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提到电商运营，很多人都会问：运营到底是个什么东西？这个问题让人着实一愣。其实运营不是一个人，也不是一个部门，简单来讲，运营是一个运筹帷幄的统筹支配系统。就像一台计算机的CPU，就像一个人的大脑，而运营要做的就是调节好客服推广美工、库房、售前售后等部门的协调性的所在。
有机遇就有挑战，电商的发展困于数据时代的信息量飞涨，也成于数据的合理利用。随着互联网的全球化，数据化技术也在不断的更新发展，让今天的数据化运营成长壮大，乃至可以成为一股决定性力量。通过对数据的分析和运用，可以将数据化精细运营渗透到电商的每个环节，为电商的每个支点制定可量化和反馈的数据标准
第一点是可以给我们带来更广阔的购物环境，我们在不受时间和空间以及传统购物理念限制的同时也可以随时随地进行交易。第二点是为买家和卖家提供了更广阔的场，一个卖家可以向全世界出售自己的东西，同是一个买家也可以从全世界来购买自己想要的东西等很多优点。
上海电商运营交流比如：按场的数据来说，手机壳肯定是大于键盘膜，但是当你一头扎进手机壳这个行业你会发现并不是你想象的那么简单，电商和线下生意的最大区别是客户分布在全，所以再小的行业在电商里面都会有很大的场需求。关键还是在于如何定位和包装自己的产品了。
用户生命周期管理能力、用户需求调研能力、数据分析能力和执行能力是你所需要核心锻炼的主要能力。其中，执行能力是最基础的，要先保证能把领导交给你的事情保质保量的完成。用户运营最核心的能力就是用户生命周期管理能力，同时也是需要从这个阶段开始重点培养的能力。
众所周知第三方直播平台的流量越来越倾向于顶端。品牌自己有直播平台渠道可以节其他平台的流量支付成本， 品牌可以自由定制直播平台的规则和营销策略从而增加了商店曝光率，如多层次直播分发等，而直播数据和会员数据由品牌本身管理，可以实现稳定的直播业务。
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