【课程背景】
1．如果你是高层管理者，面对各类性格的销售团队，你又如何恰到好处地与每一位成员进行沟通、管理与激励？
2．如果你是销售主管/培训经理，面对各类性格的销售团队，你又如何有效地进行人员搭配、管理、沟通、培训与激励？
3．如果你是销售人员/客服人员，面对不同层次及不同类型的客户，你又如何恰到好处地与客户进行沟通、销售与服务？以及如何发挥自身的性格优点/能量，为企业创造价值和业绩？
4．企业内部通过本课程的研习，不仅可以提升组织管理/团队协作/有效沟通，更重要的是，本课程能够真正帮助您的企业销售人员将销售技能提升到“找对人，说服人，业绩飞腾”的境界。
【课程收益】
在本课程中，我们将着重与您探讨和分析各种类型的客户心理动机、喜好和需求是什么，以及如何应对不同类型的客户技巧和方法！
【课程时间】
1天6小时
【课程对象】
销售管理人员、一线销售人员
【课程大纲】
*讲：性格心理概述
1．性格元素
2．性格形成
3．性格角色认知
4．性格心理测试
第二讲：性格心理透视
1．表现型：性格优点与缺点
2．思考型：性格优点与缺点
3．指导型：性格优点与缺点
4．亲切型：性格优点与缺点
第三讲：性格互动关系
1．表现型与不同性格面对面
2．思考型与不同性格面对面
3．指导型与不同性格面对面
4．亲切型与不同性格面对面
第四讲：性格心理语言
1．提升感知与判断－－－学会说不同性格心理语言
2．人格修炼 四型循环
3．掌握性格 改善沟通
4．因人而变的黄金法则
第五讲：性格决定销售
1．性格销售三大要素
2．客户购买流程分析
3．客户心理抗拒分析
4．应对不同类型客户
