《酒店主管》全技能管理提升实训
№酒店主管全技能基层管理提升实训班：
现代酒店是时代科技和时尚理念的汇集地，各*主管的卓越执行力是现代酒店领先服务行业的不二保证！！！
一切成功来自实干，行为导向性教学助力学员扎实掌握出色管理技能，“苦学&巧练”是百优培训造就酒店*主管的核心理念：
90大容量实训学时，德国始创行为导向性教学法场景实训，优秀*经理亲临执教，丰富案例剖析头脑风暴，管理实践操作行为拓展。
学员收益：
● 酒店主管良好的沟通、执行、培训力。
● 五星酒店四大主要*业务的娴熟训练。
● 高标准师资的近距离咨询答疑。
实训内容：
酒店管理导入．
现代酒店管理意识革新实务
提升情商指数实训
酒店服务意识与创新实务
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模块一．客房管理实训
客房服务（查房、做房、楼层、、PA、库管、洗涤、楼层商务）标准化实训
客房管理质检提升（排班、培训、激励）实训
新型洗涤方法及产品使用（代表性产品）实训
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模块二．餐饮管理实训
餐饮服务（领位、摆台、宴会、展位、点菜、追菜、酒水、中餐、西餐、冷餐）标准化实训
餐饮管理质检提升（排班、培训、激励）实训
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模块三．前厅管理实训
前厅服务（门童、礼宾、行李、入离、预定、管家服务）标准化实训
前厅管理质检提升（排班、培训、激励）实训
前厅软件操作（代表性产品）实训
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模块四．康乐管理实训
康乐服务（领位、接待、会员、VIP）标准化实训
康乐管理质检提升（排班、培训、激励）实训
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模块五. 酒店服务礼仪综合实训
酒店仪容仪表规范实训
酒店接待礼仪（走资、站姿、电梯、接递）标准化实训
餐饮服务礼仪（中餐、西餐、用餐）实训
女性客人服务礼仪实训
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模块六．安全消防管理实训
酒店客人、员工安全管理案例解析与消防实训
酒店信息安全管理实训
酒店设备维护管理实训
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模块七． 管理人员基本能力实训
基层督导管理实训
沟通与执行力提升实训
酒店网络机房操作实训
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开课时间:
集训班————每月15日，每月*一个周六开课，学期14天；
周末班————每月15日，每月*一个周六开课，周日全天授课，学期1.5个月：
实训对象:
现代酒店从业者，旅游业从业者，有投资意向转投酒店行业的业界新人，志愿从事酒店管理职业的相关专业毕业生。
考核认证：
培训合格学员，通过人力资源和社会保障部*就业培训技术指导中心考核鉴定，颁发《酒店管理》（主管）权威认证，人力资源和社会保障部官方备档电子注册，通用从业有效。
实训费用：
人民币 元/人（含实训学费、教材资料、注册报名、考核认证等费用）。
报读地点：
酒店培训管理中心：绵阳市涪城区临园路中段电子商城10层
