武汉沟通与口才技巧训练(以退为进以守为攻的沟通)

武汉沟通与口才技巧训练，知识就是堡垒，努力就是坚强，武汉人际沟通培训课程，学习相关课程让你找到一份高薪职业。

1.人际沟通中的肢体语言

肢体语言本身的表达不需要口头语言，它可以通过个人特殊的运动习惯、面部表情和身体行为来完成交流。有效的沟通需要口头沟通和肢体语言的完美配合，才能在听众中取得惊人的效果。要传达给定的信息，丰富的姿势、生动的表情和肢体语言是传达信息的绝佳方式。面无表情只会让观众感到厌烦，反之，多变的表情会收到不错的效果。如果你想提高你的沟通技巧，你应该观察别人是如何说话的。多跟自己说话，对着镜子练习肢体语言，找出自己的缺点并改正。

2.在人际沟通中要不要倾听呢

人际沟通不是一个单向的过程，听和说一样重要。事实上，大多数沟通专家都同意，理想的沟通者倾听多于谈话。说话可以缓解人际关系的烦恼，听上去很振奋人心，但有时候光听也能成功。它不仅可以丰富您的沟通体验，还可以让您与他人产生共鸣。

武汉沟通与口才技巧训练

3.情绪会影响职场人际沟通吗

在职场中，每个职位或部门都有自己不同的工作职责，这就决定了每个人都会有不同的观点、关注点和需求，每个人工作岗位知识背景等的不同也会造就不同的思维模式。如果沟通双方不倾听对方的需求，只强调自己的立场和需求，沟通很难达成一致。更有可能带着情绪去沟通，情绪是职场沟通的最大障碍，因为在沟通中，内容信息其实只占三成，剩下的七成是情绪信息。如果情绪不对，内容就会被扭曲，这直接影响沟通的结果。

4.摆脱谈话僵局的步骤

解决对话中的冲突，摆脱对话中的僵局，分为以下几步，第一步是理解他人的潜台词，避免为事情辩解。谈话时，一方面要管理好自己的情绪，避免因情绪过度激动而产生冲突；另一方面，我们要了解对方的情绪，关注对方的价值观和顾虑，考虑到对方没有说出来的真实顾虑。第二步，承认自己的矛盾，并对分歧负责。第三步，双向思考，向对方表达打破明显价值观冲突的意愿。第四步是探索新的空间，关注未来的可能性。要做的就是超越目前的局限，探索一种可能性，讨论一个新的解决方案。

5.以退为进以守为攻的沟通

任何交流都是一个心理游戏的过程。因此，没有输赢，只有合作共赢。任何引发交流行为的初衷，都必须是为了友好发展，而不是为了挑起争斗。一旦遇到强敌，先肯定后否定，比一味压制更有说服力。在交流中，占上风只是一时，最终的共识必须在平等的背景下，就像当目标上有足够的利箭，目标变成武器时，弓箭手就不敢轻举妄动。沟通中以退为进以守为攻的能力，就是开启了制衡的技巧。

6.沟通的目的是什么

沟通的目的是什么？或许你会回答，就是让别人采纳你自己的看法，或者分享你自己的快乐。一般来说，交流的目的有三个：1放大积极情绪，表达爱与关怀，分享快乐；2释放负面情绪，寻求帮助；3提出一些建议，以产生好的结果。其实三者的最终目的是让自己和对方都感觉良好。最重要的是倾听双方的意思，而不是争论谁对谁错。一个人的行为好不好，要看当时的心态。所以，高层沟通的时候，会把人与情绪区分开来。

总而言之以上的总结人际沟通中的肢体语言，在人际沟通中要不要倾听呢，情绪会影响职场人际沟通吗，摆脱谈话僵局的步骤，以退为进以守为攻的沟通，沟通的目的是什么也是我个人见解，如有相同证明我的见解也是有那么点真理。武汉沟通与口才技巧训练

尊重原创文章，转载请注明出处与链接：http://www.fanxuefei.com/news_show_1101596.htm，违者必究！