研究表明，未来成功的采购人员必定是那些专业技能与人际沟通的双料人才，尤其是那些对企业运作有着整体认识的人。
随着新世纪和新经济的到来，采购的功能正在经历着一场深刻的转变，这种转变普遍地发生在采购的功能机构上，采购的流程以及从事采购工作的专业人士自身。 所有这些转变最终会体现为对采购人员能力，技能以及知识的更新和对采购教育训练的新要求。
在美国，有关专家们通过对采购专业人士的一项问卷调查，分别总结出关于21世纪采购的趋势和采购人员应具备的技能和知识。
认为未来采购的趋势：
1．可利用的供应来源越来越少
2．采购人员是供应商关系的管理者
3．采购人员对最终用户的满意度将予以更多的关注
4．采购人员对缩短周期时间（Cycle Time）将起主导作用
5．供应链管理将受到高度的重视
6．研法工程师和采购人员都将是资源开发小组的重要成员
7．全球化采购持续发展
8．订单的发放同使用者联系起来
9．采购和资源利用的决策权在于团队
10．单一来源供应将越来越多
被调查者认为未来采购人员最重要的能力：
1. 人际沟通能力
2. 客户导向意识
3. 决策能力
4. 分析能力
5. 谈判技巧
6. 对变革的应对与适应能力
7. 处理冲突的能力
8. 解决问题的能力
9. 个人影响力与说服力
10. 电脑应用技术
未来采购人员应具备的常识
1. 全面质量管理
2. 低劣产品的成本观念
3. 供应商关系
4. 对供应商的分析
5. *总成本
6. 价格/成本分析
7. 资源开发
8. 质量保证
9. 供应链管理
10. 对竞争性市场的分析
综上所述，以下是被认为未来采购的教育训练领域最重要的课题：
1. 总成本分析
2. 谈判策略和技巧
3. 供应商合作伙伴管理
4. 采购的职业道德与规范
5. 供应商评估
6. 质量技术
7. 采购策略与规划
8. 价格成本分析
9. 电子数据转移（EDI）
10. 人际沟通技巧
从以上的问卷调查结果，我们不难从中得到一些良性刺激，无论是采购人员还是采购培训的提供者，要关注的不仅是这些问卷调查的结果，更应关注的是现有的采购培训课题与未来需求之间的差距，这种差距不仅体现在培训课题本身，更体现在这些课题的实质性内容以及内容的侧重点上。选择和设计培训课题也应从实际出发，以人为本，这里的人当然是“采购专业人士”。
