一、课程目标：
通过本课程的学习, 使学员能掌握QFD工具在产品概念设计和产品设计中的应用,能够在进行产品设计开发中，以客户为中心，将顾客的要求转化为产品的要求。
二、课程对象：
设计、研发、QC、制造、新产品开发主管及相关人员。
三、课程内容：
质量功能展开QFD的起源
质量功能展开QFD的原理
QFD的定义
QFD作用
QFD-质量屋（矩阵图）
顾客需求及其重要程度
技术措施关系矩阵
技术措施指标及其重要度
相关矩阵
市场竞争能力评估矩阵
概念设计
产品设计
过程开发
过程控制
QFD的四个阶段与APQP
结构设计参数设计容差设计
产品计划矩阵
顾客满意的模型
产品顾客要求信息收集
KJ亲和图
产品顾客功能分类及术语化
产品结构设计与产品功能设计
Concept FMEA
产品概念设计中的同步工程—DFM&DFA
产品顾客功能的确认方法
市场竞争能力评估矩阵
产品技术功能关系矩阵及原理
产品设计任务书的主要内容
