上海翰纬信息管理2011年9月27日-9月30日【上海】ITIL V3 PPO

课程长度：ITIL V3 Foundation Bridge 1天/ ITIL V3 Manager’s Bridge 3天
发证机构：APMG/EXIN
课程简介：
2007年5月30日，OGC发布了ITIL v3的核心读物，并于6月5日正式发行。ITIL V3是一个巩固和提高ITIL*实践的过程，也是“当前*实践的精髓”。
持有ITIL V2 Foundation 和 ITIL V2 Service Manager的学员想升级到ITIL V3相应的认证，就必须参加相应的升级培训和考试。
ITIL V3 Foundation Bridge课程帮助ITIL V2 Foundation证书持有者更新相关知识，并通过升级考试，获得ITIL V3 Foundation认证证书。
ITIL V3 Manager’s Bridge课程帮助ITIL V2 Service Manager证书持有者更新相关知识，并通过升级考试，获得ITIL V3 Manager Bridge认证证书，基于此证书可以根据APMG制定的ITIL V3认证路径可以直接申请ITIL Expert证书。

课程目标:
准确理解IT服务、服务生命周期等概念；了解ITIL V3体系结构；帮助了解ITIL V2、V3之间的关系及差异；协助通过ITIL V3 Foundation Bridge / ITIL V3 Managers Bridge升级考试。
课程对象:
ITIL V2 Foundation认证学员、ITIL V2 Service Manager认证学员。

课程资料:
□ 《翰纬ITIL V3 Foundation Bridge 认证培训讲义》
□ 《翰纬ITIL V3 Managers Bridge 认证培训讲义》
□ 《翰纬ITIL V3白皮书》及相应学习资料包