哈喽大家好,最近有很多小伙伴向我了解:幼儿园教师家园沟通能力提升。今天就把幼儿园教师家园沟通能力提升相关的几个问题都整理出来给大家参考下。分别是:幼儿园老师如何与家长进行沟通,促进家园共育,幼师与家长沟通过程中出现的问题及对策,沟通怕"得罪"老师?5条沟通技巧,能让幼儿园老师对家长刮目相看,避开与家长沟通的“雷区”,幼师需要知道这些沟通技巧??
当我正式迈入工作岗位后,相当长一段时间处在处在焦虑中,这种焦虑不仅来自于对未来工作的迷茫,更来自家长工作方面。对孩子我们有的是专业的方式方法,对家长,可就不是那么容易了,真正让我畏首畏尾就是不知如何面对班级的家长们。理想与现实的差遇时常让我觉得无从下手,刚工作的几个月班级召开了家长会,会后家长们都要单独和教师聊一聊孩子的近况。看着老教师被家长们围得水泄不通,而她处在其中与各位侃侃而谈的时候,我无比羡慕。而当个别家长问我时,我却来回反复的只有那么几句话:挺好、在幼儿园一直都表现不错……整个人在变面对家长时突然变得拘谨、紧张、生怕说错哪句话被家长质疑我专业。而家长可能以为我来日反复那几句话是在敷衍他们,于是和我客套几句便又去了老教师那边。尤记得家长会结束的那天,我躺在床上久久不能入睡,脑海里不断浮现出老教师从容、淡定和家长谈笑风生的样子,一想到自己,为什么我就不能做到人家那样呢?难道仅仅是因为我嘴笨?好像不是那么回事,我平时也挺健谈。那么究竟怎么样我才可以达到她那种程度呢?想来想去,问题还是在于我不如人家有底气,人家在和家长沟通的时候,脑子里是有东西的,家长随便一个问题,她能带上一些专业术语来回答,家长一听,哦!人家这老师专业。慢慢就放心了,而我:挺好的,不错~~说的都是些没有什么意义的话。我自以为我夸孩子,家长就能满意,可我忘了,现如今家长可不是三两句夸奖就能搞定的,你一味地夸奖,反而可能适得其反。让家长觉得是不是平时没有关注到他家孩子,所以只用几句好听话来敷衍。那么我为什么不能侃侃而谈呢?紧张:面对家长的提问,我仿佛考官面试似的,生怕答错了扣分。不自信:说话磕磕巴巴。嗯,然后,呃……语气词太多显得啰里啰嗦。底气不足,专业知识储备不够,无法立足幼儿实际。理想主义:总以为自己不比其他教师差到哪儿去,因此固步自封,没有意识到自己的经验欠缺。逃避:每次一遇到需要和家长沟通的时候,就躲开,让老教师去沟通。之后的时间里,我开始着手于家园共育方面。开始和老教师学习,每当她们与家长沟通时,我都在旁边旁听,不断学习与家长沟通的技巧,而后开始逐渐的锻炼自己去利用晨接待放学后的时间去与家长做些简短沟通。另一方面,我也开始学习一些理论知识,以丰富自己。通过理论联系实力,与家长们沟通,一段时间以后,就很明显的感觉到自己的进步。长此以往,我通过自己的学习与实践总结了以下几点来做好家园共育第一步:了解目前家园共育的现状。搞好家园共育工作是在幼儿园与家庭之间建立起一道良好的侨粱,是促进孩子各方面更好发展的有效途径。但由于每个家庭的背景不同,文化差异等问题。作为教师就要选择不同的技巧与方式,去与家长沟通。现如今家园共育等方面,不仅需要教师努力,同样也需要家长努力。在我的工作生活中遇到过老师抱怨家长不配合幼儿园工作的时候,老师觉得,家长把孩子送进幼儿园就把教育孩子的责任推给了老师,而对于老师安排的一些家庭内容则选择忽视,一概不管。另一方面,我同几个相熟的家长谈心时,也了解到她们在与幼儿园老师沟通方面的一些困惑。她们通常很迫切的希望能了解孩子的在园表现,但又纠结于不知如何与老师进行沟通,上班时间担心在忙,下班之后担心占用老师休息时间。久而久之很多话都没有合适的时机说出口,慢慢就缺少沟通了。第二步,家长与教师都应认识到家园共育的重要性。首先要让家长明白幼儿园教育是不能代替家庭教育的。家庭与幼儿园承担着不同的教育任务,二者缺一不可,其次要让教师知道,家园共育中,不要把家长放在教育的一个配合者的身份,而应该是合作者,无论做什么活动,要让家长知其然也知其所以然。举个例子,今天你在群里发通知,让家长带废旧纸盒瓶子等来幼儿园,而没有告诉他们要用这些来干嘛,可能有的家长就没当回事,因为他们也不知道要干嘛,反而还会觉得老师怎么一天那么多事,带这带那的。而如果你在发通知的时候写上,我们将会用这些废旧材料带幼儿进行手工制作,把她们变成衣柜,床等,那么我相信,每一位家长都会积极的带材料愿意配合老师工作,因为孩子所得到的,远远超过家长所付出的,这样一来家长就消除了抵触情绪,更加配合老师工作。第三步,立足实际进行家园共育教师可以通过家访,电访等方式增强沟通时效性,让家长了解幼儿在园表现,与家长建立互相信任的合作伙伴关系。幼儿园可以组织家长开放日活动请家长走进幼儿园,具体了解幼儿各方面能力与发展情况,促使家长在以后的工作中更积极主动的配合老师,共同完成对幼儿的教育。此外,还可通过家长委员会,召开家长会,家长调查问卷,微信群等方式来促进家园相互协调,紧密配合,以达到理想的家园共育效果。第四步,不同类型家长要对症下药,选择合适方式进行沟通面对内向型家长时,虽然他们不善言谈,但其实她们内心也是很想了解孩子在园情况的,这时我们作为老师,就要主动去与家长拉进关系,进行沟通。对于工作忙的家长,经常神龙见首不见尾,那么这时候就需要用到现代联系方式了,可以微信或者电访进行沟通,既可以让家长知道孩子情况,也可以防止家长遗漏重要通知。对于溺爱型家长,她们最关心的无非是孩子的吃饭,睡觉,在幼儿园是否开心。对于这类家长,我们可以通过谈心,表现我们对孩子的关心。家长类型多样,面对不同类型家长我们要因人而异进行沟通,共同促进幼儿全面发展,实现良好的家园共育。家庭与幼儿园的共同目标都是促进幼儿全面健康的发展,为了这一共同目标,我们必须心往一处想劲往一处使,共同完成孩子的教育,真正实现家园共育。
孩子健康、快乐的成长,离不开幼师与家长的共同呵护,但是孩子成长在幼儿园学习、生活的过程中总会遇到各种问题,如果幼师和家长之间沟通不畅,很容易引起大误会。那么,幼师与家长之间应当如何沟通呢?首先看一下其中四个沟通的“雷区”,幼师应当注意。交流过于短暂xx刚入园不久,还不适应幼儿园生活,xx的妈妈想在接送孩子的时候和老师聊聊,但是每天早上,老师常常怕影响xx的情绪而婉拒;放学也是如此,匆匆道了别。整个接送过程几分钟搞定,家长一来,幼师把孩子交给家长就离开了;再者就是分工不明,接送时一般只有一两位老师负责,当时场面混乱,单独交流行不通。针对这种情况,幼儿园可实行相关制度,计划好一个月内第一周与哪些家长沟通,第二周与哪些家长沟通……尽量做到一个月内与每位家长都能沟通一至两次;也可在接送高峰到来之前,一位老师负责组织孩子活动,另一位老师负责接待家长,就可以充分利用接送时间。交流缺乏主动xx的妈妈想和老师沟通一下,但是每次问一句老师答一句,要么就是聊空泛的育儿经,有时问到孩子的表现,老师也是一知半解。究其原因,幼师疏于观察,所以才会聊的空泛;缺乏沟通技巧以及专业知识的欠缺,害怕在家长面前暴露出不足;在一些高学历家长面前暴露出不自信,也会影响双方沟通。为提高接送交谈的有效性,老师在工作中应做有心人,对孩子的各方面表现要做到“心中有数”。要细心观察记录孩子一天的表现,如吃饭、睡觉等,及时跟家长交流。要加强学习,提升自身的素质及教育教学水平,尽快学会与不同类型的家长进行沟通。如对爱挑剔的家长,教师不能简单地敷衍了事,更不能置之不理或以消极的态度对待。交流机会不均等xx是个内向的孩子,而xx的妈妈希望能与老师多沟通了解,希望老师能多给xx交流的机会,每次xx的妈妈问老师孩子的表现时,老师总是回答:很好,很好。孩子不被关注,家长往往也会被忽略,这就造成了老师与家长之间沟通的不均等。老师在与家长交谈时应做到机会均等,乐意与任何家长沟通。当家长感受到教师以平等、友好的态度对待自己,理解和尊重自己,就会消除心理上的距离,就会乐于与教师接近,愿意与老师沟通和配合。当老师与家长之间如果架起了情感的桥梁,就会为家园沟通和合作奠定坚实的基础。交流角色错位xx的爸爸来接孩子,老师说:xx在园里吃饭喜欢挑食。爸爸刚想说在家不挑食,就被老师打断说:要培养孩子的良好饮食习惯,家长要以身作则……xx的爸爸只好硬着头皮答应。这就表现出,老师与家长间的沟通,老师占据“权威”的角色,家长好像只能“接受”,这样很容易产生误解。家长与老师应当理清自我角色,不凌驾于xx之上,善于倾听,全力解决问题才是关键。老师与家长之间应当确立平等意识,避免过多的专业术语,将孩子的真实情况反馈给家长即可,对于存在的问题,双方及时沟通,共同解决。老师还要善于倾听,及时捕捉家长发出的信息,并能转换角色,从家长的角度来看待问题。同时还要唤起家长的主体意识,成为解决孩子问题的主导力量。除了以上的普遍问题外,幼师还会经常碰到一些有问题的家长,针对这些家长,又有什么应对策略呢?一:包办代替型有的家长经常说“老师,我的孩子不会穿鞋,请老师帮助穿好;我的孩子吃饭慢,老师多给喂喂”之类的话。他们从来不提及让孩子学习生活方面的技能,而是一味的让老师代劳。 此类家长多半是宠溺孩子,乐于包办替代,什么都要帮孩子做好,完全忽视孩子能力培养。应对措施:1.利用家长开放日,让家长发现自己孩子与其他孩子在生活自理方面存在的差距。2.与家长单独沟通,让家长了解此年龄段孩子应该掌握的生活技能有哪些?帮助家长树立正确的教育观。3.教给幼儿生活方面的技能技巧,在幼儿园提供给幼儿更多锻炼的机会,帮幼儿树立自信心,让幼儿愿意为自我服务,并把幼儿的成功及时反馈给家长。二:望子成龙型有些家长一来接送孩子,就和老师长谈,还经常给老师打,询问孩子在幼儿园的种种表现,“孩子吃得怎么样?睡得怎么样?上课回答问题了吗?学的东西都掌握了吗?在家需要家长怎样辅导?”等等。此类家长,“望子成龙”的心态很重,希望孩子样样都出类拔萃,越是如此,孩子往往做事胆怯,缺乏创造力。应对措施:1.与家长单独沟通,让家长了解此年龄段孩子应该具备的各种能力,讨论过分管制孩子会造成不良后果的严重性,帮助家长树立正确的教育观。2.教师在幼儿入园、离园时主动与他交流幼儿在园情况,多报喜少报忧,最好长话短说。3.舒缓幼儿情绪,鼓励其认真完成每件事,只要尽自己最大的努力就可以了。三:漠视教育型有的家长从不主动与老师交流孩子在幼儿园或在家中的情况。如果老师与他反馈幼儿在园情况时,好的方面他只是表示同意,不好的方面嘴里说“配合老师,帮助孩子改正”,却没有看到他真正行动。这类家长其实是在漠视教育。应对措施:1.先了解家长不交流的真正原因:是工作忙?还是不知道该怎么配合老师?2.与家长个别沟通,教给家长配合的方法,向其说明配合后会产生的效果。对工作忙的家长,老师可以以书信的方式与之交流,帮助家长解决教育问题。3.向家长宣传幼儿园丰富多彩的活动,鼓励幼儿积极参与到各项活动中来,取得好成绩后及时向家长汇报。虽然幼师会遇到林林总总的家长,有的让人生气,有的让人无奈,但是在与家长沟通的时候还是要注意自己说话的艺术,把握不对的话,很容易加深矛盾。那么,幼师在与家长沟通是如何避免哪些习惯用语呢?“不可能,绝不可能有这种事发生。” 应该说:”我查查看。”有些教师,比如一些比较敬业的教师,对自己的保教工作充满信心,当遇到家长抱怨时,本能地顺口溜出这样的话。然而,这样的语言会严重伤害家长,因为既然“这样的事不可能发生”,那么,家长的抱怨一定是“谎言”了。无形之中,教师把家长置于不被信任的境地,使本已情绪激动的家长更加气愤。“不行!’ 应该说:“我能做到的是……”当家长对教师提出了超出幼儿教育目标以外的要求,如教孩子写汉字、写拼音等一些小学知识时,幼儿教师大多会理直气壮地对家长说:“不行!”然而,使用这种生硬的语言拒绝,容易给家长留下这个教师难于沟通的印象。因此,对于家长的不合理的要求,幼儿教师应多考虑:我能为家长做些什么?即使我们的教育观念是正确的,也应对家长晓之以理地说明不能这样教育的原因,用“我能做到的是……”这种句子开头,能委婉地表达幼儿园教育的意图,易于达成家园共识。“那不是我的工作。” 应该说:“这件事该由……来帮助你……”当家长请求教师做教师职责以外的事或对幼儿园工作有疑虑时,教师不能以 “那不是我的工作”来简单应付了事,而是应该采取积极帮助家长解决疑难的态度,带家长去找能帮助他解决问题的有关部门或班级,表现出对家长的重视。“这事你应该去找我们园长说。” 应该说:“我试着帮助你解决。”家长有时会向教师提出一些可能超出幼儿园常规做法的要求。在这种情况下,把这种事情很快推给园长其实是一种对家长和幼儿园不大负责的做法,教师应该考虑自己能做些什么来帮助家长解决这一问题。如果确实需要园长参与此事,教师可以把这一原始情况反映给园长,然后带着解决办法来到家长面前。这样在家长眼里,教师就能树立起一个值得信赖的形象。“我忙着呢!” 应该说:“请稍候。”教师停止正在做的事情而去为一个请求帮助的家长服务并不总是那么容易。尤其当家长接送孩子时,教师常常要面对许多家长的询问或要求,如教师正在跟一位家长交谈时,另一个家长在旁边急于提问。面对这种情形,一些教师容易对家长说:“我忙着呢!”这就等于对家长说:“干嘛打扰我,看不见我正忙着吗?”优秀的教师在这种情况下往往会得体地说:“请稍候。”这样简短的一句话再加上令人愉快的语调,可以使家长领会教师已意识到他的存在,一定会尽快帮助他。“冷静点。” 应该说:‘很抱歉!”当家长失望、生气、沮丧和担心时,告诉他们冷静下来就意味着他们的感情不重要。如果教师想让家长心情平静下来,就采取相反的方法——向他们道歉。道歉并不意味着教师赞同家长的观点,或教师有过错,而只是说教师对所发生的一切和对家长造成的负面影响表示抱歉。家长对孩子教育的态度,往往是由于对幼儿教育的认识不够,也可能是对孩子赋予过高的期望,导致期望与实际脱节,才造就了“问题家长”。找到“问题家长”的根源,帮助家长重新树立正确的幼儿教育观,是幼师做好幼儿园家园共育的关键所在! (二维码自动识别)可以关注我们的公众号,更多新鲜资讯每天更新
孩子开始进入幼儿园,就等于进入了一个新的社交关系。其中父母和老师的沟通显得格外重要,家长需要通过老师来了解孩子在学校的情况,老师需要通过家长了解孩子在家里的状态,而老师和家长都需要对孩子进行观察和反馈。父母-老师-孩子三者可谓是一个铁三角关系,缺一不可。经常有家长会问幼儿园老师很多问题,有些家长一上来就问很多问题,完全不顾老师有多忙碌,有些家长就是把老师当保姆,有些家长还要找老师聊八卦。幼儿园老师表示我太难了,家长和老师确实需要频繁沟通,我们该怎么和幼儿园老师沟通比较合适呢?什么样的家长与您沟通时,您认为是充分得到尊重、信任的呢?一、问题具体,有重点有些家长问宝宝的情况,上来就是一句“宝宝今天怎么样啊”,如果没有特别的情况,老师只能说挺好的,时间允许会把所有情况都说一遍,但很多方面可能并不是家长想要了解的。所以在询问老师孩子情况时,可以问一些有重点的,具体的问题“今天吃饭吃了多少?”“今天运动时间充足吗?”每次的沟通都希望家长事先问自己两个问题,孩子的表现情况具体怎么样?需要老师帮忙分析、解决什么问题?每个老师每天要面对不同的家长,当我们可以尽量清晰沟通诉求,其实也是在为老师节省时间,增加了沟通回复的效率。二、只专注在自己孩子身上很多家长在和老师沟通的时候,总是带入很多无效的相关信息,别人家的孩子,别人的家长等等。和老师的沟通前先准备好孩子相关的情况:孩子平时谁在照顾、孩子的学习经验和兴趣、孩子的习惯等等;不要在沟通过程中一直提到其他的孩子或家长,更不要打探老师的隐私,专注在自己孩子身上。三、互相尊重是前提沟通过程中,保持对互相的尊重,不要觉得老师就是保姆,孩子出现什么问题一股脑、全部抛给老师,希望家长能以合作的姿态来沟通孩子的问题。和老师共同教育时,总会出现意见不同的时候,你觉得老师这么做不对的,你认为孩子应该这样,这其实是很正常的情况。这也是个让老师更加了解孩子家庭情况的机会。在提不同意见时,可以注重表达事实,而不是个人的观点。当我们所表达的事实足够清晰精准时,老师自己也会有结论和解决方案。在表达事实情况时,你可以这样说:“我观察到……”而不是“我认为……”这样带有明显主观色彩的句式。让老师了解孩子的更多情况,更真实客观的状态,和老师一起讨论孩子的情况和问题,寻找在家里和学校都能一致操作的方法,把情况适时反馈,和老师保持信息畅通。四、把握沟通时间点及方式有的老师喜欢短信,有的喜欢邮件,有的喜欢当面谈。可以提前询问老师,希望今后怎么和他保持联系。了解了老师们喜欢的沟通方式后,谈重要的事情就知道用什么方式是最容易找到他们,而且也不会另人反感。接送孩子是家长可以接触到老师的时机,但同样是老师最忙碌的时候,这时可以简单交流几句,而需要详细聊最好和老师提前约时间。和老师沟通过后也要注意及时反馈,根据反馈老师才能知道接下去该做什么。反馈时可以注意以下三点:1.根据上次讨论的,家长回去做了什么?2.孩子出现哪些变化?3.家长的反思感悟是什么?希望老师在课堂可以怎样配合?这样的及时反馈,不仅让老师觉得他的意见得到尊重,更关键的是让他知道这个学生的家长是明理的,更是注重家庭教育的。五、班级微信群别尬聊班级微信群的目的是为了方便向爸妈们发送各种通知。在群里不要扯太远的闲聊,也不要有点负面情绪就往里面丢。例如“老师,我孩子手上为什么有个小红印子”等,这会引起其他人的焦虑,带来不必要的恐慌。如果能做到以上5点,可以说你绝对是能受到幼儿园老师欢迎的会沟通家长,对你刮目相看!结 语:我是一名蒙特梭利园所的老师,很乐意跟同行老师和宝妈宝爸们分享有用有趣的育儿知识。我的专栏有我的教学经验和感悟,也有育儿问题的解决方案,也会发表一些对幼儿老师有用的干货资料,希望与你们共同成长。如果你喜欢我的分享,欢迎关注我的专栏,你们的关注会加强我输出的动力。
孩子健康、快乐的成长,离不开幼师与家长的共同呵护,但是孩子在幼儿园学习、生活的过程中总会遇到各种问题,如果幼师和家长之间沟通不畅,很容易引起大误会。那么,幼师与家长之间应当如何沟通呢?首先看一下其中四个沟通的“雷区”,幼师应当注意。1交流过于短暂xx刚入园不久,还不适应幼儿园生活,xx的妈妈想在接送孩子的时候和老师聊聊,但是每天早上,老师常常怕影响xx的情绪而婉拒;放学也是如此,匆匆道了别。整个接送过程几分钟搞定,家长一来,幼师把孩子交给家长就离开了;再者就是分工不明,接送时一般只有一两位老师负责,当时场面混乱,单独交流行不通。针对这种情况,幼儿园可实行相关制度,计划好一个月内第一周与哪些家长沟通,第二周与哪些家长沟通……尽量做到一个月内与每位家长都能沟通一至两次;也可在接送高峰到来之前,一位老师负责组织孩子活动,另一位老师负责接待家长,就可以充分利用接送时间。2交流缺乏主动xx的妈妈想和老师沟通一下,但是每次问一句老师答一句,要么就是聊空泛的育儿经,有时问到孩子的表现,老师也是一知半解。究其原因,幼师疏于观察,所以才会聊的空泛;缺乏沟通技巧以及专业知识的欠缺,害怕在家长面前暴露出不足;在一些高学历家长面前暴露出不自信,也会影响双方沟通。为提高接送交谈的有效性,老师在工作中应做有心人,对孩子的各方面表现要做到“心中有数”。要细心观察记录孩子一天的表现,如吃饭、睡觉等,及时跟家长交流。要加强学习,提升自身的素质及教育教学水平,尽快学会与不同类型的家长进行沟通。如对爱挑剔的家长,教师不能简单地敷衍了事,更不能置之不理或以消极的态度对待。3交流机会不均等xx是个内向的孩子,而xx的妈妈希望能与老师多沟通了解,希望老师能多给xx交流的机会,每次xx的妈妈问老师孩子的表现时,老师总是回答:很好,很好。孩子不被关注,家长往往也会被忽略,这就造成了老师与家长之间沟通的不均等。老师在与家长交谈时应做到机会均等,乐意与任何家长沟通。当家长感受到教师以平等、友好的态度对待自己,理解和尊重自己,就会消除心理上的距离,就会乐于与教师接近,愿意与老师沟通和配合。当老师与家长之间如果架起了情感的桥梁,就会为家园沟通和合作奠定坚实的基础。4交流角色错位xx的爸爸来接孩子,老师说:xx在园里吃饭喜欢挑食。爸爸刚想说在家不挑食,就被老师打断说:要培养孩子的良好饮食习惯,家长要以身作则……xx的爸爸只好硬着头皮答应。这就表现出,老师与家长间的沟通,老师占据“权威”的角色,家长好像只能“接受”,这样很容易产生误解。家长与老师应当理清自我角色,善于倾听,全力解决问题才是关键。老师与家长之间应当确立平等意识,避免过多的专业术语,将孩子的真实情况反馈给家长即可,对于存在的问题,双方及时沟通,共同解决。老师还要善于倾听,及时捕捉家长发出的信息,并能转换角色,从家长的角度来看待问题。同时还要唤起家长的主体意识,成为解决孩子问题的主导力量。除了以上的普遍问题外,幼师还会经常碰到一些有问题的家长,针对这些家长,又有什么应对策略呢?一:包办代替型有的家长经常说“老师,我的孩子不会穿鞋,请老师帮助穿好;我的孩子吃饭慢,老师多给喂喂”之类的话。他们从来不提及让孩子学习生活方面的技能,而是一味的让老师代劳。此类家长多半是宠溺孩子,乐于包办替代,什么都要帮孩子做好,完全忽视孩子能力培养。应对措施:1.利用家长开放日,让家长发现自己孩子与其他孩子在生活自理方面存在的差距。2.与家长单独沟通,让家长了解此年龄段孩子应该掌握的生活技能有哪些?帮助家长树立正确的教育观。3.教给幼儿生活方面的技能技巧,在幼儿园提供给幼儿更多锻炼的机会,帮幼儿树立自信心,让幼儿愿意为自我服务,并把幼儿的成功及时反馈给家长。二:望子成龙型有些家长一来接送孩子,就和老师长谈,还经常给老师打电话,询问孩子在幼儿园的种种表现,“孩子吃得怎么样?睡得怎么样?上课回答问题了吗?学的东西都掌握了吗?在家需要家长怎样辅导?”等等。此类家长,“望子成龙”的心态很重,希望孩子样样都出类拔萃,越是如此,孩子往往做事胆怯,缺乏创造力。应对措施:1.与家长单独沟通,让家长了解此年龄段孩子应该具备的各种能力,讨论过分管制孩子会造成不良后果的严重性,帮助家长树立正确的教育观。2.教师在幼儿入园、离园时主动与家长交流幼儿在园情况,多报喜少报忧,最好长话短说。3.舒缓幼儿情绪,鼓励其认真完成每件事,只要尽自己最大的努力就可以了。三:漠视教育型有的家长从不主动与老师交流孩子在幼儿园或在家中的情况。如果老师与他反馈幼儿在园情况时,好的方面他只是表示同意,不好的方面嘴里说“配合老师,帮助孩子改正”,却没有看到他真正行动。这类家长其实是在漠视教育。应对措施:1.先了解家长不交流的真正原因:是工作忙?还是不知道该怎么配合老师?2.与家长个别沟通,教给家长配合的方法,向其说明配合后会产生的效果。对工作忙的家长,老师可以以书信的方式与之交流,帮助家长解决教育问题。3.向家长宣传幼儿园丰富多彩的活动,鼓励幼儿积极参与到各项活动中来,取得好成绩后及时向家长汇报。虽然幼师会遇到林林总总的家长,有的让人生气,有的让人无奈,但是在与家长沟通的时候还是要注意自己说话的艺术,把握不对的话,很容易加深矛盾。那么,幼师在与家长沟通时如何避免哪些习惯用语呢?1“不可能,绝不可能有这种事发生。” 应该说:”我查查看。”有些教师,比如一些比较敬业的教师,对自己的保教工作充满信心,当遇到家长抱怨时,本能地顺口溜出这样的话。然而,这样的语言会严重伤害家长,因为既然“这样的事不可能发生”,那么,家长的抱怨一定是“谎言”了。无形之中,教师把家长置于不被信任的境地,使本已情绪激动的家长更加气愤。2“不行!’ 应该说:“我能做到的是……”当家长对教师提出了超出幼儿教育目标以外的要求,如教孩子写汉字、写拼音等一些小学知识时,幼儿教师大多会理直气壮地对家长说:“不行!”然而,使用这种生硬的语言拒绝,容易给家长留下这个教师难于沟通的印象。因此,对于家长的不合理的要求,幼儿教师应多考虑:我能为家长做些什么?即使我们的教育观念是正确的,也应对家长晓之以理地说明不能这样教育的原因,用“我能做到的是……”这种句子开头,能委婉地表达幼儿园教育的意图,易于达成家园共识。3“那不是我的工作。” 应该说:“这件事该由……来帮助你……”当家长请求教师做教师职责以外的事或对幼儿园工作有疑虑时,教师不能以 “那不是我的工作”来简单应付了事,而是应该采取积极帮助家长解决疑难的态度,带家长去找能帮助他解决问题的有关部门或班级,表现出对家长的重视。4“这事你应该去找我们园长说。” 应该说:“我试着帮助你解决。”家长有时会向教师提出一些可能超出幼儿园常规做法的要求。在这种情况下,把这种事情很快推给园长其实是一种对家长和幼儿园不大负责的做法,教师应该考虑自己能做些什么来帮助家长解决这一问题。如果确实需要园长参与此事,教师可以把这一原始情况反映给园长,然后带着解决办法来到家长面前。这样在家长眼里,教师就能树立起一个值得信赖的形象。5“我忙着呢!” 应该说:“请稍候。”教师停止正在做的事情而去为一个请求帮助的家长服务并不总是那么容易。尤其当家长接送孩子时,教师常常要面对许多家长的询问或要求,如教师正在跟一位家长交谈时,另一个家长在旁边急于提问。面对这种情形,一些教师容易对家长说:“我忙着呢!”这就等于对家长说:“干嘛打扰我,看不见我正忙着吗?”优秀的教师在这种情况下往往会得体地说:“请稍候。”这样简短的一句话再加上令人愉快的语调,可以使家长领会教师已意识到他的存在,一定会尽快帮助他。6“冷静点。” 应该说:‘很抱歉!”当家长失望、生气、沮丧和担心时,告诉他们冷静下来就意味着他们的感情不重要。如果教师想让家长心情平静下来,就采取相反的方法——向他们道歉。道歉并不意味着教师赞同家长的观点,或教师有过错,而只是说教师对所发生的一切和对家长造成的负面影响表示抱歉。家长对孩子教育的态度,往往是由于对幼儿教育的认识不够,也可能是对孩子赋予过高的期望,导致期望与实际脱节,才造就了“问题家长”。找到“问题家长”的根源,帮助家长重新树立正确的幼儿教育观,是幼师做好幼儿园家园共育的关键所在!
上面幼儿园老师如何与家长进行沟通,促进家园共育,幼师与家长沟通过程中出现的问题及对策,沟通怕"得罪"老师?5条沟通技巧,能让幼儿园老师对家长刮目相看,避开与家长沟通的“雷区”,幼师需要知道这些沟通技巧??就是我对幼儿园教师家园沟通能力提升整理出来的一些网友的观点,如果您还有我们疑问,可以与我们客服小姐姐联系咨询!