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[朝阳区]北京美国卡耐基人际关系课程

授课机构:美国卡耐基演讲口才训练

地址:北京市朝阳区双井优士阁B座308

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                                                      《卓越人际有效沟通》

沟通是人际关系中最重要的一部分,它是人与人之间传递情感、态度、事实、信念和想法的过程,所以良好的沟通指的就是一种双向的沟通过程,不是你一个人在发表演说、对牛弹琴,或者是让对方唱独角戏,而是用心去听听对方在说什么?去了解对方在想什么?对方有什么感受?并且把自己的想法回馈给对方。沟通过程中可能因沟通者本身的特质或沟通的方式而造成曲解,因此传送讯息者与接收者间必须借着不断的回馈,去澄清双方接收及了解到的是否一致。除此以外,还有很多轻而易举的事就能帮助我们和人建立良好的人际关系

课程设置:

*课

高效沟通的秘密(一)

瞬间成为众人谈话掌控者的秘密是什么?在众人场合讲话恐惧的是什么?怎样更有自信?不同场合都有快乐谈资背后的原理是什么?

第二课

高效沟通的秘密(二)

你一个声音如何改变一群人的想法?什么样的话术能让沟通双方都避开情绪,达到思想新奇独特且和谐的秘密,根据自己特质怎样打造正能量的自我

第三课

高效沟通的秘密(三)

怎样运用扭转乾坤的心理法则变不利为有利心想事成,怎样成为朋友圈的核心、自我生命的规划者背后的秘密、释放自我能量打造个人台风漩涡掌控倾听和反馈的秘密。

第四课

沟通的原则

沟通的重要前提是什么?沟通说什么更有效果?沟通最终原则是什么?

第五课

建立亲和力信赖感

如何建立有效沟通的前奏?化解障碍要了解对方想什么?如何三句话击中听众让他们站在你的角度,如何展现我们的特质让对方信任?让人一眼就喜欢上你。

第六课

应对高难度谈话

怎样了解谈话者的真正意图,让他对你坦诚相告?讲出什么话能让听者吃惊、好奇、行动?如何运用所谓的外交手榴弹让恶言不攻自破。

第七节

职场上级、同级、下级沟通

如何化解来自于上级、同级、下级的沟通障碍;接受指示,汇报,商讨问题,表达不同意见,应对退缩、侵略、下达命令、听取汇报、商讨问题、推销建议,永不失去员工和客户的方法。

第八节

魅力谈判

谈判的原则,谈判的十九个技巧策略,谈判的核心是什么?如何用语言发出暗示影响对方决定。

第九节

走向卓越,创新生活

世上没有对错,共同的目标和敌人会让我们心连心,如何向外界展示你*秀的个人形象,让人折服于你的个人无穷魅力高兴感谢接受你的帮助。

课程特色:互动性,案例性,训练性,模拟性,针对性,系统性,实操性,答疑性。

受训益处

1、增强个人情商               2、发挥自身的竞争优势

3、表达更坚定更具有说服力     4、提升自信及自主的心态

5、跨越舒适圈发挥潜能         6、养成更为正向积极的态度

7、掌握人际关系互动的敏感度   8、成为更有效的沟通者

9、发挥对人的正向影响力       10、增强面对挑战的自信

11、学校处理压力的方法        12、练习掌控情绪成为自己情绪的主人

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