大客户的需求?
三、 一 步 到 位(如何根据需求来介绍服务?)
1、客户的需求高于一切
2、介绍产品/服务的四大核心
四、
1、7种抗拒类型及处理方式
2、处理抗拒的7大技巧
3、处理价格抗拒6法
4、解除客户抗拒的有效话术
五、 一如既往(如何有效成交客户,使客户满意并转介绍?)
1、如何有效说服客户做购买决定的说服策略
2、一句话倍增业绩的策略
3、我们经营的宗旨:一辈子VS一下子
第五讲、有效接听
1、有效接听话术?
2、如何有效成功接听
3、如何将咨询
4、如何做好服务,解决客户的投诉?
5、如何解决/p>
第六讲、成功ont>
1、设计有吸引力的开场白
2、信任度建立
3、以提问激发好奇心
4、终极利益法则
5、相关联结法
6、十分钟原理
7、语音语调的控制
课程备注:
1、具体话术以学员现场需要解决的问题为主要话术。
2、案例分析均以学员现场提出的工作中实际遇到的问题为主,导师现场辅导,学员模拟情景,演练过关。
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