苏州卓一 岗位分析、绩效考核与薪酬设计

课程时间：2012年3月20-21日

地点：苏州沧浪区解放东路555号桐泾商务广场2号楼11楼

费用：2580元/人

课程背景：   

时下最热门的管理话题莫过于“执行力”，而执行力得到落实的目标在于绩效的实现。作为*主管，是否经常被下属问题所困挠：

员工无法正确理解您的意图而导致工作差错？

工作分派下去，往往自己常常得不到员工的正确反馈？

找不到合适的方法和工具来帮助绩效表现较差的员工改善？

对绩效不好的员工如何处理严重影响到*管理的公平性？

与员工进行绩效面谈达不到效果，却变成双方争执的机会？

绩效管理的真谛在于－主管与部属高效互动，共同促成工作目标的完成，因此*主管如何站在绩效咨询与辅导的角度帮助部属，透过有效的沟通，是提升*工作绩效法宝！   

课程目标： 

²       理解企业绩效管理的真正意义

²       掌握绩效反馈与辅导的工具和方法

²       掌握绩效沟通与面谈的技巧

²       学习如何处理绩效不佳的员工

学员对象：

人力资源经理，人力资源总监，培训主管，培训经理或培训总监，其他培训从业人员

时数：两天

课程大纲：

一、绩效管理基本知识

1．分组与破冰活动

2．什么是绩效管理：概念澄清

3．员工绩效不彰的原因

4．绩效管理制度的价值

5．绩效制度的框架与流程

6．绩效管理的精神

二、绩效管理的问题

1．讨论：你认为公司在推动绩效管理中*的问题是什么？

2．绩效管理常见问题与误区

3．推行绩效管理制度的建议

4．案例分享：某*跨国集团推动绩效改革

三、绩效计划的制定

1．讨论：贵公司如何制订员工的绩效计划

2．绩效计划制定的方法

3．分享：某公司绩效计划书范例

4．绩效计划制订的要点

5．绩效计划制定中存在问题

四、绩效追踪与面谈

1．绩效追踪的目的

2．绩效追踪的技巧

3．如何进行绩效评估面谈

4．影片观摩讨论：可怕的绩效评估

5．绩效面谈演练

6．小组演练：*主管的绩效面谈

7．演练评估与分享

8．绩效面谈的流程

9．绩效面谈的要点

五、处理绩效不佳的员工

1．讨论：绩效评估结束后会体现在哪里？

2．绩效评估结果的应用

3．谁是绩效不佳的员工

4．处理绩效不佳员工的原则与方法

5．处理绩效不佳员工的责任归属

6．绩效改善计划的拟定

7．处理绩效不佳员工的Do’s 和Don’ts

六、绩效辅导

1．绩效辅导的正确态度与原则

2．绩效辅导的核心技巧

3．员工绩效辅导的过程与要点

4．员工绩效辅导的Do’s 和Don’ts

讲师介绍：

May Yang ：心理咨询师。毕业于南京物理系，进修苏州管理人力资源管理硕士研究生班。

从事人力资源管理工作近10年，在人力资源策略和规划、岗位分析和评估、人员招聘和甄选、薪酬策略和设计、员工发展与培训以及公司行政管理等多个领域均有多年的从业经验。曾在Philips、 Black & Decker 等世界五百强企业任高级管理人员，现在一家著名的体育品牌公司任人力资源及行政经理。

擅长课程： 有效的演示技巧、内部讲师培训技巧及课程设计、时间管理、有效激励、绩效评估、薪酬策略及设计、岗位分析与评估、面试技巧 、人力资源管理