幼儿园和家长沟通技巧，避开与家长沟通的“雷区”，幼师需要知道这些沟通技巧

哈喽大家好，最近有很多小伙伴向我了解：幼儿园和家长沟通技巧。今天就把幼儿园和家长沟通技巧相关的几个问题都整理出来给大家参考下。分别是：与家长沟通的3个万能公式，用好从此不再受“委屈”！，和家长沟通不愉快？试试这份超实用的沟通秘籍《幼儿园沟通技巧》，如何提高幼儿园教师与家长的沟通技巧，宝宝上幼儿园了，家长与老师沟通的技巧有哪些？，幼儿园老师如何与家长进行沟通，促进家园共育，避开与家长沟通的“雷区”，幼师需要知道这些沟通技巧??

1.与家长沟通的3个万能公式，用好从此不再受“委屈”！

无论你是刚毕业的新手幼师、工作三五载的带教老师、还是阅历无数的资深教师，一定在这件事上受到过伤心与委屈，那就是——家长工作。如何与家长沟通可以说是一门艺术，俗话说：“一句话说得人笑，一句话说得人跳。”同样一句话由于表达方式不同，产生的效果也不同。今天，我为你整理了3个与家长沟通的对话公式，希望能对你的家长沟通工作有所帮助！首先，常见的与家长沟通渠道与注意内容如下所示：表格摘自《幼儿园新教师上岗手册》 一般与家长沟通有两类：家长主动沟通与教师主动沟通。这两种沟通各有不同，接下来1b+老师就分别来说一下这两种沟通方式。01.家长主动沟通如何回答家长提出的问题？当家长主动来与教师沟通提问时，教师首先要认真倾听，了解家长的意图，把握家长的沟通主题，之后可以利用下面的公式回应家长提出的问题。 怎么运用呢？举个真实的案例。案例1：有位家长来问我：“为什么幼儿园不教拼音？”（在回答之前，不妨先想想如果你遇到了这个问题，你会怎么回答）（讲道理）幼儿园禁止教数学拼音是有原因的，因为人的逻辑思维是从6岁才开始发展的，幼儿园的孩子是具体形象思维，对于抽象的东西还无法理解，超前学习只会打压孩子的学习兴趣，让孩子在正式学习前就讨厌学习。 （摆事实）孩子们在幼儿园其实也能学到很多。我们会在班里开展绘本阅读活动，通过让孩子自己表演、讲故事来增进语言学习能力，对以后认字都有很大的帮助。（总结）幼儿园主要的活动是游戏，看上去一直在玩什么都没教，但孩子不是瞎玩，在游戏中可以学到比如人际交往、语言交流、规则意识等等生活经验。这些学习品质都可以为以后学习系统知识打下良好的基础。（深化认知）这是昨天XX小朋友的游戏观察记录，你看这里，这是他昨天画的家里的房子，这几个符号是你们小区的名字，虽然不会写字，但是他会自己创造符号去标识。所以如果仔细观察孩子的游戏，会发现孩子学会了很多东西呢。 案例2：奶奶来询问孩子挑食，不肯吃蔬菜怎么办，可以这样回复： （讲道理） 嗯，您的意思是孩子在家只肯吃肉，不肯吃蔬菜是吧，很多孩子都会在食物的选择上有自己的偏好。孩子长大了，想要决定自己吃什么，想表达自己的意愿，是很正常的心理诉求。（摆事实）我也遇到过有很多挑食的孩子，有的不爱吃胡萝卜，有的不爱吃白米饭，大部分都会随着孩子的长大而慢慢改善。（总结）孩子长大需要补充各种营养，您着急我也理解，咱们慢慢来，您看呢？（深化认知）在幼儿园吃午饭的时候，我会和xx小朋友玩游戏，比如让他闭上眼睛猜猜吃到的是什么菜，孩子一玩就忘了不吃的事情了，慢慢就会把挑食毛病改了。另外，我们大人也要以身作则，让孩子看到周围的人都在吃蔬菜，您看，咱们先这样试试怎么样？对于不同类型的家长，讲述的方式会有所不同。以下三张表格是3类家长的特点与沟通技巧，供参考。与祖辈沟通与女性家长沟通与男性家长沟通 02.教师主动沟通 如何向家长反应孩子的问题？当教师向家长沟通孩子情况时，要冷静、理性地提出意见和建议。要学会将心比心进行换位思考，向家长提出的要求要考虑到家长的接受情况。向家长反应孩子问题时的公式：案例：向家长反应孩子在幼儿园打了别人（先讲优点）韬韬家长你好，最近韬韬在幼儿园里吃饭很乖，没有挑食，比以前进步多了！（描述缺点）但是昨天吃完午饭休息时，他和花花要玩同一个玩具，谁都不肯放手，结果韬韬就推了花花一下，花花摔了搓破了点皮。（分析问题）你知道孩子还小，不知道怎么表达自己的意思，所以一急就会用肢体语言表达，所以才会发生这样的事。（提出建议）我建议您带韬韬去给花花道个歉，此外可以找些关于“生气”的绘本或者视频，和孩子一起看，告诉他这样的方式大家都不喜欢，并向孩子示范如何正确并友好地邀请同伴和自己一起玩。如果家长还是不听取建议可以：换一个家庭成员沟通请资历较深的同事沟通做好本职工作，在幼儿园内多引导教育孩子同时，我们还要要注意把握沟通的时间：要有较充裕的时间段来沟通要避开情绪激动的时间进行沟通要有计划地安排沟通时间要控制好沟通时间03.突发状况的沟通如何做好突发安全事故的沟通？孩子调皮好动，时常会发生一些“小状况”，作为教师遇到此类安全事故千万不要惊慌失措，根据以下公式做好应急策略：案例：小朋友在厕所玩耍被门夹到了手（快速反应）及时冷敷孩子的手，并请卫生老师前来检查孩子的手是否有伤到骨头，判断有没有必要去医院看。（及时沟通）小米粒家长你好，今天小米粒在幼儿园时和童童玩门，不小心被对方夹到了手，我们请卫生老师检查了一下，没有伤到骨头，现在先给她做了冷敷处理。童童也不是故意的，他的家长听说后非常抱歉，想当面和您沟通道歉。（电话回访）小米粒现在怎么样？手指消肿了吗？如果觉得胀痛，可以适当进行冷敷。我们也给全班小朋友讲了讲这件事，大家都很牵挂小米粒，希望她快快好起来哦。（完善机制）给幼儿园厕所的门都安上防夹手的安全装置，并对全班小朋友进行安全教育。以诚恳的态度与家长沟通，不要强词夺理，更不能隐瞒事实，具体处理及预防措施可以查看这篇文章：《史上最全幼儿园安全工作指南》写在最后 世界上没有完全相同的树叶，所以也没有完全相同的孩子与家长。有效的沟通关键还是取决于教师充分了解与尊重孩子，并依据沟通对象的个性特点采取因人而异的沟通方式。所以，我希望这3个公式能起到抛砖引玉的作用，同时也相信老师们能在自己的工作中积累更多有效、科学、创新的沟通方法！成为一名受尊重受欢迎的幼儿教师！300万幼儿教师的资源百宝袋，关注微信公众号“幼师口袋”（ID：） (二维码自动识别)

2.和家长沟通不愉快？试试这份超实用的沟通秘籍《幼儿园沟通技巧》

不管是一个新幼师还是一个有着丰富经验的老幼师，一定都在为与家长沟通而发愁。因为，有时说的话可能直白了一些，家长便生气了，弄出很多不愉快的事情。如何与家长愉快有效地沟通呢？下面就一起来看看这些幼儿园沟通技巧吧！家长工作中常见棘手问题家长提出不合理要求怎么办？1、耐心倾听，从家长话语中了解真正想表达的内容；2、不直接拒绝，阐明不良做法或习惯对孩子成长的危害；3、请家长配合，帮孩子养成良好习惯。孩子在幼儿园受伤了，如何与家长沟通？ 1、及时带孩子处理伤口，向家长说明事情原委并承担责任，表示歉意；2、告知家长今后老师会如何避免类似情况发生，后续及时向家长通报相关情况；3、如果事情是其他孩子引起的，且情况严重，联系孩子家长，一起向受伤幼儿道歉。家长对老师不满意怎么办？1、理解家长的不满情绪；2、认真倾听家长的倾诉，帮助家长平复心情；3、如果对方说的对，老师积极回复；如果问题不在于自身，不要急着反驳，待家长真正冷静后，在分析事件，以免激化矛盾。如何向家长反映孩子的问题？1、先报喜后报忧，即先谈孩子最近的进步或优点，在慢慢引出不足；2、向家长解释为什么会出现这种问题，结合孩子的年龄特征、发展规律等知识让家长明白这是正常的现象；3、给家长提一些具体可操作的建议。不同年龄段幼儿家长的幼儿园沟通技巧● 小班家长1、正视分离焦虑，鼓励孩子坚持上幼儿园；2、孩子免疫力弱，易生病感染，注意孩子的卫生习惯；3、请家长适当放手，教孩子独立吃饭、睡觉、如厕等，培养生活自理能力。● 中班家长1、建议家长让孩子参与到家务劳动中，培养责任心；2、孩子能在同伴交往中发展人际交往能力，家长可以多提供一些机会；3、孩子出现打人、撒谎等“不良行为”时，家长不必过于恐慌，请及时与老师沟通，寻求更好的解决办法。● 大班家长1、关注家长对幼小衔接的需求；2、针对家长对幼儿园教学的一些困惑，做好答疑与沟通；3、指导家长利用假期等时间做一些幼小衔接的准备。幼儿园沟通技巧之“金句”✔ 宝宝最近表现总体不错，还经常帮助别的小朋友。要是能在xx方面再改进一下，进步会更大✘ 您的孩子在xx方面有什么问题✔ 家长不要太焦虑，孩子这么小，难免会犯错，咱们一起想想有没有更好的应对方法✘ 你家孩子怎么又犯错了✔ 宝宝最近经常迟到呢，总这样的话会错过很多很多活动，是有什么特殊原因吗？我们一起来帮帮她✘ 孩子怎么老迟到呀✔ 谢谢您的意见/提醒，我回去认真调查/了解一下情况，把事情弄清楚之后及时给您答复✘ 不可能/不对，我们幼儿园不存在这样的事情✔ 宝宝真是太可爱/太聪明/太懂事了，老师和小朋友都很喜欢他，希望家长给宝宝更多鼓励，让他继续加油✘ 孩子表现还行老师在与家长沟通的过程中，让家长充分感受到老师对孩子的用心和爱心，对幼儿园工作的专业和负责，那么家长一定会更愿意支持幼儿园的各项工作。以上就是必备的幼儿园沟通技巧了，希望对大家有所帮助~

3.如何提高幼儿园教师与家长的沟通技巧

教师与家长沟通成为了幼儿园日常工作的一项重要内容；然而在现实中，教师在与家长沟通中会遇到各种各样的问题： 家长与幼儿教师的教育观点不一致，较难达成共识； 部分家长对孩子的过度纵容，过于溺爱，不能正视孩子的某些问题； 部分家长与幼儿教师学历的不平衡，产生沟通障碍； 部分家长对教师工作的不理解，较难配合幼儿园和教师工作的开展； 当孩子发生轻微碰撞的时候，家长对幼儿园的责备 华南师范华蕊幼教中心将针对目前幼儿园的实际情况，特别邀请华南师范教育心理学温红博博士，举办“如何提高幼儿园教师与家长沟通技巧”的专题讲座。通过讲座，幼儿园教师将全面深入了解到以下方面的沟通技巧 幼儿园教师与家长的沟通基本技巧； 如何更有效的进行家园沟通； 幼儿教师如何与长者、高学历家长的沟通交流； 相关沟通案例的分析解读； 同事与同事、上司与下属的沟通技巧；

4.宝宝上幼儿园了，家长与老师沟通的技巧有哪些？

一、告诉老师，自己发现了孩子的一些情况，向老师请教（姑且不论她的建议是否有价值，人都渴望被重视感），并向老师传达这样的信息，自己也会在家庭中对孩子进行一些指导，帮助孩子提高和改善，不知道老师有没有发现？希望老师给出点儿建议，指导一下自己的做法。职业中的人最希望得到的就是配合和认可，老师得到了家长配合的信号，会对孩子更关注，在过程中，她也会比较在意自己的职业行为；同时，她也能确认，为了孩子的进步，家长也是在努力的，这个也很重要，因为现在的老师都有孩子表现的压力，有的时候，他们喜欢把这种压力转移到家长身上。我有接触过不少父母本身就是做老师的，这也是他们的感受；家长配合，家长对老师尊重，做家长的工作，老师就会把这种感受转移到孩子身上； 二、认可老师的工作，您的期望，会让她做的更好;同时，指责却会起到相反的作用。毕竟我们无法完全控制，孩子和老师相处的漫长的一天天里，老师都是怎样对待孩子的。可以时常想想孩子近来的进步之处，感谢老师的培养和指导（虽然不一定是老师带来的，但对于老师是个重要的激励），这其实也是一个提醒，提醒老师注意孩子的进步和提高，而不是只盯着孩子的缺点；当然，事情要真实（只要确有其事就可以了，究竟是谁的功劳，可以有很多归因嘛），语气诚恳；家长和教师的合作，才能帮助孩子更好的成长。

5.幼儿园老师如何与家长进行沟通，促进家园共育

当我正式迈入工作岗位后，相当长一段时间处在处在焦虑中，这种焦虑不仅来自于对未来工作的迷茫，更来自家长工作方面。对孩子我们有的是专业的方式方法，对家长，可就不是那么容易了，真正让我畏首畏尾就是不知如何面对班级的家长们。理想与现实的差遇时常让我觉得无从下手，刚工作的几个月班级召开了家长会，会后家长们都要单独和教师聊一聊孩子的近况。看着老教师被家长们围得水泄不通，而她处在其中与各位侃侃而谈的时候，我无比羡慕。而当个别家长问我时，我却来回反复的只有那么几句话：挺好、在幼儿园一直都表现不错……整个人在变面对家长时突然变得拘谨、紧张、生怕说错哪句话被家长质疑我专业。而家长可能以为我来日反复那几句话是在敷衍他们，于是和我客套几句便又去了老教师那边。尤记得家长会结束的那天，我躺在床上久久不能入睡，脑海里不断浮现出老教师从容、淡定和家长谈笑风生的样子，一想到自己，为什么我就不能做到人家那样呢？难道仅仅是因为我嘴笨？好像不是那么回事，我平时也挺健谈。那么究竟怎么样我才可以达到她那种程度呢？想来想去，问题还是在于我不如人家有底气，人家在和家长沟通的时候，脑子里是有东西的，家长随便一个问题，她能带上一些专业术语来回答，家长一听，哦！人家这老师专业。慢慢就放心了，而我：挺好的，不错～～说的都是些没有什么意义的话。我自以为我夸孩子，家长就能满意，可我忘了，现如今家长可不是三两句夸奖就能搞定的，你一味地夸奖，反而可能适得其反。让家长觉得是不是平时没有关注到他家孩子，所以只用几句好听话来敷衍。那么我为什么不能侃侃而谈呢？紧张:面对家长的提问，我仿佛考官面试似的，生怕答错了扣分。不自信:说话磕磕巴巴。嗯，然后，呃……语气词太多显得啰里啰嗦。底气不足，专业知识储备不够，无法立足幼儿实际。理想主义:总以为自己不比其他教师差到哪儿去，因此固步自封，没有意识到自己的经验欠缺。逃避:每次一遇到需要和家长沟通的时候，就躲开，让老教师去沟通。之后的时间里，我开始着手于家园共育方面。开始和老教师学习，每当她们与家长沟通时，我都在旁边旁听，不断学习与家长沟通的技巧，而后开始逐渐的锻炼自己去利用晨接待放学后的时间去与家长做些简短沟通。另一方面，我也开始学习一些理论知识，以丰富自己。通过理论联系实力，与家长们沟通，一段时间以后，就很明显的感觉到自己的进步。长此以往，我通过自己的学习与实践总结了以下几点来做好家园共育第一步:了解目前家园共育的现状。搞好家园共育工作是在幼儿园与家庭之间建立起一道良好的侨粱，是促进孩子各方面更好发展的有效途径。但由于每个家庭的背景不同，文化差异等问题。作为教师就要选择不同的技巧与方式，去与家长沟通。现如今家园共育等方面，不仅需要教师努力，同样也需要家长努力。在我的工作生活中遇到过老师抱怨家长不配合幼儿园工作的时候，老师觉得，家长把孩子送进幼儿园就把教育孩子的责任推给了老师，而对于老师安排的一些家庭内容则选择忽视，一概不管。另一方面，我同几个相熟的家长谈心时，也了解到她们在与幼儿园老师沟通方面的一些困惑。她们通常很迫切的希望能了解孩子的在园表现，但又纠结于不知如何与老师进行沟通，上班时间担心在忙，下班之后担心占用老师休息时间。久而久之很多话都没有合适的时机说出口，慢慢就缺少沟通了。第二步，家长与教师都应认识到家园共育的重要性。首先要让家长明白幼儿园教育是不能代替家庭教育的。家庭与幼儿园承担着不同的教育任务，二者缺一不可，其次要让教师知道，家园共育中，不要把家长放在教育的一个配合者的身份，而应该是合作者，无论做什么活动，要让家长知其然也知其所以然。举个例子，今天你在群里发通知，让家长带废旧纸盒瓶子等来幼儿园，而没有告诉他们要用这些来干嘛，可能有的家长就没当回事，因为他们也不知道要干嘛，反而还会觉得老师怎么一天那么多事，带这带那的。而如果你在发通知的时候写上，我们将会用这些废旧材料带幼儿进行手工制作，把她们变成衣柜，床等，那么我相信，每一位家长都会积极的带材料愿意配合老师工作，因为孩子所得到的，远远超过家长所付出的，这样一来家长就消除了抵触情绪，更加配合老师工作。第三步，立足实际进行家园共育教师可以通过家访，电访等方式增强沟通时效性，让家长了解幼儿在园表现，与家长建立互相信任的合作伙伴关系。幼儿园可以组织家长开放日活动请家长走进幼儿园，具体了解幼儿各方面能力与发展情况，促使家长在以后的工作中更积极主动的配合老师，共同完成对幼儿的教育。此外，还可通过家长委员会，召开家长会，家长调查问卷，微信群等方式来促进家园相互协调，紧密配合，以达到理想的家园共育效果。第四步，不同类型家长要对症下药，选择合适方式进行沟通面对内向型家长时，虽然他们不善言谈，但其实她们内心也是很想了解孩子在园情况的，这时我们作为老师，就要主动去与家长拉进关系，进行沟通。对于工作忙的家长，经常神龙见首不见尾，那么这时候就需要用到现代联系方式了，可以微信或者电访进行沟通，既可以让家长知道孩子情况，也可以防止家长遗漏重要通知。对于溺爱型家长，她们最关心的无非是孩子的吃饭，睡觉，在幼儿园是否开心。对于这类家长，我们可以通过谈心，表现我们对孩子的关心。家长类型多样，面对不同类型家长我们要因人而异进行沟通，共同促进幼儿全面发展，实现良好的家园共育。家庭与幼儿园的共同目标都是促进幼儿全面健康的发展，为了这一共同目标，我们必须心往一处想劲往一处使，共同完成孩子的教育，真正实现家园共育。

6.避开与家长沟通的“雷区”，幼师需要知道这些沟通技巧

孩子健康、快乐的成长，离不开幼师与家长的共同呵护，但是孩子在幼儿园学习、生活的过程中总会遇到各种问题，如果幼师和家长之间沟通不畅，很容易引起大误会。那么，幼师与家长之间应当如何沟通呢？首先看一下其中四个沟通的“雷区”，幼师应当注意。1交流过于短暂xx刚入园不久，还不适应幼儿园生活，xx的妈妈想在接送孩子的时候和老师聊聊，但是每天早上，老师常常怕影响xx的情绪而婉拒；放学也是如此，匆匆道了别。整个接送过程几分钟搞定，家长一来，幼师把孩子交给家长就离开了；再者就是分工不明，接送时一般只有一两位老师负责，当时场面混乱，单独交流行不通。针对这种情况，幼儿园可实行相关制度，计划好一个月内第一周与哪些家长沟通，第二周与哪些家长沟通……尽量做到一个月内与每位家长都能沟通一至两次；也可在接送高峰到来之前，一位老师负责组织孩子活动，另一位老师负责接待家长，就可以充分利用接送时间。2交流缺乏主动xx的妈妈想和老师沟通一下，但是每次问一句老师答一句，要么就是聊空泛的育儿经，有时问到孩子的表现，老师也是一知半解。究其原因，幼师疏于观察，所以才会聊的空泛；缺乏沟通技巧以及专业知识的欠缺，害怕在家长面前暴露出不足；在一些高学历家长面前暴露出不自信，也会影响双方沟通。为提高接送交谈的有效性，老师在工作中应做有心人，对孩子的各方面表现要做到“心中有数”。要细心观察记录孩子一天的表现，如吃饭、睡觉等，及时跟家长交流。要加强学习，提升自身的素质及教育教学水平，尽快学会与不同类型的家长进行沟通。如对爱挑剔的家长，教师不能简单地敷衍了事，更不能置之不理或以消极的态度对待。3交流机会不均等xx是个内向的孩子，而xx的妈妈希望能与老师多沟通了解，希望老师能多给xx交流的机会，每次xx的妈妈问老师孩子的表现时，老师总是回答：很好，很好。孩子不被关注，家长往往也会被忽略，这就造成了老师与家长之间沟通的不均等。老师在与家长交谈时应做到机会均等，乐意与任何家长沟通。当家长感受到教师以平等、友好的态度对待自己，理解和尊重自己，就会消除心理上的距离，就会乐于与教师接近，愿意与老师沟通和配合。当老师与家长之间如果架起了情感的桥梁，就会为家园沟通和合作奠定坚实的基础。4交流角色错位xx的爸爸来接孩子，老师说：xx在园里吃饭喜欢挑食。爸爸刚想说在家不挑食，就被老师打断说：要培养孩子的良好饮食习惯，家长要以身作则……xx的爸爸只好硬着头皮答应。这就表现出，老师与家长间的沟通，老师占据“权威”的角色，家长好像只能“接受”，这样很容易产生误解。家长与老师应当理清自我角色，善于倾听，全力解决问题才是关键。老师与家长之间应当确立平等意识，避免过多的专业术语，将孩子的真实情况反馈给家长即可，对于存在的问题，双方及时沟通，共同解决。老师还要善于倾听，及时捕捉家长发出的信息，并能转换角色，从家长的角度来看待问题。同时还要唤起家长的主体意识，成为解决孩子问题的主导力量。除了以上的普遍问题外，幼师还会经常碰到一些有问题的家长，针对这些家长，又有什么应对策略呢？一：包办代替型有的家长经常说“老师，我的孩子不会穿鞋，请老师帮助穿好；我的孩子吃饭慢，老师多给喂喂”之类的话。他们从来不提及让孩子学习生活方面的技能，而是一味的让老师代劳。此类家长多半是宠溺孩子，乐于包办替代，什么都要帮孩子做好，完全忽视孩子能力培养。应对措施：1.利用家长开放日，让家长发现自己孩子与其他孩子在生活自理方面存在的差距。2.与家长单独沟通，让家长了解此年龄段孩子应该掌握的生活技能有哪些？帮助家长树立正确的教育观。3.教给幼儿生活方面的技能技巧，在幼儿园提供给幼儿更多锻炼的机会，帮幼儿树立自信心，让幼儿愿意为自我服务，并把幼儿的成功及时反馈给家长。二：望子成龙型有些家长一来接送孩子，就和老师长谈，还经常给老师打电话，询问孩子在幼儿园的种种表现，“孩子吃得怎么样？睡得怎么样？上课回答问题了吗？学的东西都掌握了吗？在家需要家长怎样辅导？”等等。此类家长，“望子成龙”的心态很重，希望孩子样样都出类拔萃，越是如此，孩子往往做事胆怯，缺乏创造力。应对措施：1.与家长单独沟通，让家长了解此年龄段孩子应该具备的各种能力，讨论过分管制孩子会造成不良后果的严重性，帮助家长树立正确的教育观。2.教师在幼儿入园、离园时主动与家长交流幼儿在园情况，多报喜少报忧，最好长话短说。3.舒缓幼儿情绪，鼓励其认真完成每件事，只要尽自己最大的努力就可以了。三：漠视教育型有的家长从不主动与老师交流孩子在幼儿园或在家中的情况。如果老师与他反馈幼儿在园情况时，好的方面他只是表示同意，不好的方面嘴里说“配合老师，帮助孩子改正”，却没有看到他真正行动。这类家长其实是在漠视教育。应对措施：1.先了解家长不交流的真正原因：是工作忙？还是不知道该怎么配合老师？2.与家长个别沟通，教给家长配合的方法，向其说明配合后会产生的效果。对工作忙的家长，老师可以以书信的方式与之交流，帮助家长解决教育问题。3.向家长宣传幼儿园丰富多彩的活动，鼓励幼儿积极参与到各项活动中来，取得好成绩后及时向家长汇报。虽然幼师会遇到林林总总的家长，有的让人生气，有的让人无奈，但是在与家长沟通的时候还是要注意自己说话的艺术，把握不对的话，很容易加深矛盾。那么，幼师在与家长沟通时如何避免哪些习惯用语呢？1“不可能，绝不可能有这种事发生。” 应该说：”我查查看。”有些教师，比如一些比较敬业的教师，对自己的保教工作充满信心，当遇到家长抱怨时，本能地顺口溜出这样的话。然而，这样的语言会严重伤害家长，因为既然“这样的事不可能发生”，那么，家长的抱怨一定是“谎言”了。无形之中，教师把家长置于不被信任的境地，使本已情绪激动的家长更加气愤。2“不行！’ 应该说：“我能做到的是……”当家长对教师提出了超出幼儿教育目标以外的要求，如教孩子写汉字、写拼音等一些小学知识时，幼儿教师大多会理直气壮地对家长说：“不行！”然而，使用这种生硬的语言拒绝，容易给家长留下这个教师难于沟通的印象。因此，对于家长的不合理的要求，幼儿教师应多考虑：我能为家长做些什么？即使我们的教育观念是正确的，也应对家长晓之以理地说明不能这样教育的原因，用“我能做到的是……”这种句子开头，能委婉地表达幼儿园教育的意图，易于达成家园共识。3“那不是我的工作。” 应该说：“这件事该由……来帮助你……”当家长请求教师做教师职责以外的事或对幼儿园工作有疑虑时，教师不能以 “那不是我的工作”来简单应付了事，而是应该采取积极帮助家长解决疑难的态度，带家长去找能帮助他解决问题的有关部门或班级，表现出对家长的重视。4“这事你应该去找我们园长说。” 应该说：“我试着帮助你解决。”家长有时会向教师提出一些可能超出幼儿园常规做法的要求。在这种情况下，把这种事情很快推给园长其实是一种对家长和幼儿园不大负责的做法，教师应该考虑自己能做些什么来帮助家长解决这一问题。如果确实需要园长参与此事，教师可以把这一原始情况反映给园长，然后带着解决办法来到家长面前。这样在家长眼里，教师就能树立起一个值得信赖的形象。5“我忙着呢！” 应该说：“请稍候。”教师停止正在做的事情而去为一个请求帮助的家长服务并不总是那么容易。尤其当家长接送孩子时，教师常常要面对许多家长的询问或要求，如教师正在跟一位家长交谈时，另一个家长在旁边急于提问。面对这种情形，一些教师容易对家长说：“我忙着呢！”这就等于对家长说：“干嘛打扰我，看不见我正忙着吗？”优秀的教师在这种情况下往往会得体地说：“请稍候。”这样简短的一句话再加上令人愉快的语调，可以使家长领会教师已意识到他的存在，一定会尽快帮助他。6“冷静点。” 应该说：‘很抱歉！”当家长失望、生气、沮丧和担心时，告诉他们冷静下来就意味着他们的感情不重要。如果教师想让家长心情平静下来，就采取相反的方法——向他们道歉。道歉并不意味着教师赞同家长的观点，或教师有过错，而只是说教师对所发生的一切和对家长造成的负面影响表示抱歉。家长对孩子教育的态度，往往是由于对幼儿教育的认识不够，也可能是对孩子赋予过高的期望，导致期望与实际脱节，才造就了“问题家长”。找到“问题家长”的根源，帮助家长重新树立正确的幼儿教育观，是幼师做好幼儿园家园共育的关键所在！

上面与家长沟通的3个万能公式，用好从此不再受“委屈”！，和家长沟通不愉快？试试这份超实用的沟通秘籍《幼儿园沟通技巧》，如何提高幼儿园教师与家长的沟通技巧，宝宝上幼儿园了，家长与老师沟通的技巧有哪些？，幼儿园老师如何与家长进行沟通，促进家园共育，避开与家长沟通的“雷区”，幼师需要知道这些沟通技巧??就是我对幼儿园和家长沟通技巧整理出来的一些网友的观点，如果您还有我们疑问，可以与我们客服小姐姐联系咨询！