课程时间：2012年08月21-22日
地点：苏州沧浪区解放东路555号桐泾商务广场2号楼11楼
费用：1980元/人
课程目标：
认识您作为企业管理者的角色定位；
了解人与人的不同，并能相互和谐共事；
熟练处理不良行为的下属，培养下属的能力，激发下属的工作热情；
充满信心从事管理工作。
课程对象：
企业管理人员和即将成为管理者的企业人士
课程时数：一天
课程内容：
1、管理者的任务
Ø 何为教练式领导
Ø 上司对培养下属的责任
Ø 员工绩效不佳的原因
2、认识人性差异
Ø 基本性格区分
Ø 各类性格的特点和组合
Ø 与各类性格的人相处
3、正确下达命令
Ø 命令方式及应考虑的事项
Ø 提升部属接受命令的意愿
Ø 命令的下达方法
4、下属行为的改进
Ø 改善习惯的7个步骤
Ø 降低下属不满的方法
Ø 有效指责部属的技巧
5、下属能力的培养
Ø 培训下属的常用方式
Ø 培训下属的原则
Ø 转变培养人才的方式
Ø 工作教导常见的问题
6、下属动机的激发
Ø 激励的三种方式
Ø 有效的激励因素
Ø 表现不佳的原因
Ø 激励部属工作意愿的方法
讲师介绍：
朱老师是南京管理学硕士，曾任江苏金腾华新集团人力资源负责人、
江南社会管理系讲师、苏州广播电视报社编辑部副主任（主抓新闻深度报道）、苏州广电总台《财富对话》企划、主持人；擅长课题：《中层管理技能提升》、《管理角色认知》、《管理心态与激发意愿》、《360度沟通》、《团队精神与协作》、《时间管理》、《执行力突破》；《打造职业化员工》、《用心做优秀员工》、《职业礼仪》、《企业文化执行力突破》。培训形式多样，授课幽默风趣，强调寓教于练。
辅导过客户（摘录）：百度*在线、上海通用汽车、苏州金龙汽车、明基电通、苏阿姨食品、金红叶纸业、创元集团、北京华联、神州数码、江苏吴中集团、江苏永鼎股份、无锡泛亚资讯、香港天贸服饰、帏翔电子科技、苏州金莱克清洁器具、美新半导体、英维康医疗器械积水中间膜、苏州松下系统科技、黑松食品、苏州虎丘印花、港华燃气、吴城供电、长城证券、张家港申港重工机械、*银行太仓支行
