[海淀区]双赢商务谈判攻略与实战

培训时间：2014年4月12日 一天  9:00-16:30
培训投资：人民币1980元/人(含培训、资料费、茶点、文具费等)
培训地点：北京海淀区（详细请报名后索取确认函）
培训对象：企业中高层管理人员、采购精英、销售精英等需做谈判的相关管理人员等；
培训方式：知识讲授、小组讨论、视频演示、角色扮演、情景模拟。
培训目标：
1、使学员掌握谈判的重要因素及基本原则；
2、让学员了解自己及对方在谈判风格上的优缺点，把握谈判要领；
3、让学员熟练掌握谈判的竞争层面和合作层面，创造各种成交的可能；
4、让学员了解谈判过程中处理冲突的方法及策略；
5、通过实际演练掌握谈判过程中的所适用的各种技巧。

前    言：
    要么战争，要么谈判。在人类的历史上，这个选择始终摆在人类的面前。纵观古往今来，人类的历史缀满了谈判，而当今的世界更是一张巨大的谈判桌。无论是政治争端，还是贸易纠纷；无论是供应采购，还是商业纠纷；无论是升职加薪，还是劳资纠纷；无论是拆迁补偿，还是赔偿纠纷；无论是销售租赁，还是家庭纠纷。在我们每个人工作、生活的方方面面，谈判无处不在。
在商战中，采购、销售人员的谈判能力就是公司的战斗力，一线团队的谈判能力直接影响公司的获利能力。谈判如此重要，而您该如何应对以下挑战？价格已压无可压，供应商越来越不合作，您如何实现降低成本的要求？软弱的供应商无能力，有能力的供应商不配合，您如何掌握主动？谈判常进入僵局，谈崩的结果将是两败俱伤，如何另辟蹊径解开死结？不合作会双输，合作又被人算计，创造价值与争取利益如何平衡？
敬请带着您在谈判中遇到的难题，步入4月12日培训现场，与*著名台湾籍实战派培训专家孙先生现场对话！
课程要点：

《双赢商务谈判攻略与实战》 主讲：孙先生（4月12日）

前言：暖场与态度调整◇
*单元：谈判的定义与原则
    ◇谈判概述
    ◇商务谈判
    ◇谈判步骤
    ◇谈判的三个重要因素
    ◇谈判的基本原则
    ◇谈判中对方制造麻烦的目的
    ◇合作，而不是对抗
    ◇成功的谈判者

第二单元：谈判前的准备工作
    ◇谈判的“POWER”优势
    ◇失败谈判者特征
    ◇成功谈判者的心理建设
    ◇谈判好手应具备的五種特质如何取得双赢
    ◇确立谈判目标
    ◇选择谈判时间
    ◇组建谈判小组
    ◇讨论 :主谈者应具备那些素养?
    ◇讨论 :研究谈判对手些什么?

第三单元：发挥影响力(情商&沟通)
    ◇演示：谈判影响力
    ◇何謂人才？
    ◇什么是情商?
    ◇EQ 高手的技能
    ◇有效的沟通技巧
    ◇说的艺术和技巧
    ◇强化沟通能力的方法
    ◇沟通兵法
    ◇讨论:当对手提出不合理要求时如何应对 ?
    ◇五种处理冲突的基本方法
    ◇有利于解决冲突的三个问题

第四单元：谈判风格比较
    ◇人际风格分析
    ◇谈判风格分析
    ◇各类型人际风格的冲突处理策略
    ◇与日本人谈判时
    ◇与美国人谈判时
    ◇与英国人谈判时
    ◇与法国人谈判时
    ◇与阿拉伯人谈判时

第五单元：认识谈判策略
    ◇谈判的核心(主)策略
      1．双赢阶段
      2．妥协阶段
      3．竞争与让步阶段
    ◇谈判的子策略

第六单元：学习谈判技巧(谈判演练)
    ◇探问技巧
    ◇讨论 : 例举十个有效的提问 ?
    ◇防守的技巧
    ◇探询底价的技巧
    ◇应付浑水摸鱼的技巧
    ◇谈判演练 : 优岛与安岛资源交换谈判

【师资介绍】孙先生
一、 讲师背景
    孙老师，著名台籍讲师及团队管理教练。21年中高阶管理层及销售管理工作经历,曾服务多家外企，历任销售主管、高级专员、执行副总等职；1995年来*工作，熟悉*市场运作。多年的经营管理运作实践，使孙老师总结完善出了一套灵活实用的销售体系，并受多家外资公司的邀请实行培训得到完善和实施。1998年后孙老师开始转为专职讲师，并通过剑桥国际培训师(CTA)专业资格认证。先后获颁联合国激励大使授证讲师，及全美“Win-win Selling（双赢销售）授证讲师，是Roger Dawson课程*演绎讲师。
二、培训风格
    孙老师的授课风格活泼、生动，擅长与学员之间的互动和沟通，多年的教学培训经验，丰富的信息和案例，再加上一定的演讲天赋，使孙先生能针对不同的对象,不同的环境，采取不同的讲授方法，如案例分析、角色扮演、丰富的现场问题解答, 能以其丰富的实践经验为学员提供切实可行的建议，形成其独特的培训方法，给听课者留下深刻的印象。
三、擅长课程
    《成功商务谈判技巧》、《团队激励与潜能激发》、《带人带心的领导艺术》、《卓越的领导力训练》、《中高层管理干部管理技能提升》、《有效的沟通》、《目标与计划管理》、《客户管理与服务》、《打造高效工作团队》、《培训师的培训》等。
四、曾经服务的客户
    飞利浦、飞歌空调、TCL 国际电工、美的、欧姆龙、伊莱克斯、白银网、美的、BP 石油、中化上海、默克化工、*石化、中化集团、百盛购物中心、蒙牛乳业、光明乳业、淘大食品、顶新康师傅、可口可乐、国贸集团、诺基亚、艾默生网络、南方电讯、联想电脑、美亚在线、*电信、施乐软件、北京网通、上海大众、BP 石油、NSK 轴承、*银行、平安保险、安家集团、美商BD、延安万象、信谊制药、康恩贝、上海医药、三九集团、上海烟草集团、中洲外贸、好耶广告、钱柜KTV、世贸商城、东方航空、力江房产、VTS、小松山推、*邮政、山东航空、芬欧汇川等。