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首页 > 培训课程 > 企业公开课培训课程 > 项目管理培训课程 > [苏州市]苏州卓一质量成本控制改善更新时间：2025-05-18

[苏州市]苏州卓一质量成本控制改善

授课机构：苏州卓一企业管理培训中心

地址：苏州沧浪区解放东路555号桐泾商务广场2号楼11楼

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*部分质量成本及财务分析

1. 工厂质量成本的定义

① 工厂质量管理的发展

② 现代质量管理的四大要素

③ 质量活动中产生的成本分析

④ 质量成本分析结构图

⑤ 质量成本的四大组成部分

⑥ 质量活动产生的成本划分技巧

2. 质量成本的财务分析技巧

① 工厂财务损益表结构介绍

② 如何在制造费用中识别质量成本

③ 不同管理水平企业产品质量成本代价图

④ 如何建立三级质量成本科目

⑤ 三级质量成本科目数据收集及分析方法

⑥ 质量成本目标制定及预算管理方法

第二部分质量预防成本分析与改善

1. 实例演练：质量成本归类分析

2. 质量预防成本统计分析

① 工厂中常见的质量预防活动

② 质量预防活动中的人员成本分析

③ 质量预防活动中的物质成本分析

④ 质量预防成本效率分析图

⑤ *质量预防成本点判定方法

3. 如何提高质量预防成本效率

① 产品开发过程关键路径图

② 产品量产准备与量产放行条件

③ DFMEA/PFMEA质量管理工具介绍

④ DFMEA/PFMEA在质量预防中的运用

⑤ 8D技术在持续改善中的运用

第三部份质量鉴定成本分析与改善

1. 质量鉴定成本统计分析

① 工厂中常见的质量鉴定活动

② 产品质量鉴定活动的形式与分类

③ 生产过程质量鉴定方法

④ 质量鉴定活动中的人员成本分析统计

⑤ 质量鉴定活动中的物质成本分析与统计

⑥ 质量鉴定成本效率分析图

⑦ *质量鉴定成本点判定方法

2. 如何提高质量鉴定成本效率

① 如何提高检验活动的有效性

② 影响检验活动有效性的因素分析

③ 测量系统能力分析（MSA）简介

④ 影响测量、检验系统能力的关键因素

⑤ 过程监控技巧及SPC在过程质量鉴定中的运用

第四部分质量缺陷成本分析与改善

1. 实例演练：质量成本分析与改善

2. 质量缺陷成本统计分析

① 内部缺陷成本与外部缺陷成本定义

② 工厂中常见的内部缺陷处理活动

③ 习惯性、隐性内部缺陷成本分析

④ 内部缺陷造成的人机物成本解析表

⑤ 供应商来料缺陷造成的成本分析

⑥ 供应商低质量成本（COPQ）统计方法

⑦ 外部缺陷成本的统计分析方法

3. 如何降低质量缺陷成本

① QC七大手法在质量缺陷统计分析中的运用

② 质量问题的解决工具：因果图、表

③ 质量缺陷成本的目标管理运用

④ 来料质量缺陷原因分析

⑤ 来料质量缺陷责任追究及索赔方法

⑥ 如何防止外部质量成本风险

⑦ 客户投诉、退货处理应对技巧

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