[苏州市]新版90后员工心态管理与领导

授课机构：苏州许氏企业管理顾问有限公司

地址：苏州市彩香路6号金阊区科技创业园A-205

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【课程背景】

为什么员工跳槽越来越频繁——对企业忠诚度低？

为什么员工越来越不听话——凡事自我作主？

为什么员工脾气不好——受不了批评？

为什么员工遇到问题就放弃——推卸责任？

为什么员工不遵守规章制度——不想受约束？

为什么员工做事不投入——有钱的事就做？

为什么员工冲突增多——自我又张扬？

为什么……?

不为什么，只因为他们是“后80/90后”！

“后80”与“90后”是一个特殊的群体，他们身上被打上了深刻的时代烙印，他们的教育背景、家庭背景和社会背景造

就了他们的性格特点。“后80/90后”的员工就像一台笔记本电脑，能创造无限的价值，同时须轻拿轻放，因为他们易碎。如何做一个新型的领导，去管理这个群体，这是摆在我们每一位管理者面前的迫切难题。

本课程根据老师多年来对后“后80/90后”员工的潜心研究，凝练在企业工作的实践及近期为多家*企业做员工管理

的经验而成，内容系统完整、注重实际运用，走进**，与您共享“后80/90后”员工管理的奥秘！

【培训目的】：了解、理解“后80/90后”，学会科学管理和领导“后80/90后”。

【课程收益】：

n 深入了解造就“后80/90后”个性特征的时代背景；

n 认知“后80/90后”员工的行为和人格特征

n 了解“后80/90后”职场行为特征深层次的原因，如何在管理中做到有的放矢；

n 站在“后80/90后”的角度，提炼对管理者的心态素质要求；

n 掌握管理“后80/90后”常用的有效方法；

n 掌握有效激励与辅导“后80/90后”的技巧及策略；

n 塑造影响“后80/90后”员工的新型领导

【适合对象】：HR主管，培训专员，生产主管，新晋主管，优秀班长组长，储干

【课程纲要】：

导入：

现代员工到底怎么了？

课前思考：

v 现代员工好管理吗

v 你认为他们有什么问题

研讨:后80/90后不是洪水猛兽

*章、追本溯源——责任心为何迷失

70后的管理模式与新文化冲突特征

80年代：价值观差异的起点与分水岭

90年代：非主流将影响主流

管理80/90后员工遇到的困境分析

员工缺乏责任心的原因

现场讨论：小心下属推卸责任给你

第二章、优术明道—— 改变从管理做起

80/90后员工心目中理想上司要素

管理者如何调适角色

管理者如何与“后80/90后”进行沟通？

讨论：你会把枯燥的知识讲的精彩吗？

灰色员工管理应对方法

淘汰管理

巧施“缓兵计”绑定“跳跳蛙”

员工跳槽有征兆

人情味管理堵人才流失

成功的“留人型”主管

第三章、领导有方---- “后80/90后”员工的领导要决

特质篇—“后8090后”的职场观

后80、90后激励三需求理论

成就感激励

不要把下属变成。。。

案例讨论

：略有成就，就尾巴翘上天这样的员工，你会怎样处理

新奇刺激

温馨港湾

案例分析：星巴克的5B应用用

第四章、辅导有力—— 成为园丁式领导

互动游戏：责任之重

培养下属责任心之一——职责确认

v 案例研讨：结果负责，过程指导

培养下属责任心之二——强化制度监管

v 在现场管理下属：在战争中学习战争——毛泽东

培养下属责任心之三——教化人心

培养下属责任心之四——教会下属

辅导下属的三大核心步骤：学做教

v 项目演练：缩骨神功的速成

第五章、分享与答疑

讲师简介:

周老师

现任苏州许氏企业管理顾问有限公司首席咨询师、培训总监；时代光华商签约咨询师；卡耐基教育集团高级特约咨询师。

周老师拥有2年销售经验，13年培训、管理经验。多年来潜心研究企业培训体系的建立，高绩效的中高层管理设计，人力资源6大模块项目推进。

擅长项目：企业培训体系建设、高绩效的中高层团队建设、人力资源六大模块项目推进、企业室内、室外拓展。

人力资源类课程：《新法体系下*经理、主管必备劳资法务知识》、《企业文化与团队建设》、《如何设计年度培训计划与预算方案》、《薪酬与绩效考核体系》、《职位分析与岗位说明书编制》、《TTT内训师培训》、《结构化面试与人才储备》、《面试技巧探析》、《人生职场与职业生涯规划》、《新晋升员工职业化教程》、《有“礼”走遍天下》、《“从‘心’开始”室内外拓展》等。

培训特点：周老师善于解答学员疑问，上课形式多样，风趣幽默，深入浅出，充分互动，现身说法，实例分析研讨，注重实战指导、情景化教学。

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