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在*的市场更加深入地融入到国际经济社会之中,在国际化大趋势下,英语学习市场风起云涌的今天, 所有涉外酒店服务工作人员都必须掌握一种外语,《酒店服务英语》专为酒店服务人员所设,基本涵盖了酒店内各个*和服务的所有领域,如预订、前台服务、客房服务、餐饮服务以及投诉处理与商务中心服务等。所有的情景对话均与酒店服务的实际有紧密的联系,学生在学习酒店各岗位的实用英语的同时,也能对酒店对客服务的全过程有个大致的了解。
教学特点:1:专为基础较弱的酒店学员开设。
2:学习内容以实用为主,所设学习课程均为酒店各岗位服务人员日常工作语言。
3:注重口语,学完所设课程可与外宾熟练进行酒店服务沟通。
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