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会计这个职业是比较受欢迎的职业,会计有很多个小种类,今天要说的是旅游财务管理实训总结 ,对于这个职业不是很了解的可以看一下内蒙古财经专科专业有哪些,导游业务实训总结报告,旅游公司财务怎么做账?在旅行社上班的表妹送我一套旅游行业会计实操资料,旅游景区财务:我实在太太太难了!,财务实践分享,财务管理实习报告。。急求,酒店管理是课程是什么?要学什么?,问题难了点:谁能给个关于《旅游学概论》或《旅游景区管理》的课件???。

1.内蒙古财经专科专业有哪些

财政(专科 学制3年)培养目标:旨在培养具有系统的财政、税收、会计、金融基本理论,能够从事财务和经济管理的高素质技能型专门人才。熟练掌握财政、预算、会计及相关业务实际操作技能,能够从事财政、审计、税务、社会保障、国有资产管理、行政事业单位及各类企业财务管理和经济管理等多种岗位工作。主干课程:英语、经济应用数学、计算机基础、计算机系统维护、数据库管理、经济法、财经写作、经济学基础、财政学基础、税收概论、货币银行学、基础会计、统计学基础、珠算、预算、国有资产管理、预算会计、采购、社会保障理论与实务、税收实务、投资基金实务、审计理论与实务、财务会计、财务应用软件、资产评估、市场营销、商务谈判等。税务(专科 学制3年)培养目标:旨在培养能系统掌握税务专业基本理论知识和专业知识,又具备扎实的税务、会计业务基本操作技能,具有良好敬业精神和职业道德。能较熟练运用计算机工具,能在税务机关任职,在中介机构,企事业单位从事纳税申报,税务会计,税收筹划,税务咨询等工作的高素质技能型人才。主干课程:英语、经济应用数学、财经写作、经济法、计算机基础、图形图像处理、计算机系统维护、经济学基础、财政金融、税收概论、基础会计、税法、财务会计、成本会计、税务代理、税务会计、企业纳税申报综合实训、所得税汇缴实训、税收筹划等。 金融保险(专科 学制3年)培养目标:旨在培养能系统掌握金融保险专业基本理论知识和专业知识,又具备扎实的金融、保险业务基本操作技能,具有良好敬业精神和职业道德。能较熟练运用计算机工具,在金融、保险企业及相关机构从事金融产品营销、理财规划、会计实务、投资管理等工作的高素质技能型专门人才。主干课程:英语、经济应用数学、财经写作、计算机基础、经济学基础、货币银行学、基础会计、财务会计、保险学基础、证券投资理论与实务、财产保险理论与实务、人身保险理论与实务、保险营销、现代商业银行业务、保险会计、银行会计、现代商业银行综合柜员实务、金融法律法规等。会计(专科 学制3年)培养目标:旨在培养既能系统掌握会计专业基本理论知识和专业知识,又具备扎实的会计业务基本操作技能,具有良好敬业精神和职业道德并能较熟练运用计算机工具,能在企事业单位从事财务会计工作的高素质技能型人才。主干课程:经济学基础、财政与金融、珠算、税法、企业管理、统计学基础、基础会计、会计实训、财务会计、成本会计、财务软件应用、管理会计、出纳员岗位实训、财务管理、审计理论与实务、会计综合实训等。 会计电算化(专科 学制3年)培养目标:旨在培养既能系统掌握会计专业基本理论知识和专业知识,又具备扎实的会计业务基本操作技能,具有良好敬业精神和职业道德。能较熟练运用会计电算化软件和计算机工具,能在企事业单位从事财务会计工作的高素质技能型人才。主干课程:经济学基础、财政与金融、珠算、税法、企业管理、统计学基础、基础会计、会计实训、财务会计、成本会计、财务软件应用、管理会计、出纳员岗位实训、财务管理、财务软件综合实训、审计理论与实务等。会计与审计(专科 学制3年)培养目标:旨在培养既能系统掌握会计与审计专业基本理论知识和专业知识,又具备扎实的会计、审计业务基本操作技能,具有良好敬业精神和职业道德。能较熟练运用计算机工具,能在企事业单位从事会计、审计工作的高素质技能型人才。主干课程:基础会计、会计实训、财务会计、成本会计、财务软件应用、出纳员岗位实务、审计理论与事务、会计综合实训、管理会计、财务管理、审计案例与软件、审计综合实训等。 财务管理(专科 学制3年)培养目标:旨在培养既能系统掌握财务管理专业基本理论知识和专业知识,又具备扎实的财务管理业务基本操作技能,具有良好敬业精神和职业道德。能熟练运用计算机工具,能在企事业单位从事财务管理工作的高素质技能型人才。主干课程:基础会计、财务会计、成本会计、财务软件应用、审计理论与实务、财务管理、财务管理综合实训、出纳员岗位实务、统计学基础、会计综合实训、税法、管理会计等。 市场营销(专科 学制3年)培养目标:旨在培养掌握市场营销专业知识,具有创新精神和营销实践能力,能够在各类企业从事营销、管理、策划及推销工作的高素质技能型专门人才。主干课程:经济学基础、商品学基础、市场营销、消费者行为学、市场调查与预测、广告原理与实务、市场营销策划、国际营销学、营销心理学、推销理论与实务、现代物流管理、网络营销等。旅游管理(专科 学制3年)培养目标:旨在培养掌握旅行社和旅游景区管理以及会展筹划等专业知识和能力的高素质技能型专门人才,学生能在旅游行政单位,各大国际、国内旅行社,各级旅游景区和会展中心从事行政服务、导游讲解、销售、管理和策划等岗位的专业性工作。主干课程:经济学基础、基础会计、旅游英语、旅行社经营与管理、导游业务、景区运行与管理、会展旅游与实务、旅游交际礼仪等。 酒店管理(专科 学制3年)培养目标:旨在培养掌握酒店管理专业知识和技能的高素质技能型专门人才,以理论为基础,突出实践能力的培养,学生能在旅游行政管理部门、各大涉外星级酒店从事餐饮、宴会、客房、前厅和康乐等部门的专业性服务与管理工作。主干课程:经济学基础、基础会计、饭店英语、餐饮服务与管理、前厅客房服务与管理、娱乐业经营与管理、旅游交际礼仪等。公共关系(专科 学制3年)培养目标:旨在培养具有现代传播沟通、行政管理、经营管理及涉外英语知识;具备各种宣传技巧、社交艺术、策划和较强的写作能力,能在各类企事业单位从事公关和文秘等工作的高素质技能型专门人才。主干课程:英语、计算机基础、经济学基础、公共关系实务、秘书学理论与实务、公关关系调查、危机公关管理、企业形象策划、公关谈判技巧、公共关系策划、公关与秘书礼仪、公关与秘书英语、涉外文书写作、公关语言学、人际关系学、人力资源管理等。 资产评估与管理(专科 学制3年)培养目标:旨在培养拥有扎实的企业管理基础及资产评估专业基础知识,具有较强的文字表达和数学基础,掌握现代资产评估操作技能与方法,能在国有资产管理领域、工程建设领域、房地产开发企业、资产评估事务所、投资管理企业从事资产评估业务及日常管理工作的德、智、体、美全面发展,基础扎实、知识面宽、职业能力强,综合素质高,具有敬业精神和动手操作能力,适应社会发展需要的高素质技能型人才。主干课程:经济学基础、企业管理、财务会计、资产评估概论、房地产估价、建筑工程概论、安装工程造价、机电设备评估、计算机基础、企业价值评估、资产评估案例及报告等。工程造价(专科 学制3年)培养目标:旨在培养拥有扎实的企业管理基础及工程造价专业知识,具有较强的文字表达和数学基础,掌握现代工程造价操作技能与方法,能在工程建设领域从事土建工程造价管理工作、安装工程造价管理工作和工程建设企业财务会计工作的德、智、体、美全面发展,基础扎实、知识面宽、职业能力强,综合素质高,具有敬业精神和动手操作能力,适应社会发展需要的高素质技能型人才。主干课程:经济学基础、房地产经济学、企业管理、投资项目评估、建筑工程概论、建筑施工技术、工程造价管理、安装工程造价、工程造价软件应用、建筑工程法规、资产评估学基础、计算机基础、施工企业会计、房地产开发企业会计等。 投资与理财(专科 学制3年)培养目标:旨在培养拥有扎实的投资与理财专业基础知识,具有较强的文字表达和数学基础,掌握投资操作、理财管理等方面的操作技能,能在证券企业、银行、保险公司、期货公司从事投资与理财工作的德、智、体、美全面发展,知识面宽、职业能力强、具有良好的综合素质,适应社会发展需要的高素质技能型人才。主干课程:经济学基础、投资概论、企业管理、财务会计、公司理财、个人理财规划、房地产投资分析、计算机基础、证券投资理论与实务、期货投资理论与实务、国际金融理论与实务、保险营销等。计算机应用技术(专科 学制3年)培养目标:培养具有计算机专业知识,具有实践动手能力,可以从事企事业单位办公自动化应用、软硬件系统维护与维修、网络管理、网页与网站建设、平面设计、电子商务、会计电算化等工作的高素质技能型人才。主干课程:微机组装与系统维护、计算机网络基础、数据库管理系统应用、JAVA程序设计、C语言程序设计、三维动画设计、平面设计、网页设计与网站建设、AUTOCAD、计算机组网技术等。

2.导游业务实训总结报告

课本上的知识运用到实践上。我们的实训分为很多次,其中几次是在课后时间的休息时间,然后最为集中的一次是古堰画乡去的。那次去是真正的实践和锻炼,也表现出诸多问题,虽然第一次去的时间很短暂,但是我们的收获也很多,学到了许多课本以外的知识,在那短暂的一个下午,我们也学会了如何去调整一个心态,因为是第一次尝试,所以大家的心态不是很好,只能是把导游词背出来,为游客讲解,需要花更多的精力去做,不仅是做到口头表现出来,而且还需要自己通过手势传递出来。一导游并不是一个很轻松的职务。遇到问题,不应该像以前一样慌张,而是应该以恰当的方式去解决,现在静下心来,好好的总结一下。随便向困难低头,曾经的我只是了解了一些理论的知识,听到老师说在旅游界当中会发生的一些情况,而现在我们已经深深体会过那些情况,知道怎么解决,曾经我不自信,总觉得性格和专业不相符,口才差,性格内内向。经过这次的锻炼,我相信只要自己努力去做,没什么不能改变的,关键就在于能否有勇气去付出去尝试。开始的时候我的声音在发颤,说话吞吞吐吐的,一口气深呼吸过了好久,到了最后还是顺利的结束了,明知道讲的很差但很开心。我坚信只有在艰苦的环境才能塑造一个人的毅力,现在我又不是很标准的语言去跟游客讲解,但至少不会吞吞吐吐,紧张心跳,讲起普通话来也流利很多,也了解了许多少数民族的风俗性情况。这片安静而欢快的土地上得到了释放,有时候感觉是挺累,但是内心却充满舒服,实在学到的东西能运用到实践和放开了烦恼也逐渐放开。我认为所有的导游都非常喜欢正能量的导游带队,但问题是。前面落后的太远,是队伍的好长,很多景点都实施现代化设施,在一帆风顺地广场有微信支付方便旅客付款,在管理过程中能运用计算机网络,摄像头等现代化设备,同时结合社会心理学的新理论,进行有效务实的管理。这也让我大致了解了旅游景区的管理方式和一些,将理论与时间相结合在一起。要经常关心游客的生活,要与游客打成一片,以自己的实际行动激发游客的旅游热情,要有自知之明,努力克服个人的缺点,充分发挥优点,把全体游客集体的利益和圆满完成带队任务放在首位,做到时刻鼓动游客你不酷,不畏困难已经显明在气馁的时刻,带给游客以微笑,能在困难中获得,必要的外援能提高团队的士气,并视游客始终对自己充满信心,加强游客的团结协作精神,赢得游客的支持和帮助,观察能力是服务出色的基本要求。每个导游都希望自己导游词能够优美动听。每个导游都希望导游只能够像美丽的音符一般在游客的心里跳跃,那真的是一种享受。导游的讲解需要抓住游客的眼睛,大家对什么感兴趣你就讲什么,这是最重要的一点,还有将自己对讲解过程的情感加进去。通过第1次在校实训加强了,对导游专业认知,了解了导游景点的讲解方法和特点,提升了导游讲解能力,也与老师进行了深度的交流也改变了思考问题的方式,极大的锻炼了导游讲解中的应变和灵活反应的相关能力,希望自己能够在运用所学知识分析和解决实际专业,问题是提高实际工作能力,为以后工作打下良好的基础。

3.旅游公司财务怎么做账?在旅行社上班的表妹送我一套旅游行业会计实操资料

表妹很喜欢旅游,然而上天给她开了一个玩笑,报考了会计专业,找工作的时候为了两全其美,进入了旅游公司当起了财务。不忙的时候跟团一起外出旅游,怎能用一个爽字概括?今天表妹就把旅游公司会计实操资料分享给大家,有想去旅游公司做会计的朋友可以做个参考。(领取方式见文末)旅游景点-黄鹤楼一、旅游行业会计账务处理及纳税申报二、旅游行业会计公式汇总三、旅游酒店行业会计核算1、旅行社经营业务的内容2、旅行社营收的构成四、38笔旅游行业账务处理案例企业简介:北京**旅行社 小规模纳税人经营范围:入境旅游业务、出境旅游业务和国内旅游业务; 旅游信息咨询;代购 代订 国内交通客票;代办签证。相关账务处理1、增值税(营改增后税务处理)2016年5月1日,公司属于营改增范畴,纳税人属于小规模纳税人。延续旅游企业差额征税的政策在营改增后实务中需要关注的事项2、差额征税的计算过程差额征税额=(含税收入-可扣减成本)/(1+税率)*税率3、会计核算小规模纳税人差额征税会计核算企业所得税根据《企业所得税法》,本企业按照查账征收,税率为25%,假设会计和税法在本单位业务没有差异,会计的利润总额等于企业所得税的应纳税所得额。本公司按照季度预交所得税,年末汇算清缴。征收方式及税率企业为小规模纳税人,增值税差额征税率为3%,城建税税率7%,教育费附加3%,地方教育费附加2%,增值税及附加税、所得税经税务机关核定采用按季度征收的方式。业务1、代订机票收入5月1日,为客人张超代购机票,收到机票款30000.00元,机票成本为24200.00元未给携程网结账,机票款项汇入银行。业务1记账凭证业务2、预收团费5月2日,预收北京龙华科技有限公司去海南岛的团费50000.00元,款项汇入银行。给对方开具收款收据。业务2记账凭证业务3、接待美国旅行团收取团费5月3日,接待美国旅行社团旅游业务结束,共20人,按合同收到组团费人民币52500.00元,支出费用合计为30800.00元,收到银行入账通知。开具发票业务3记账凭证4、预收A人文团旅行团费(散客)5月4日,北京青年旅行社组成北京到四川的30人的A人文旅行团,负责人李明。团期5.4日-5.10日,根据预计支出情况预收价款42500.00元。业务4记账凭证业务5、购入办公用品5月7日,从北京晨光商贸有限公司购入办公用品共756.00元,现金支付。业务5记账凭证......此处省略33个真账案例说明:由于篇幅有限,旅游行业会计实操资料就和大家分享到这里,希望你早日过上一边旅游一边赚钱的生活!

4.旅游景区财务:我实在太太太难了!

各种堆积如山的单据手工制作的各项表格各种单据票据底单没有电子版要查询还要去翻箱倒柜统计复杂,费时费力景区财务人员直呼“我太难了”账务数据一旦过多,未形成有效数字化,整理起来就会越来越麻烦,信息查询变得更加繁琐,容易导致财务账目混乱、计算易出错;财务账目不清晰,整理时间长,导致领导无法及时查看,难以清楚掌握景区经营的盈亏状况,影响对景区未来发展的决策,没有清晰的数字量化概念,导致做账难、查账难、管理难!景区票务系统如何让账目更清晰、管理更轻松?报表统计管理① 门票销售管理:对景区自营窗口的各类型统计,包括现金、微信、支付宝、散客、团体等各渠道统计;统计全价票、半价票、老人票、儿童票、优惠票等多种门票类型销售额。② 分销渠道统计:自动统计各OTA分销平台订单数量、销售额,以及销售占比统计。③ 实现对会员卡充值明细、储物柜使用明细、一卡通消费明细等报表的统计。④ 票务系统支持EXCEL格式导出,可自由编辑、过滤、筛选数据,自定义选择报表时段,可生成月、季、年度报表,系统提供准确、详细、标准的各类财务报表,满足企业管理与决策所需。分销商财务管理可设置线下收款账户,记录分销商线下打款、转账、提交预存、还款申请等信息,订票检票退票汇总一目了然,分销商利润实时更新,轻松完成对账;提前预存授信分销商及时充值还款,避免一直催账。日常收支情况随时可查,各类明细尽在掌握,客户应收款、供应商应付款一目了然。财务工作变得简单有序,操作有迹可循。为景区供应商和旅行社节省了大量的时间和人力,降低企业成本。Boss云报表系统可生成门票销售额、检票汇总、各渠道营收状况统计等领导最为关注的数据统计分析表。票务云助手可提供全渠道的门票数据统计、查询、分类、报表功能,完成对售检票数据、财务数据的自动统计。景区领导和管理者通过手机,随时随地使用云助手查看景区票务数据和财务数据。为精准营销提供重要的数据支撑,对发掘和发展好的旅游产品和渠道提供重要依据。

5.财务实践分享

一个企业管理专业的本科和硕士生,从事财务工作20余载,酸甜苦辣咸,五味杂陈。考证、升职、跳槽、加薪;会计、内审、预算、融资;制造业、地产业、企业集团;打工和创业。丰富且曲折的职场经历,希望和大家分享。同行业者可以在我成败中吸取经验教训,取得更成功,更长久的发展。

6.财务管理实习报告。。急求

最低0.27元开通文库会员,查看完整内容> 原发布者:博航教育 财务管理实习报告财务管理专业实习报告一、序言时光如白驹过隙,转眼之间四年的时光都已从指间流走,我们躲在象牙塔里只是单纯学习的日子也已经接近尾声。可是对于自己能否适应这个复杂多变的社会的需要,平时在课堂上学习的理论知识能否很好的与实际工作相结合,我的心里始终存在疑惑。带着这样复杂的心情,我开始了在北京京浦燃气集团的实习之旅。从2月27日至4月6日的为期6周的实习既是对我的专业知识的一种检验,同时也让我学习到了很多在课堂上学习不到的知识。既开阔了视野,又增长了学识,为我以后进一步走向社会打下了坚实的基础,也是我走向工作岗位迈出的第一步。二、单位简介京浦燃气集团的全称是北京市京浦燃化技术开发集团,公司总部位于朝阳区。公司注册资金5000万元,是一家专营燃气技术开发的集团公司,具有建设部颁分的公用事业总承包二级资质。系中国城市燃气协会成员,承包中小城镇燃气设计、施工、调试和培训一条龙服务的交钥匙工程。该项技术经过在中国市场推广应用后,解决了燃煤严重污染环境和燃气制造业长期亏本经营的两大难题。因而被计委、科技部、建设部、外经贸部和环保总局等部委推荐到各省、市。同时被联合国开发计划署列为向世界各发展中推广的先进技术项目。京浦集团研制的反火型管网煤气技术,开拓国内中小城市的管网煤气工程。反火型管网煤气,作为城镇煤气的主要气源和大城市的补充气源,建设工程规模较为灵活。从几万户到几十万

7.酒店管理是课程是什么?要学什么?

酒店管理专业  专业前景:   酒店管理专业是全球热门行业之一,高级酒店管理人才在全球都是一直很紧缺的,近年来,在国际人才市场上,酒店管理人才出现了供不应求的局面。随着2008北京奥运会,2010上海世博会和越来越多的国际大型活动将在中国举行,中国对旅游、酒店管理专业人才的需求也日益增大,所以你大可不必为就业犯愁。预计到2010年,高级酒店管理人才将成为职场上炙手可热的高薪阶层。国内酒店从业人员,以高薪阶层为多。酒店管理人员在中国百万年薪职业中排名第六。酒店、旅游业将成为上海服务产业的支柱,目前,全世界已有17个国际酒店管理集团在上海投资或管理高星级酒店,酒店行业在不断扩充,对人才的需求也不断增加,每年都需要数以千计的国际化酒店管理人才。三年内北京酒店也将达800家,高级洒店管理人才抢手。   一、培养目标   本专业培养拥护党的基本路线,适应生产、建设、管理、服务第一线的,德智体美等全面发展的中等职业技术应用性专门人才。要求学生掌握经济管理基础理论,酒店、餐饮与旅游基础知识,具备酒店基本管理与服务能力。学生毕业后主要去各饭店、酒店、宾馆从事酒店基层管理及餐饮、客房服务工作。   二、专业培养要求   本专业注重学生综合素质的培养,主要学习经济管理基础知识、酒店基本理论。本专业突出技能培训,学生在学习期间,将接受酒店、宾馆的餐饮、客房顶岗实习实训等多方面的技能训练。   学生毕业后可在以下岗位从事工作:   各类酒店、饭店、宾馆的门迎、前厅接待人员和客房服务人员;   各类旅游公司,旅游管理部门工作人员;   各类酒店、饭店、宾馆楼层管理、大堂管理、咨询、会展等工作;   各类酒店、饭店、宾馆的商务部门从事业务洽谈、对外联络服务工作;   5、各类酒店、饭店、宾馆的商务部门从事市场调查、情报、信息服务等工作。   三、毕业应获得以下几个方面的知识和能力   1、具有诚信、坚毅的品格和敬业、负责的职业道德与团队协作精神;   2、具有较好的专业基础知识和自学能力、进取创新意识;   3、掌握现代服务理念,了解现代服务业发展趋势;   4、熟悉酒店前厅、客房、餐饮、康乐等部门的业务知识;   5、熟悉我国酒店业发展的方针、政策和法规;   6、具有酒店的前厅、客房、餐饮、康乐、会展等管理与基本服务能力;   7、具有较强的计算机操作、文字表达、人际沟通能力以及一定的职业外语表达能力。   四、主干学科   酒店管理概论   五、主要课程   现代酒店管理、酒店心理学、旅游学概论、前厅客房服务与管理、餐饮服务与管理、菜点与酒水、酒店英语、现代酒店营销、酒店财务管理、会议服务与管理、康乐服务与管理   六、主要实践性教学环节   社交礼仪实训   酒店英语、旅游英语口语训练   会展模拟实践   七、主要专业实验   1、餐饮服务实践   2、酒店营销实践   3、前厅与客房服务与管理实践   4、酒店顶岗实习   八、课程设置与教学计划

8.问题难了点:谁能给个关于《旅游学概论》或《旅游景区管理》的课件?

  《景区经营管理》教学大纲   学 时:54   适用专业:旅游管理   一、课程的性质与任务   课程的性质:本课程对旅游景区经营管理方面的知识进行了详细的介绍,是学习旅游管理重要的基础课程。   课程的任务:本课程对旅游景区管理的内容和方法进行了详细的论述,其中包括旅游景区的旅游资源管理、人力资源管理、设施设备管理、部门管理、财务管理。通过本课程的学习,使学生掌握旅游景区运营的基本规律和管理方法,初步具备旅游管理工作要求的理论素养和操作技能。   前导课程:旅游概论、旅游地理、旅游市场营销、景区规划实务   后续课程:毕业实习、毕业论文   二、教学基本要求   科学的经营管理是保证旅游景区长期健康发展的前提条件。通过本大纲规定的全部教学内容的学习,要求学生了解旅游景区经营管理的相关概念,了解旅游景区经营管理的理论体系,熟悉并掌握旅游景区经营管理的规律和方法,为以后从事旅游管理实践活动打下必要的基础。   三、教学条件   1.课堂教学采用多媒体设备,将有关内容全部制成课件。   2.运用相关影音资料作为辅助教材。   3.从旅游报刊、杂志、明信片以及网站上收集资料,尽量做到资料的新、齐、准。   4.在资金和时间允许的前提下,带学生外出到实地开展对旅游景区经营管理模式的调研。   四、教学内容及学时安排   序号 单元 主要内容 教学要求 学时   1   旅游景区概论 理论教学 1.旅游景区的概念、类型   2.旅游景区的发展历史 1.掌握旅游景区的概念、类型   2.了解旅游景区的发展历史   1   实践项目 观看景区介绍的VCD 熟悉各种不同类型景区 1   2   旅游景区管理概述 理论教学 1.旅游景区管理的概念   2.旅游景区管理者的管理工作内容   3.旅游景区管理者的管理具体方法 1.了解旅游景区管理的概念   2.了解旅游景区管理者的工作内容   3.掌握旅游景区管理者的管理具体方法   4   实践项目 1.课堂讨论、案例分析   2.针对某一景区设计一份景区计划 1.了解景区各个管理的方法   2.熟悉旅游景区计划管理 3   3   旅游景区旅游资源管理 理论教学 1.旅游资源概念、特点、分类   2.景区旅游资源评价的内容、方法   3.景区旅游资源的管理方法 1.了解旅游资源概念、特点及分类   2.了解景区旅游资源评价的内容、方法   3.掌握景区旅游资源的管理方法   4   实践项目 1.列举深圳大家熟悉的旅游景点进行旅游资源分类实践操作   2.试对当地某一景区某种类型的旅游资源进行单项评价   熟悉旅游景区资源的特点、旅游资源的分类及旅游资源的评价   2   4   旅游景区人力资源管理 理论教学 1.景区人力资源概念、特点   2.景区人力资源管理的过程   3.人力资源管理各环节的具体方法 1.了解景区人力资源的特点   2.掌握景区人类资源管理的概念、过程   3.掌握人力资源管理各环节的具体方法   3   实践项目 1.案例分析   2.设计一份员工奖励与惩罚条例 熟悉旅游景区人力资源管理的各个环节 3   5   旅游景区设施设备管理 理论教学 1.景区设施分类及要求   2.景区设施设备管理   3.景区设施设备维护及更新 1.认识旅游景区设施的类型   2.了解旅游景区设施的要求及特点   3.掌握景区设施设备维护及更新改造的管理   2   实践项目 景区考察 认识旅游景区设施的类型掌握景区设施维护的方法   4   6   旅游景区市场营销 理论教学 1.旅游景区营销的概念、特点   2.旅游景区市场细分及目标市场选择的方法   3.旅游景区产品开发的策略、程序   4.旅游景区产品的销售渠道及策略   5.旅游景区产品的促销方法及策略 1.了解旅游景区的营销观念和基本营销理论   2.掌握旅游景区市场细分及目标市场选择的方法   3.明确旅游景区产品开发的策略、程序   4.了解旅游景区产品的销售渠道及策略   5.掌握旅游景区产品的促销方法及策略   3   实践项目 1.案例分析   2.调查分析附近一个旅游景区或景点,制定其门票价格 熟悉旅游景区市场营销中产品、价格、销售渠道、促销的组合   4   7   旅游景区服务要求 理论教学 1.旅游景区服务内容   2.旅游景区服务要求、技能   3.旅游景区服务质量管理 1.了解旅游景区服务内容和服务质量管理体系   2.掌握旅游景区服务要求和服务技能   3   实践项目 1.案例分析   2.课堂演练 能演示各种服务技能 2   8   旅游景区部门管理 理论教学 1.景区部门管理原理   2.景区部门管理技巧   3.景区各部门管理方法 1.了解景区各部门管理   2.学习景区部门管理技巧   3.掌握景区各部门管理方法   4   实践项目 1.案例分析、课堂讨论   2.观看景区安全知识的VCD 熟悉景区部门管理的方法 2   9   旅游景区财务管理 理论教学 1.旅游景区财务管理的意义及方法   2.旅游景区资金筹集和投资管理   3.旅游景区资产管理   4.旅游景区成本费用和利润管理 1.了解旅游景区财务管理的意义及方法   2.掌握财务管理中资产、成本、利润、税收等内容   3   实践项目 1.案例分析   2.就景区的增收和节支进行讨论 掌握景区增收和节支的途径和方法 3   学 时 合 计(54) 理论教学 30   实践教学 24   五、教法说明   1.采取多种形式的授课,每次上课之前对上次课内容进行简要的复习,每次课结束时进行总结。   2.教学中注意深入浅出,重点突出,直观形象,进行知识讲解时采取问题式展开知识内容,做到师生互动。   3.采取多种形式的教学,尽量多引用实例,使学生对旅游景区经营管理有更感性的认识。   4.本课以讲授为主,辅以适量的课堂讨论和课外练习,以巩固学生所学的知识,并培养他们综合分析问题的能力。   六、考核方式及评分办法   以平时考核和期末考核相结合的方式进行考核,主要考核学生对于该门课程基本知识的掌握水平及对实际问题的分析解决能力。成绩的计算:   1.期未闭卷考试(以基本知识、基本理论为主),占总成绩的40%;   2.课堂表现、出勤占总成绩的20%;   3.作业完成情况占总成绩的10%。   4. 实训练习占30%   七、教材与参考书   教材:   《旅游景区服务与管理》,姜若愚主编,东北财经出版社,2003年3月出版。   参考书:   1.《旅游景区管理》,王昆欣主编,东北财经出版社,2003年3月出版。   2.《旅游景区景点管理》,张凌云著,旅游教育出版社, 2003年9月出版。   3.《风景旅游区的保护与管理》,崔凤军著,中国旅游出版社,2001年9月出版。

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