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人力资源管理师探讨之中国企业的青春期错觉

1999年,在研究爱多品牌失败时,在国内较早提出管理青春期问题,揭示中国企业普遍存在的“青春期错觉”

“管理青春期”企业的一些特征:

一是盲动性——对一些决策不是借助科学,而纯粹靠感情冲动,不加思索。

二是理想性——“无论是在企业的管理上、决策上都表现为强烈的浪漫主义色彩。”(飞龙集团总裁姜伟语)对市场的残酷性缺乏清醒认识和心理准备。

三是欲望性——迷恋于寻找短期爆发的机会,企求一夜成名,震惊全球。

四是浮躁性——企业总处于急躁、惊恐、狂热的不平衡心态之中,不能以平静的心态参与无休止的市场竞争。

五是投机性——做梦都寻找发展的捷径,崇尚投机行为和短期行为,再加之这种投机行为能够在初期为企业发展和扩张起到一定的积极作用,从而被奉为“圣经”。

六是崇拜性——一方面是崇拜自己,“过份地自信总裁个人的智慧”,另一方面崇拜成功经验,将初期“成功模式”作为“一个万能的标准模式”,错误地“大面积推广”,或永远不变地打到底。

由此而产生“青春期错觉”

青春期错觉之一:市场是策划出来的,惊世骇俗的策划是未来企业发展的核心竞争力。

青春期错觉之二:名牌是广告打出来的,只要肯出高价做广告,就能创造出拥有较大市场份额的名牌。

青春期错觉之三:竞争实力与企业规模成正比,而经营风险与企业规模成反比。

青春期错觉之四:市场竞争归根结底是人才的竞争,只要网罗的人才越多,企业素质就越高、竞争力就越强。

青春期错觉之五:懂得企业“投机技巧”比掌握市场“游戏规则”更重要,因为通过投机可以跨越中间地带到达成功的顶峰。

青春期的“不成熟特征”以及由此形成的“错觉”,导致企业无法有效规避发展中的风险:一是“造大船”带来的规模风险,二是“多元化”带来的投资风险;三是“恐龙症”带来的管理风险;四是“速成式”带来的品牌风险;五是“人治”方式带来的接班风险。因此,民营品牌爆发“危机”,只是迟与早的问题,而不是有与无的问题。

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