一、培训背景
通过对近3000家企业调研发现，对于很多的班组长来讲——
●80/90后员工跳槽越来越频繁，对企业忠诚度低，怎么办？
●80/90后员工越来越不听话，凡事自我作主，怎么办？
●80/90后员工脾气不好，受不了批评，怎么办？
●80/90后员工遇到问题就放弃，推卸责任，怎么办？
●80/90后员工不遵守规章制度，不想受约束，怎么办？
●80/90后员工做事不投入，有钱的事就做，怎么办？
●80/90后员工冲突增多，自我又张扬，怎么办？
60%的80/90后没有表现出领导期望的工作激情和绩效，仅25%的上班族对现有工作和领导表示满意，怎么办？
当今世界的管理理论诞生时“80后”还没有出生，如今他们已是职场的主力军，如果我们仍然沿用老的管理哲学，这无疑是拿一把旧尺丈量姚明的身高、测算刘翔的速度、计算李宇春的财富，是注定让人难以理解的，然而就是他们创造了足以令世界侧目的成绩，探索成功背后的管理秘籍显得十分必要。
“只有落后的员工管理，没有永远落后的员工！”他们是80/90后，你可以不理解他们，却不可以视而不见；你可以不欣赏他们，却不可以回避。谁掌握了“80/90后”谁将是未来的赢家。课程将帮助管理者深入了解后80/90后员工的成长背景、心理行为特征；改变思维观念，塑造刚柔并济、切合80/90后员工的领导风格和方法；掌握与新生代员工高效沟通、激励、辅导、训练的技术，主管、班组长更具领导力，*、班组更具战斗力。
本课程通过大量生动案例启发深层次思考；充分互动激荡学员大脑，困惑碰撞和经验共享；同时，采用讲授、案例分析、小组讨论、视频、小组学习竞赛、体验式活动等多种教学法，营造快乐学习氛围，形式轻松活泼；内容实用，通俗易懂，现学现用。
二、培训对象
1．各企业单位的车间主任、班组长、主管、线长、工段长等中基层管理人员；
2．各企业人力资源总监（经理）、行政总监（经理）、薪资福利主管(专员)、绩效主管(专员)、社保主管(专员)、培训主管(专员)、培训师、招聘主管(专员)，工会、企业法律顾问等；
3．各企业高管、各企业*主管、中层经理等各类管理人员和业务骨干以及总经办、办公室、企管部、综合部、销售部等*相关人员参加。
三、培训时间、地点
2012年8月21日-22日 地点：郑州市
2012年9月22日-23日 地点：济南市
（每次培训授课*天上午8：30-8：50报到、交费、领取学员资料，
9：00正式开课，第二天下午17：00结束）
四、培训内容
*天上午授课内容：《追本溯源：走近80/90后，改变从观念开始》
*部分新生代员工的成长环境，心理特征与行为表现
第二部分新生代员工引发的管理挑战与管理误区
第三部分从改变到融入，从管理走向领导
学习目标：
●了解80/90后的成长环境以及成长的时代特征
●改变管理者自身观念，先迎合后引导
●走管理者走向领导者
*天下午授课内容：《和谐有道：建立80/90后团队的信任与关怀》
*部分建立员工与企业的心灵契约
第二部分管理沟通方式的更新与变革
第三部分 80/90后同理心沟通宝典
学习目标：
●了解心灵契约的理念和重要性
●更新管理沟通的观念和行为，提升与80/90后沟通效能
●掌握打动人心的同理心沟通技巧
第二天上午授课内容：《激励有术：点燃80/90后团队的工作热情》
*部分激励的四大方法
第二部分激励的六项原则
第三部分精神激励的“天龙八部”
学习目标：
●掌握激励的原理和主要方法
●掌握激励的核心原则，提升激励的有效性
●能运用精神激励的手法调动80/90后的工作积极性
第二天下午授课内容：《教导有方：成为园丁式教练》
*部分教导的原则和核心理念
第二部分辅导：情绪管理，快乐工作
第三部分训练：准备、示范、试做、追踪四步法
学习目标：
●掌握成年人学习的特点和心理需求，教导的核心原则；
●掌握情绪管理的主要方法，提升管理者情商；
●掌握训练下属技能的四步法，提升技能学习效率；
五、现场授课讲师与培训方式
培训方式：情境学习+讨论质疑+互动交流+讲师解析+实战演练+讲师总结
祝 勇 百朗专职讲师，行动学习催化师、资深咨询顾问；*人民MBA工商管理硕士；国际职业培训师协会认证讲师；上海市总工会金牌培训师； 浙江、苏州、四川客座讲师；*企业家联合会注册管理咨询顾问、培训师；资深企业管理培训专家，浙大、苏大、川大特聘管理讲师，历任成长型民企、大型央企和欧美企业中高级管理者，8年职场管理+7年的培训经历造就了丰富的经验，祝老师一直专注研究及讲授管理课程，他的课程深入浅出，能从抽象的理论和复杂的现象中谈古论今、引经据典，演绎出精彩的分析。紧扣企业管理的实际情况，将深奥的管理理论、管理方法以及自己的管理心得以一种轻松、愉快、诙谐、幽默的方式传授给学员。
祝老师授课风格独特，有别于传统的培训模式，被业界誉为“实战+理论”派的讲师；其课程在生动幽默的案例教学与游戏互动中巧妙进行，提倡让所有参与者“先会快乐，再会学习”的理念广泛的被企业和学员所接受，并受到多家媒体、电视台、报社的专栏所关注。
六、认证证书（如需办理证书费用为800元/人）
经培训通过考试合格后颁发人力资源和社会保障部《培训证书》（带国徽）。网上注册、官方网站查询,通用，根据《职业教育法》的规定，人力资源管理*和用人单位可根据此证了解人员接受培训的情况，作为能力评价、考核、聘用和任职的重要依据。请学员准备身份证复印件一份，二寸证件照2张，提前邮递或现场报到时交至会务组。证书可在人力资源和社会保障部*人事人才培训网进行查询
七、收费标准（请按企业规模选择交费方式）
（一）标准会员培训费7800元/公司/年（全年12个月内不限人次）；
（二）单次报名培训费1600元/人（含学费、资料讲义、工具包、培训期间午餐），报到后统一开具发票；如需安排住宿，会务组可统一安排，费用自理。
（三）合作形式推荐：中级会员培训费19800元/年，不限人数，享受以下服务；
1.免费送2天内训；
2.1000期培训课程免学费，不限人数，资料费300元/人（含2本60万字教材、授课讲义、授课期间午餐）。
八、与百朗战略合作
三大内训系列（详细介绍见附件）
（一）《经理人胜任力》
5大模块10天课程 会员9.8万
（二）《班组长》
1年内5次轮训，每次2天，共10天8.8万
1年内12次轮训，每次2天，共24天19.2万
2年内20次轮训（可包括精益生产），每次2天，共40天28万
（三）《超级销售技巧》
1年内5次轮训，每次2天，共10天8.8万
1年内12次轮训，每次2天，共24天19.2万
（四）《企业快速成长的三架马车》
3大系列9.8万+28万+19.2万=57万优惠价50万
加入百朗会员，享受各地培训班轮训（详细介绍见附件）
1.版权课程：*企业视频案例技能实战训练培训班，每月50期；
2.百朗劳动人事培训，每月10期； 3.百朗制造业培训，每月20期；
4.百朗企业上市培训，每月1期； 5.百朗政策热点培训，每月5期；
6.百朗企业财务与税务培训，每月10期；7.百朗设备管理培训，每月5期；
8.百朗企业销售、行政、党建、管理能力等领域培训，每月5期。
九、报名方法与>
报名方法：请将报名回执 报到联系人：杨帆
附件：报名回执表
《“80、90后”员工心态管理与辅导技巧》中基层主管轮训班
绩效考核执行体系设计：员工职业倦怠与有效干预
报名回执表
7月 日 市， 报名传真：010- 杨帆
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