[深圳市]企业经理培训：《管理者必备四项基本技能》

    一天动物园管理员发现袋鼠从笼子里跑出来了，于是开会讨论，一致认为是笼子的高度过低。所以他们决定将笼子的高度由原来的10米加高到20米。结果第二天他们发现袋鼠还是跑到外面来，所以他们又决定再将高度加高到30米。
没想到隔天居然又看到袋鼠全跑到外面，于是管理员们大为紧张，决定一不做二不休，将笼子的高度加高到100米。
一天长颈鹿和几只袋鼠们在闲聊，"你们看，这些人会不会再继续加高你们的笼子？"长颈鹿问。"很难说。"袋鼠说∶"如果他们再继续忘记关门的话！"
事有"本末"、"轻重"、"缓急"，关门是本，加高笼子是末，舍本而逐末，当然就不得要领了。管理是什么？管理就是先分析事情的主要矛盾和次要矛盾，认清事情的"本末"、"轻重"、"缓急"，然后从重要的方面下手。

主讲老师: 平衡智慧管理导师团
课程受众: 经理、主管等待提升骨干
课程时间: 2天
授课方式：理论讲解＋案例分析＋现场练习＋录像学习＋讨论分享＋现场问答＋个性指导
课程特色: 气氛活跃互动，内容启发顿悟，方法实用可操，设自由问答时间解决实际困惑

课程背景：
本课程帮助新任经理掌握管理工作最基础的4项工作技能：高效沟通、时间管理、高效会议、压力管理。获得工作开展中最常见问题的解决思路和方法，有效提高新经理的工作效率。
本次培训之后，您会发现：把事情做好不仅仅靠意愿，更多的是靠方法和工具！

课程收益:
1.掌握有效沟通的方法，降低企业内耗，和谐人际关系
2.有效规划时间，学会做计划，提升管理效率
3.学会召开会议、如何开好会、开有结果的会
4.学会控制自己情绪，化解工作压力
5.提高综合管理能力，顺利走上管理岗位

课程大纲:
必备一、高效沟通
1.关于沟通
(1)沟通的精髓和原则
(2)消除障碍，高效沟通
2.高效沟通的基本步骤
3.沟通技巧
(1)高效沟通的方法与技巧   
(2)不同类型人的沟通说服
(3)上下级与跨*沟通
4.实现高效沟通
(1)强化关系，实现个性化沟通
(2)契合—沟通的*境界

必备二、时间管理
1.认识时间与时间管理  
(1)时间管理的目的：效率、效果、效能
(2)时间诊断与自我组织管理
2.高效时间管理的途径
(1)时间管理的关键
(2)时间管理中的四个象限
(3)克服时间管理障碍，养成好习惯
3.高效时间管理步骤：列单、组织、删除

必备三、高效会议
1.会议常识
(1)会议的价值和成本
(2)会议低效的原因
(3)高效会议的特征
2.会议管理流程：会前准备、会中控制、会后追踪
3.高效会议清单
(1)明确会议成员的责任
(2)会议沟通的要点

必备四、压力管理
1.情绪与健康
2.压力的来源及对工作的影响
3.压力下的情绪反应及缓解
4.情绪ABC法则
5.压力源控制与正确归因
6.创造以人为本的组织文化
7.情绪沟通黄金法则
8.舒缓情绪的技巧