企业绩效考核技术与职工奖惩技巧及违纪、怠工员工管理

一、培训背景绩效考核、职工奖惩、违纪员工处理、怠工员工管理以及员工跳槽都是人力资源工作中的热点和难点问题。不适当的处理方式往往导致不良的后果，甚至引发严重的人才留失事件。

因为他们是：

●员工最关心的一项工作。员工对它的关心,甚至会超过对工资奖金的关心,因为工资奖金的发放都要以它为依据。

●在企业管理发展所面对的问题中，最核心的问题是管理，而管理过程中最关键的环节是绩效考核，并且最难让人满意的环节也是绩效考核。

●绩效考核达到了“公正、公平、客观、准确、全面”的十字标准，企业管理水平也就直接上了一个大台阶。

●员工被处罚后总是抱怨：“这个命令根本不切合实际”、“这事不是我干的”、“领导当初没说清”、“公司的产品质量有问题”等等，怎么办？

●生产部经理对人力资源部考核专员说:“如果这一次的罚款不执行,以后生产部的员工都在执行中出错,带来一大堆产品瑕疵,谁负责?”

●用什么手段改善员工“大错不犯小错不断”、“*之间互相扯皮”、“犯错受罚怨气冲天”等坏习惯？

●《企业职工奖惩条例》（以下简称《条例》）废止后，如何将现有制度与目前法律、法规有效衔接？基于此，北京百朗教育发展有限公司与中企培训网决定举办“企业绩效考核技术与职工奖惩技巧及违纪、怠工员工管理高级培训班”。通过本课程学习, 使学员掌握实际工作中如何设定客观的量化考核标准和制定量化考核方案。同时，将结合典型的案件进行互动分析，帮助企业有效处理违纪和怠工事件，避免劳动争议败诉风险。二、研修内容主题一:绩效量化考评基础---岗位分析  

1.岗位分析要点                    

2.岗位分析操作方法  

3.岗位说明书编制方法              

4.岗位分析组织实施主题二:基于公司战略的考核指标设计方法  

1.绩效量化考核指标设计基本依据    

2.绩效量化指标设计科学方法  

3.关键绩效指标设计方法            

4.岗位工作量平衡科学方法主题三:*考核主题四:员工考核主题五:绩效考核过程中的绩效辅导和绩效跟踪主题六:绩效评估热点问题主题七:公司奖惩制度的撰写与风险规避

　　　1.公司奖惩制度的撰写方法 

　　　2.公司奖惩制度涉及到的关键性法律条款

　　　3.公司奖惩制度中有效纪律约定的撰写技巧

　　　4.在处理违纪员工时如何运用公司奖惩制度防止争议的发生

　　　5.如何约定员工必须遵守的企业内部规章制度

　　　6.如何约定员工违纪违章的处罚方式

　　　7.如何约定员工必须遵守的保密协议、竞业限制协议

　　　8.如何约定竞业禁止协议及赔偿

　　　9.企业制订职工奖惩办法，需要履行什么具体程序方为有效？10.奖惩制度能适用劳务派遣、退休返聘、小时工等特殊员工吗？

　　主题八:职工奖惩技巧与废止《条例》对企业的管理理念和管理方式           

有什么影响？

      1.处罚前明确责任,*经理与员工沟通

2.处罚后如何做到及时辅导员工？

3.处罚过程如何控制？

4.处罚*的员工人力资源*如何提供支持？

5.国务院为何废止《企业职工奖惩条例》？

6.企业可否自行制订职工奖惩办法？

 

7.企业对违纪违规员工，是否仍可沿用开除、除名、辞退等处理方式？

8.依据《条例》制定的奖惩制度，如何看待其合法性？

9.如何重新设计对违纪违规员工的处理方式？

10.什么是企业制订职工奖惩办法最合适的载体？

主题九:当前企业员工管理风险控制

（一）违纪员工处理

1.新法下员工违纪处理的原则和法律依据

2.新法下处理违纪员工的过程及有效措施

（二）怠工员工管理

1.如何通过有效管理减少怠工行为

2.推动及辅导怠工员工的情绪

技巧主题十:辞退员工管理与面谈技巧

1.人力资源管理战略与辞退管理政策

2.针对辞退类型的应对措施与程序

3.辞退不能胜任工作、违纪员工的实务技巧

4.如何界定员工的不胜任行为

5.辞退长期泡病号