北京百朗教育培训学校【高级秘书、助理与办公室行政统筹管理】实战特训培训班

地址：海淀数码大厦29层

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一、培训对象

1．各单位负责办公室管理工作的领导，办公室主任及从事办公室综合管理、文秘、档案、信访、机要工作的有关人员。

2．企业经理助理、高级秘书、专业秘书、高级行政支持人员、行政人员、行政助理等。

二、培训时间、地点

9月3日至4日地点：武汉市

9月19日至20日地点：南宁市

9月5日至9月9日地点：北京市

报到及住宿地址：会务组根据各单位回传报名回执表，于开班前一星期以传真形式通知参加培训人员具体报到地点、乘车路线及相关注意事项等。

三、参观单位

海航、椰树集团、海马汽车等优秀企业选择性参观。

四、培训内容

（一）新时期办公室工作：1.新时期办公室工作面临的挑战与机遇；2. 办公室基本职能与工作特点；3. 新时期办公室工作的“四个转变”； 4. 搞好办公室工作的思路；5. 提高办公室工作质量和效率的有效途径。

（二）新时期办公室领导艺术：1.领导决策艺术；2.领导用人艺术；3.领导授权艺术；4.领导协调艺术；5.领导沟通艺术；6.领导激励艺术；7.领导公关艺术；8.领导开会艺术；9.领导艺术修炼途径与方法。

（三）办公室工作危机处理：1.单位突发事件预防；2.突发事件处理原则；3.突发事件处理程序与技巧；4.办公室危机处理能力提升方法。

（四）办公室绩效考核设计：1.办公室绩效考核的评价标准；2.办公室绩效考核的方法；3.办公室绩效考核的方案设计；4.办公室绩效考核结果的实施与履行。

（五）办公室政务商务礼仪：1.办公室接待礼仪与涉外礼仪：（1）个人形象设计；（2）常用社交礼仪；（3）商务礼仪；（4）涉外礼仪。2.出国访问基本政策与外事知识。3. 接待台港澳同胞基本政策与技巧。

（六）办公室公文处理：1.公文格式规范；2.公文文种规范；3.公文处理规范；4.办公室主任（秘书）如何签发文件。

（七）办公室档案管理：1.企业内不同*的档案特点；2.办公室档案类型；3.办公室档案管理系统。

（八）秘书/助理职业定位与基本技能职业化：1.什么是现代职业秘书/助理；2.职业秘书/助理的作用；3.职业秘书/助理应掌握的基本工作方法；4.职业秘书/助理必备的工作工具；5.职业秘书/助理应具备的职业素质6.如何成为老板的得力助手。

五、授课讲师

中共中央办公厅电子科技 姬瑞环教授

国务院办公厅秘书局 成小军局长

秘书职业技能鉴定专家委员会主任、剑桥秘书考试委员会主任、*高教秘书学会 范立荣会长

*人民国际关系外交学系主任，著名的礼仪专家金正昆教授

*人民档案 曹润芳教授

（每次培训从以上专家中选配，以实际通知到会专家为准）

六、收费标准

培训费1600元/人（含学费、资料讲义、学习文具等），报到后统一开具发票；如需安排住宿，会务组可统一安排，费用自理。

七、报名方法与>

【高级秘书、助理与办公室行政统筹管理】实战特训培训班

报名回执表

本次报名第期，时间为月日至月日

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