课程目标：
强化主管核心能力，掌握工作教导技能；强化领导沟通能力，正确处理职场关系；提升现场作业管理技能；完善自我、突破业绩。
课程对象：
中高层干部、基层干部及公司各*主管
课程时数：
2天
课程大纲：
一、角色认知
·永恒的话题---什么是管理
·管理的演进
·管理者常犯的几个毛病
·管理的创新
二、优秀管理干部必须具备的能力
·优秀管理干部必须具备的能力
·成功管理的8项准则
·训练自已成为一名优秀的管理干部
三、制度的设计与执行
·制度设计应遵循的五项原则
·执行力弱的六大原因
四、有效沟通篇
1、沟通过程
2、基本沟通技巧
·聆听技巧：如何成为一个好“听众”
·有效的发讯技巧-----表达
3、成功沟通八大准则
4、沟通综合游戏
五、员工激励篇
·关注你的员工
·员工动机的影响因素
·激励的核心：公平观
·期望理论
·麦当劳----关于激励的应用
六、领导统御篇
1、领导实践的变迁
·与生俱来的领导特质
·你更关心人或是关心生产？
·LPC问卷
·追随者的素质
2、时间管理，常被忽视的领导艺术
3、“法、术、势”与个人领导风格
七、结束语：课程总结
