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【课程背景】 |
为什么员工跳槽越来越频繁——对企业忠诚度低? |
为什么员工越来越不听话——凡事自我作主? |
为什么员工脾气不好——受不了批评? |
为什么员工遇到问题就放弃——推卸责任? |
为什么员工不遵守规章制度——不想受约束? |
为什么员工做事不投入——有钱的事就做? |
为什么员工冲突增多——自我又张扬? |
为什么……? |
不为什么,只因为他们是“后80/90后”! |
“后80”与“90后”是一个特殊的群体,他们身上被打上了深刻的时代烙印,他们的教育背景、家庭背景和社会背景造 |
就了他们的性格特点。“后80/90后”的员工就像一台笔记本电脑,能创造无限的价值,同时须轻拿轻放,因为他们易碎。如何做一个新型的领导,去管理这个群体,这是摆在我们每一位管理者面前的迫切难题。 |
本课程根据老师多年来对后“后80/90后”员工的潜心研究,凝练在企业工作的实践及近期为多家*企业做员工管理 |
的经验而成,内容系统完整、注重实际运用,走进**,与您共享“后80/90后”员工管理的奥秘! |
【培训目的】:了解、理解“后80/90后”,学会科学管理和领导“后80/90后”。 |
【课程收益】: |
n 深入了解造就“后80/90后”个性特征的时代背景; |
n 认知“后80/90后”员工的行为和人格特征 |
n 了解“后80/90后”职场行为特征深层次的原因,如何在管理中做到有的放矢; |
n 站在“后80/90后”的角度,提炼对管理者的心态素质要求; |
n 掌握管理“后80/90后”常用的有效方法; |
n 掌握有效激励与辅导“后80/90后”的技巧及策略; |
n 塑造影响“后80/90后”员工的新型领导 |
【适合对象】:HR主管,培训专员,生产主管,新晋主管,优秀班长组长,储干 |
【课程纲要】: |
导入: |
现代员工到底怎么了? |
课前思考: |
v 现代员工好管理吗 |
v 你认为他们有什么问题 |
研讨:后80/90后不是洪水猛兽 |
*章、追本溯源——责任心为何迷失 |
70后的管理模式与新文化冲突特征 |
80年代:价值观差异的起点与分水岭 |
90年代:非主流将影响主流 |
管理80/90后员工遇到的困境分析 |
员工缺乏责任心的原因 |
现场讨论:小心下属推卸责任给你 |
第二章、优术明道—— 改变从管理做起 |
80/90后员工心目中理想上司要素 |
管理者如何调适角色 |
管理者如何与“后80/90后”进行沟通? |
讨论:你会把枯燥的知识讲的精彩吗? |
灰色员工管理应对方法 |
淘汰管理 |
巧施“缓兵计”绑定“跳跳蛙” |
员工跳槽有征兆 |
人情味管理堵人才流失 |
成功的“留人型”主管 |
第三章、领导有方---- “后80/90后”员工的领导要决 |
特质篇—“后8090后”的职场观 |
后80、90后激励三需求理论 |
成就感激励 |
不要把下属变成。。。 |
案例讨论 |
:略有成就,就尾巴翘上天这样的员工,你会怎样处理 |
新奇刺激 |
温馨港湾 |
案例分析:星巴克的5B应用用 |
第四章、辅导有力—— 成为园丁式领导 |
互动游戏:责任之重 |
培养下属责任心之一——职责确认 |
v 案例研讨:结果负责,过程指导 |
培养下属责任心之二——强化制度监管 |
v 在现场管理下属:在战争中学习战争——毛泽东 |
培养下属责任心之三——教化人心 |
培养下属责任心之四——教会下属 |
辅导下属的三大核心步骤:学 做 教 |
v 项目演练:缩骨神功的速成 |
第五章、分享与答疑 |
讲师简介: |
周老师 |
现任苏州许氏企业管理顾问有限公司首席咨询师、培训总监;时代光华商签约咨询师;卡耐基教育集团高级特约咨询师。 |
周老师拥有2年销售经验,13年培训、管理经验。多年来潜心研究企业培训体系的建立,高绩效的中高层管理设计,人力资源6大模块项目推进。 |
擅长项目:企业培训体系建设、高绩效的中高层团队建设、人力资源六大模块项目推进、企业室内、室外拓展。 |
人力资源类课程:《新法体系下*经理、主管必备劳资法务知识》、《企业文化与团队建设》、《如何设计年度培训计划与预算方案》、《薪酬与绩效考核体系》、《职位分析与岗位说明书编制》、《TTT内训师培训》、《结构化面试与人才储备》、《面试技巧探析》、《人生职场与职业生涯规划》、《新晋升员工职业化教程》、《有“礼”走遍天下》、《“从‘心’开始”室内外拓展》等。 |
培训特点:周老师善于解答学员疑问,上课形式多样,风趣幽默,深入浅出,充分互动,现身说法,实例分析研讨,注重实战指导、情景化教学。
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