苏州卓一企业管理培训中心TTT-培训师培训

日期：2011年12月16-17日

培训地点：苏州沧浪区解放东路555号桐泾商务广场2号楼11层

费用：2580元/人

课程目的：

熟悉成人学习特点及在培训中的“应用”

确内部讲师的定位及要求

“自始至终”掌握培训6步技能

课程大纲：

*部分：成人学习与内部讲师要求

填空：企业内训与学校教育

讨论：培训中谁是中心：讲师？学员？教材/课件？

一、        什么是成人学习？

表格：成人学习者与未成年学习者的差异

认知工具：成人培训顺口溜

二、        培训6步走

工具及测试：学习风格（主动/理论/反思/实用）

讨论：你内部讲师了吗？

三、内部讲师编、导、演三位一体

四、培训6步技能

F       分析培训需求

F       确立培训目标

F       开发培训课程

F       设计教学方法

F       实施现场教学

跟踪辅导评估

第二部分：培训6步技能

一、        培训需求5步法

二、        培训目标请用动词

三、        开发培训课程

1．2个方向

F       知识传授

F       问题解决

2．培训中的“问题”

F       找问题主导线

F       问题的功用

F       问句类型

F       问题“难”不倒的对策

工具：教案示例

讨论：你见过或能想到的教学方法？

3．教学方法4X4方格

讨论：除教学方法外，如何让学员保持持续兴趣？

4．培训方法取舍依据

作业：请结合所学，制作自己的教案。

提醒：请使用学习表

5．撰写教案的注意事项

6．PPT口诀

实战：学员PPT点评与修改

提醒：请使用学习表

工具提供：PPT素材

四、        实施现场教学

学员演练：3分钟演讲

提醒：请使用学习表

1．沟通效果公式

2．表达技巧6要素

F       眼神接触

F       声音语调

F       脸部表情

F       手势身体

F       位置移动

F       善用停顿

学员演练：3分钟重新演讲

提醒：请使用学习表

工具：激发学习者的VHF法

3．开场技巧

学员演练：开场白

提醒：请使用学习表

工具：开场形式集锦

4．激励技巧

5．传达技巧

6．评估技巧

7．练习技巧

8．反馈技巧

9．收尾技巧

学员演练：收尾

提醒：请使用学习表

工具：收尾形式集锦

讨论：学员“众生像”

五、        跟踪辅导评估

六、        TTT10法则

F       中心法则

F       “重点”法则

F       多少法则

F       “吻”法则

F       “3D”法则

F       售卖法则

F       “害怕”法则

F       激励法则

F       喜欢法则

F       “热情”法则

活动：团队竞赛“知识点大复习”

讲师介绍：

朱老师是南京管理学硕士，曾任江苏金腾华新集团人力资源负责人、江南社会管理系讲师、苏州广播电视报社编辑部副主任（主抓新闻深度报道）、苏州广电总台《财富对话》企划、主持人；擅长课题：《中层管理技能提升》、《管理角色认知》、《管理心态与激发意愿》、《360度沟通》、《团队精神与协作》、《时间管理》、《执行力突破》；《打造职业化员工》、《用心做优秀员工》、《职业礼仪》、《企业文化执行力突破》。培训形式多样，授课幽默风趣，强调寓教于练。

辅导过客户（摘录）：百度*在线、上海通用汽车、苏州金龙汽车、明基电通、苏阿姨食品、金红叶纸业、创元集团、北京华联、神州数码、江苏吴中集团、江苏永鼎股份、无锡泛亚资讯、香港天贸服饰、帏翔电子科技、苏州金莱克清洁器具、美新半导体、英维康医疗器械积水中间膜、苏州松下系统科技、黑松食品、苏州虎丘印花、港华燃气、吴城供电、长城证券、张家港申港重工机械、*银行太仓支行