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这些技巧可能看起来微不足道,但在许多情况下它们会导致截然不同的结果。 当你与对方第一次见面时,当你微笑和看着对方时,试着识别对方眼睛的颜色。 这样你就会给人一种很特别的印象,也许是因为你会多看1、2秒,或者你的眼睛会很特别,也许对方对你的反应真的不一样。
职场上有一种病叫做:职业病。这种病有很多种症状,其中一种就是不管在什么场合都爱讲自己的专业和工作。大众一些,或者偏民生一些的工作还好,有些偏门的也喜欢讲,有时候话题真的很难接。如果你“装死”当作没听见,是非常不礼貌的。如果你逞强,不懂装懂往往又会被人笑话。又或者你想接话,但一个字都说不出来的,也挺尴尬。遇到这种情况,不要慌张,不要不自信,你就说:怎么会这样?
比如,一个建筑师对你说,“看看这个CBD的建筑,用的是什么,美中不足的是什么……”如果你不是这个专业的,你可能真的一个字都听不懂。 如果你不知道他在说什么,你就说,“为什么会这样?” 他会回答,因为中国人无论是提问还是抱怨,往往都有自己的想法和意见, 这样你就不会不尊重他,你不会表现得像个白痴,你也不会对这个话题有明显的不感兴趣。
人际交流中道理是一样的,至于聊什么,个人建议从你们的共同点开始,慢慢扩展。人与人之间千差万别,但总有些东西是共有的,话题很容易找的。我们经常称赞一个人“会聊天”,什么是会聊天?就是不管对方说什么,他/她都能找到合适的话接上,让对话在一个轻松欢快的气氛下继续。相当厉害。
人际交往,触及利益问题,需要协商时,双赢是基本宗旨,你不能只考虑自己。别人帮了你,要懂得回报利益,不要让别人白帮忙,否则,下次别人就不会帮你了,更重要的是,你的口碑很可能因此就毁了。分配利益时,不管给多给少,都要尽量公平,因为人性都是“不患寡而患不均”。
说话是一柄双刃剑,说好了有诸多好处,说不好也会给自己惹祸,因此,从古至今那些有大智慧的人,都主张要慎言。如何做到慎言呢?就是人际交往中,说话要过脑子要斟酌言辞,在说之前就要考虑到说出去的后果,要尽量把话说得让人舒服,而不是让人恼怒,尤其是不要信口开河,该说的不该说的都无所顾忌地说出去。遵循这一说话原则,你在人际交往中,才会顺风顺水,赢得好的人缘和人脉。
因为一想“说”就很难控制,终致“乱说”一场。如果“不说”便能够沟通,那不说有什么不好?可见说了反而败事,也未可知。若是不说不行,非说不可,那就进一步想“如何说才合理”,这样才是“谋定而后动”,比较容易立于不败之地。
积极向上的谈话内容,会让人充满生机活力。与之相对,否定的谈话内容,会让自己甚至听者都陷入消极的情绪之中。令人感到十分遗憾的是在我们的周围净是一些消极的谈话内容。于是,我们理所当然地将自己置身于这种消极的气氛之中。我们应该尽量离开这样的场所,有意识地让自己贯彻执行上文中的三个小窍门。这样,我们就可以慢慢地开始说一些积极向上的内容,也能够渐渐地找回自信的自己。
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