哈喽大家好,最近有很多小伙伴向我了解:沟通技巧读后感总结。今天就把沟通技巧读后感总结相关的几个问题都整理出来给大家参考下。分别是:关于沟通重要性的观后感范文,十种有效的沟通技巧,如何沟通读后感,幼儿园老师与孩子沟通的九大技巧读后感,沟通决定你的一生读后感??
原发布者: 关于沟通的心得体会 沟通不是一种说服,而是一种感染、一种形像展示、一种言行一致的体现。下面是整理的关于沟通的心得体会,以供大家阅读。关于沟通的心得体会通过一天公司的集体观看光盘学习,学后,使我更深的认识到有效沟通的重要性,人与人之间最宝贵的是真诚、信任和尊重。而这一切的桥梁就是沟通,而沟通的成本是最低的。对于一个公司,一个团队来说,沟通在工作中就如人的血脉,在生活中也同样的重要。如果沟通不畅,就如血管栓塞,其后果是可想而知的。所以要学会沟通,就要一定懂得其途径。因为它不只是语言,还包括动作、姿态、眼神、表情等等。有时一个鼓励的眼神,一句信任的话,抱一下肩膀,笑一笑......都会有很大的作用,让你工作开心,对于我们做服务的餐厅员工来说,顾客就是餐厅的命脉。而顾客的满意,就需要餐厅的服务员为顾客提供优质的服务,员工与员工有效的沟通、员工与顾客的有效沟通是保证优质服务不可缺的途径之一。建立起良好的沟通氛围,尤其应建立并始终保持真正有效的沟通与过程。可以说,一个餐厅内部工作信息的传递速度将直接影响企业各部门工作效率的提高。信息的传递越快、越丰富、越准确、越充分,工作的效率就越高,失误率也会随之降低。反之,我们将会不断地重复自己所犯的错误,最后的结果,是不能按时按质按量完成工作,我们不能总是在发现错误后去整改,而应积极做到预防。树立预防胜于整改的新观念。这就需要我们在工作中充分的去进行
①讲出来,不憋着。不让成见恶化成偏见。②不责备不抱怨,反之只会使事情恶化。③互相尊重是沟通的基础。④绝不口出恶言;⑤不带个人情绪沟通;⑥确保沟通在理性基础之上;⑦承认我错了,这可打开不少死结;⑧说对不起。是最好的软化剂;⑨耐心;⑩关爱是最伟大的治疗师。
首先,明确影响沟通的因素。(个人因素:有选择的接受,沟通技巧的差异;人际因素:沟通双方的相互信任,信息来源的可靠度,发送者与接受者的相似程度;结构因素:地位差别,空间约束等;技术因素:语言,非语言暗示,媒介的有效性和信息过量) 其次,如何实现有效沟通(1、明确沟通的重要性,正确对待沟通;2、培养“听”的艺术;3、创造一个相互信任,有利于沟通的小环境;4、缩短信息链传递,拓展沟通渠道,保证信息的畅通无阻性和完整性;5、建立特别委员会,定期加强上下级沟通;6、组成非管理工作组;7、加强平行沟通,促进横向交流 ) 最后,祝你好运!
去百度文库,查看完整内容> 内容来自用户:君临天下 幼儿园老师与孩子沟通的九大技巧~ 走进幼儿园,我们不难看出,有些孩子对有的幼儿教师非常亲近,有话敢说、愿意说,老师的话也听得进,而对另一些老师则疏远,不够亲近,也不爱听老师的,这是怎么回事呢?其实,这很大一部分原因是幼儿教师的语言运用是否恰当造成的。因此,幼儿教师掌握语言技巧很有必要。 幼儿教师的语言技巧语言是教师传道、授业、解惑的重要工具,幼儿教师主要是通过语言和孩子们进行交流,实施体、智、德、美诸方面的教育,教师在教学工作中如何运用语言显得尤其重要。以下为您介绍幼儿教师的语言9技巧。 一、语言的人性化语言作为人与人沟通的工具,语言的使用应该体现人性化的特点 1、尊重幼儿孩子虽小,但他们也有很强的自尊心 教师说话时若稍不注意就有可能伤害孩子的自尊心,给孩子的心灵或多或少地带来一些消极的影响。所以,我们平时与幼儿说话时应尽量注意保护孩子的“面子”。 小班的幼儿偶尔尿裤子是很正常的,但有些孩子尿了裤子不愿意告诉老师,怕老师说:“你怎么会尿裤子?”这样一说,班上的其他小朋友就会笑话自己尿了裤子,被大家笑话多没“面子”呀,只有自己忍着。如果我们能多为孩子考虑一下,照顾孩子的感受,蹲下来亲切地、轻声地说一句:“没关系,我们悄悄地去休息室换上干净的裤子。放心吧,我会替你保密的,小朋友们不会发现的。”我想这样孩子们就不会有顾虑了,不仅如此,他们还会对老师产生亲切感和信任感。3.因人用语教
沟通决定你的一生读后感 生活中,我们沟通的目的就是为了获得更好的人际关系,掌握沟通的方法和技巧将会对我们的人际关系大有裨益。 你是否学识渊博却不善言辞,以至于无人赏识;你是否感觉自己工作出色,却总是得不到领导的赏识和提升;你是否面对客户一让再让,对方却始终不满意……这些,都是你不会沟通的表现。 让我们来学习下沟通的艺术,让我们来掌控自己的命运,让我们即刻改变自己的人生。 戴尔·卡耐基说:“一个人的成功85%靠人际关系。”卡耐基先生点出了人际关系的重要性,那么,人际关系是靠什么呢?无论你在工作中处于什么样的职位,无论你在生命中扮演着什么样的角色,在相应的人际互动中,沟通始终起着关键性的作用。 著名的作家萧伯纳曾经说过,“假如你有一个苹果,我有一个苹果,彼此交换后,我们每人仍只有一个苹果。但是,如果你有一种思想,我有一种思想,那么彼此交换后,我们每个人都有两种思想。甚至,两种思想发生碰撞,还可以产生出两种思想之外的其他思想”。任何一个人,他所掌握的知识、技能,他的直接经验都是有限的。人要想适应无穷无尽不断变化的外部世界,就必须凭借沟通来获得别人的宝贵经验,沟通使他们无论在思想观念上,还是在情感上都变得无限丰富。
上面关于沟通重要性的观后感范文,十种有效的沟通技巧,如何沟通读后感,幼儿园老师与孩子沟通的九大技巧读后感,沟通决定你的一生读后感??就是我对沟通技巧读后感总结整理出来的一些网友的观点,如果您还有我们疑问,可以与我们客服小姐姐联系咨询!