苏州卓一企业管理培训中心卓越销售技能提升训练

培训日期：2011年12月5-6日

培训地点：苏州沧浪区解放东路555号桐泾商务广场2号楼11楼

培训费用：2380元/人

课程背景：

为什么那么努力业绩还是上不去？

企图心不强，不愿做，不求吃好，只求有饭吃？

自信心不强，不敢做，不像做业务而像做小偷？

行动不强，计划不如变化快？

技巧方法不好，不会做，瞎猫碰死耗子？

你看到你的潜能吗？你想快速提高你的业绩吗？

销售*境界，“无招胜有招，乱七八招才叫招！

没有卖不出的产品只有卖不出自己！

卖不出产品就是你的问题，常讲怀才不遇是你不懂自我销售

课程目的：

如果你是羊，

你即将被狼吃掉！

如果你是狼，

你就必须成为进攻的狼！

没有卖不出的产品只有卖不出自己！

卖不出产品就是你的问题，常讲怀才不遇是你不懂自我销售！

学员受益：

1．增强对销售更加清晰认知，面对任何销售有清晰思路

2．树立您强大的自信心，增强您面对挑战的勇气

3．增强客户资源的开拓能力，倍增您的客户群和销售业绩

4．节省您摸索的时间和精力，减少您失败的次数

5．增强自我情绪调控，减少对销售的恐惧、失败的挫败感、职业倦怠

6．提高你的企图心，清晰您的人生目标让您的收入加大

7．了解*本土销售的人性关系

8．让您爱上您的销售工作，成就您的一生事业

课程对象：

一线销售业务人员、业务主管、经理等

课程时数：二天

课程大纲：

一、销售序言

a) 销售是一门伟大的艺术课程！

b) 销售简单但从不简易！

c) 销售如何会“吹”

二、倍增业绩要素，卖不出不要怨天尤人！

a) 从不自我辩解没有借口

b) 打造良好的态度

c) 制定清晰的目标

d) 快速提高你的行动力

e) 开发你的潜能

f) 让你具备超强自信——不对自己说不可能！

三、超级销售六法则

a) 推销——销什么？产品吗？还是……售什么？

价钱吗？还是……客户买？产品、服务？还是……

b) 销售前准备

c) 陌生客户开发

d) 了解“量大取胜”、“剩者为王”的营销年代

e) 顾问式客户拜访技巧

f) 如何让陌生客户对你一见如故

g) 客户需求制定

h) 产品价值塑造

i) 电话销售实操四把小飞刀

j) 电话销售实战案例分析

k) 顾客沟通及建立同理心

l) 如何建立你的亲和力

m) 如何让“PMP拍马屁”成为真诚沟通

n) 如何了解客户“本我”

四、分辨客户成交

五、异议处理

a) 异议产生的原因

b) 处理异议的原则

c) 异议的种类及相应处理实战经典话术：

d) 客户拒绝因素探讨及预防方法

e) 案例分析

六、如何有效跟踪促成与强势成交

七、人性服务技巧

a) 服务就是成交！

b) 客户转介绍倍增的策略与方法

c) 二度成交法则

d) 服务*境界  投诉=成交

八、自我激励与设计

讲师介绍：

江老师：心理技术应用研究会理事；营销管理、人力资源管理等方面的专家，曾担任过三和策划营销公司总经理与南昌乐如仙食品公司总经理，曾在两百多家大型国企及外资企业进行过营销策划及销售训练，有着丰富的实战经验。

江老师擅长现代企业市场开发与营销策略与现代企业人力资源管理、现代企业团队建设与领导艺术、现代企业管理沟通训练等系列课程培训。曾著作过《营销心理与实务》、《公关心理与实务》、《谈判心理战》、《广告心理新论》等多部学术著作。