厦门市烽华教育培训中心
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全国统一学习专线 8:30-21:00
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商务礼仪与职业形象精英课程
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培训目的：通过对员工商务形象礼仪的培训，使员工理解企业的经营理念，加 强团队意识，提高礼仪修养，掌握必要的礼仪知识，树立良好的企业形象和个人形象气质，提升企业市场竞争力。内求团结，外求发展。
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*天
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目录
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时间
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培训内容
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授课方式
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讲师
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*章 礼仪概述
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上午
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礼仪
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理论
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李优
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礼仪的重要性
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礼仪的职能
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第二章 形态礼仪
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上午
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约会
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以实操为主
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李优
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致意
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握手
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介绍
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接递名片
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接待客人
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国际礼宾次序
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姿态（站、坐、走、蹲）
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手势
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表情（眼神与微笑）
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修饰避人
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第二天
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第三章 交谈礼仪
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下午
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交谈态势语
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理论
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李优
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称呼
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正式场合
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非正式场合
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称呼中三忌
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谈话内容
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常用的礼貌用语
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用词用语要文雅
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言语的沟通技巧
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交谈中的艺术
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第四章 销售礼仪
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下午
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销售前
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销售中
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销售后
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现场模拟
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实操
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第三天
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第五章 服饰礼仪
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上午
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色彩基础知识
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理论实操结合
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李优
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人体色及服饰色彩诊断规律
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下午
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四季色彩理论
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实操
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李优
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各类型人服饰色彩搭配规律及用色选择
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第四天
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上午
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人体“型”构成（人“型”规律特征分析）
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理论实操结合
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服饰“型”的构成
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下午
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款式风格规律及服饰装扮规律
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实操
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李优
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第五天
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第五章 服饰礼仪
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上午
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扬长避短穿衣法则
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理论实操结合
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李优
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下午
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TPO着装原则
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理论实操结合
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李优
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第六天
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第五章 服饰礼仪
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上午
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整体搭配技巧
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理论
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李优
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男士服饰仪容
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女士服饰仪容
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下午
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大型练习
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实操
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李优
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课时：6天
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学费：4980元/人
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