一、课程目的：
控制制程能力与统计技术关系,评价产品生产过程中的稳定程度,进而改善生产条件,提高品质。
二、课程对象
设计、生技人员、品管人员、制造人员及上述单位主管
三、时数：
6小时
四、课程内容：
1、何谓6 sigma
(1) 6 sigma 的意义
(2) 6 sigma 如何诞生与GE公司发扬光大
(3) GE在6 sigma成功的秘诀
2、摩托罗拉公司达成 6 sigma 流程的六大步骤(DFSS)
(1) 特定一产品(或服务)
(2) 特定该产品的顾客是谁与其对产品要求事项
(3) 确定做好该产品本公司应完成事项
(4) 规划制定作业关键流程
(5) 进行MAIC消除作业流程上的错误、损失
(6) 持续进行MAIC直达6 Sigma水准
3、6 sigma 成功的要点MAIC(PFSS)
(1) M 测定: 设定目标与评价基准
(2) A 分析: 从全公司整体观点设定优先度
(3) I 改善: 组织化进行改革
(4) C 管制: 改革绩效的维持管理
4、MAIC 的关键
(1) 顾客满意
(2) 目标设定科学化
(3) 制造力 (Manufactureability 摩托罗拉公司自创新字 )
5、GE推行6 Sigma成功之道
(1) 经营绩效追求而非品管，成果主导向而非仅是方法论
(2) 展现公司决心
(3) 创造全新的「战士阶级」组织(OFSS)
(4) 教育训练
(5) 黑带教育训练特点作法
6、实施 6 sigma 手法的先进企业作法简介
7、企业实施6 sigma作法建议
