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职场上有一种病叫做：职业病。这种病有很多种症状，其中一种就是不管在什么场合都爱讲自己的专业和工作。大众一些，或者偏民生一些的工作还好，有些偏门的也喜欢讲，有时候话题真的很难接。如果你“装死”当作没听见，是非常不礼貌的。如果你逞强，不懂装懂往往又会被人笑话。又或者你想接话，但一个字都说不出来的，也挺尴尬。遇到这种情况，不要慌张，不要不自信，你就说：怎么会这样？
比如招待别人的时候，可以给别人倒酒，给别人准备好吃的菜等等，这些都算是关怀，但还不够。 你应该给别人更多发言的机会。 在聊天中有很多时候人们愿意谈论自己，谈论自己。 有时问：“你好像有点累，最近工作忙吗？” 等等一定要给人家说话的机会 其他人可能会说，“哦，算了！太忙了，我们公司的……我们的老板……” 能够与某人交谈也是一种很好的交流方式。 行动和言语都必须表现出对他人的关心。
沟通能力是人类生存与发展的必备能力，而人际沟通人际关系的处理是决定我们人生高度的重要技巧，同时也是决定一个人成功的必要条件。但是在日常生活中不少人沟通能力和表达能力都较弱，这往往会影响到正常的生活与工作，因此需要通过一些技巧来提高沟通能力和表达能力，
2022上海有哪几家比较好的商务社交礼仪培训机构?人际交往，触及利益问题，需要协商时，双赢是基本宗旨，你不能只考虑自己。别人帮了你，要懂得回报利益，不要让别人白帮忙，否则，下次别人就不会帮你了，更重要的是，你的口碑很可能因此就毁了。分配利益时，不管给多给少，都要尽量公平，因为人性都是“不患寡而患不均”。
说话是一柄双刃剑，说好了有诸多好处，说不好也会给自己惹祸，因此，从古至今那些有大智慧的人，都主张要慎言。如何做到慎言呢？就是人际交往中，说话要过脑子要斟酌言辞，在说之前就要考虑到说出去的后果，要尽量把话说得让人舒服，而不是让人恼怒，尤其是不要信口开河，该说的不该说的都无所顾忌地说出去。遵循这一说话原则，你在人际交往中，才会顺风顺水，赢得好的人缘和人脉。
前者常常是耳朵听错了，尤其是对方的乡音太重、说话速度太快，或者咬字发音不清楚，甚至匆促之中说错了；自己的主观意识太强，老是依自己的意思来听出有利于自己的话语。后者则由于身体语言的判断错误，产生不一样的体会，以致听是听对了，却会错了意，也等于没有听对。
积极向上的谈话内容，会让人充满生机活力。与之相对，否定的谈话内容，会让自己甚至听者都陷入消极的情绪之中。令人感到十分遗憾的是在我们的周围净是一些消极的谈话内容。于是，我们理所当然地将自己置身于这种消极的气氛之中。我们应该尽量离开这样的场所，有意识地让自己贯彻执行上文中的三个小窍门。这样，我们就可以慢慢地开始说一些积极向上的内容，也能够渐渐地找回自信的自己。
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