怎样学人际交流和人交流，对<<人际沟通与交流>>这门课的收获和体会怎么写？

要提升说话技巧的可以看下怎样学人际交流和人交流。

1.什么是人际交流学？

人际关系学是一门很广的学科，关键要弄懂什么是人际关系。 在人们的物质交往与精神交往中发生、发展和建立起来的人与人间的直接的心理关系，叫人际关系。人际关系是社会关系的一个侧面，其外延很广，包括朋友关系、夫妻关系、亲子关系、同学关系、师生关系、同志关系等等。它受生产关系的决定和政治关系的制约，是社会关系中较低的关系；同时，它又渗透到社会关系的各个方面之中，是社会关系的"横断面"因而又反过来影响社会关系。它对群体内聚力的大小，心理环境的好坏有直接重要作用。人际关系的形成包含着认识，情感和行为三种心理因素的作用。认知成分包括对他人和自我的认识，是人际知觉的结果。情感成分是指交往双方相互间的在情绪上的好恶程度及对交往现状的满意程度。还包括情绪的敏感性及对他人、对自我成功感的评价态度等等。行为成分主要包括活动的结果、活动和举止的风度、表情、手势以及言语，即所能测定与记载的一切量值。在这3个因素中，情感因素起着主导作用。制约着人际关系的亲密程度、深浅程度和稳定程度。可见，情感的相互依存关系则是人际关系的特征。一般说来，在正式组织关系中，行为成份是调节人际关系的主导成分；在非正式组织关系中，情感成分承担着主要的调节功能。社会心理学家舒兹认为每一个人都需要他人，因而均具有人际关系的需求。这些需求可以分为3类：（1）希望与他人来往、结交、想跟他人建立并维持和谐关系的包容需求；（2）在权力上与他人建立并维持良好关系的控制需求；（3）有在爱情（广义）上希望一他人建立并维持良好关系的感情需求。这样3种不同的需求类型又可区分主动型与被动型两种，从而产手了六种基本的人际关系倾向。影响人际关系建立的因素主要表现在两个大的方面，即社会知觉和自我认识。决定人际关系建立的因素主要取决于人际间的吸引性和时空上的接近性。比较常用的改善人际关系的方法主要有感受性训练（又称实验室训练）和角色扮演法。对人际关系的测量，常用的是莫里诺所首创的社会测量法。这种方法，一方面，有助于了解一个团体中成员间的吸引与排拒心理，了解不同成员在团体中人际关系的地位。另一方面，有助于了解团体的特性与结构。

2.对<<人际沟通与交流>>这门课的收获和体会怎么写？

虽然每个人的生活环境不同，文化层次不同，因而所追求的目标和理想也不尽相同，但是，在内心深处，每个人都会有自己不同程度的做人原则。 做人的原则应该是多方面的。比如说对待学习、生活、工作等，每个人都会有自己的原则，也就是说有个做人做事的底线，会有所为有所不为，懂得那些事应该努力去做好，那些事可以做，而那些事是绝对不能做的。 做人不能没有原则。没有了做人的原则，也就没有了衡量对与错的尺度，如果自己都不知道那些事该做，那些事不该做，那么，就很容易走入歧途，因为人是具有社会属性的，时时事事都要受到社会公认的法律和道德等准则的约束，不可能游离于社会之外。 做人要有原则，但这些原则也是与时俱进的。社会在不断发展，观念在不断更新，需求也在发生着不同程度的变化。在不同的社会背景下，法律和道德等准则会有所不同，这个时期这样做可能是对的，而同样的做法放在另一个时期就是错的，甚至是违法的。那么，做人的原则也要随着变化着的社会而不断调整。 做人要有原则，但还应当考虑到原则与发展的关系。有时候，做人的条条框框太多，并且养成了固有的行为习惯，则可能会束缚人的思维，让人失去开拓创新的精神，甚至思想僵化，很难适应不断发展变化着的社会环境。因此，人们在遵守做人的原则的同时，还要随时做出适当调整，使自己的做人原则时刻能够适合现时代的要求，不要让原则束缚和禁个自己的思想。 在把握做人的原则上，要有个度。给自己定做人原则的时候，要合情合理，还要切实可行。人总是要有一点精神的，不能没有追求，但是，要让自己感觉到目标经过努力是可以达到的，如果突破了这个原则，那么，太重的压力是让自己背包袱，会成为沉重的负担。做人，无论是做人的原则，还是目标和理想，最终目的是快乐，这样才能达到人生幸福的最高境界，活的太累，是永远快乐不起来的。 做人难，做个好人更难，因为做好人有原则，他有道德水准的约束，需要忍让谦和。忍：事临头三思为妙，怒上心一忍最高，小不忍祸端常起，互无欺各自平安！让：退一步海阔天空，让三分心平气和，能让人并非我儒，变干戈和睦常乐！谦：人有成绩莫自夸，骄胜自大无益多，历览天下许多事，成由谦逊败归奢！和：世上谁能无有过，莫为小事动干戈，和与人交受众敬，百忍堂中有太和！ 说到底，做人做事都是要有原则的，也希望这些原则能够成为自己不断完善人生的起点，把握适度，不求最好，只求更好，在不断进步中快乐自己，奉献社会。

3.怎样锻炼人际交流能力？

建议你看一下卡耐基的《人性的弱点》，这本书全面的介绍了如何去社交，一步步成为一个口吐莲花的社交达人。 另外，想要交际光看看书想像一下是没有用的，有的时候你要有挑战自己的勇气。我刚开始练习交际的时候，经常给自己定目标，比如说，我暗示自己，今天要对遇到的几个人说“这么好的天气遇到你真高兴。”刚开始特别勉强，但是现在已经基本上可以出口就博得听众了。 在我看来，两者之间并非存在很必然的关系，人际关系还是要靠自己平时的一举一动，自己的品行，自己的道德去建立。是君子，人近之，是小人，人远之。 我觉得，搞好人际关系首先要诚信，你想和人家搞关系人家都不信任你你还搞什么搞？建立一个令人信任的形象人家才敢接近你，这是处世的最基础的东西。 其次，要有奉献精神，世界是平衡的，有进有出。我问你要人际关系是为了什么？不还是为了以后要做事啊，所以在你有能力出手帮别人的时候出手帮帮人家，不要遇事就如陌路人，这样去处世处个屁啊。 再就是远离小人，他是你关系网里的一个蛀虫，永远在破坏你的事情。这种人趁早多的远远的，免得以后麻烦。 你说学口才，我觉得，书上的什么口才啊，雄辩啊是书上的，都是死的，固然是有点好处，但是不会太大的。 生活就是一个堂，只要你主动，你可以在超市锻炼你的口才，可以在跳蚤市场讲价钱是锻炼，可以在聚会是锻炼，甚至可以在上公共厕所便便的时候跟人家拉家常。学习的地方无处不在，做个有心人，只要你去发现它。 好了，废话不多说了。这是你自己的事，别人毕竟是别人，路，还是自己走。

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