南京电商三级培训(电商运营的产品维护)

南京电商三级培训，每日一解，今天说的是南京电商运营培训。一起来看下它的知识点，电商的规范化趋势，运营要做什么，电商运营每天看什么数据，电商的主要功能，电商运营的产品维护，跨境电商的政策支持，电商的区域化趋势。

1.电商的规范化趋势

由于现在电商的行业越来越庞大，加入电商这个行业的人也是越来越多，所以也开始注意到了电商的规范化的问题，成为了一种流行趋势，点同时也需要严格和正规化，才能发展的更好，电商市场将进一步得到健全和规范。商品与服务的提供方在售前的货源品质保障、售中的宣传推介、和售后的服务兑现等方面将随着市场完善和相关法律及奖惩措施的出台而变得更加规范自律。

2.运营要做什么

电商运营看起来很简单，但是实质上也没有多难。我反思了一下，其实电商运营主要也就是做那么几点事情。首先你的要知道你的用户群体在哪里，其次怎么让这些用户群里对你的产品进行买单，然后怎么才能让这些用户群体能够一直关顾我们，继续回购我们的产品，最后就是怎么建立我们的产品跟用户群体之间的联系。这是运营应该要做的事情。

南京电商三级培训

3.电商运营每天看什么数据

每个阶段的运营看的数据都是不一样的，但是总是离不开这三方面的数据，这三个方面是基本的要掌握分析的数据。第一行业数据，这里面要分析的就是自己的产品在整个大环境里面进行分析，能占多大的市场，能获得的利润是多少等都是需要分析的。第二同行数据，你想销售出去这个产品，起码你的知道跟你同行的人的基本销售流程是怎么样的，这样才能取长补短。第三分析自己的店铺，一个店铺的基础，是否盈利，从数据上是最直观的。所以想做好运营，数据的分析是非常重要的，关系到我们店铺的盈利。

4.电商的主要功能

电商的主要功能是利用网络平台来进行电子交易，从而达到一种营销模式，也是现在很先进的一种买卖模式。尤其是现在我们在使用电脑或者手机的时候经常出来的一些广告多半是来自于电商宣传的广告。电子商务可提供网上交易和管理等全过程的服务，因此它具有广告宣传和咨询洽谈以及网上订购还有网上支付，电子帐户和服务传递，意见征询、交易管理等各项功能。

5.电商运营的产品维护

产品维护这一方面现在还是比较严谨的，大家在进行网购的时候肯定会碰见这样一些情况，也就是在网购途中发生的一些产品的问题，然后商家做售后处理。产品的维护和改进工作，其实与前面讲的需求整理分析有一些相似之处。但在这节里，更强调的是产品的维护工作。产品维护工作，更多应是对顾客已购买产品的维护工作，响应顾客提出的问题。

6.跨境电商的政策支持

跨境电商的政策支持力度也是相当大了，尤其是现在的一些乡镇和县城里面做电商的话，和都是很扶持的，还有补贴之类的，鼓励银行机构和支付机构为跨境电子商务提供支付服务，主要用以解决支付服务配套环节比较薄弱的问题。此外还实施适应电子商务出口的税收政策，主要用以解决电子商务出口企业无法办理出口退税的问题。

7.电商的区域化趋势

以前经济发展落后，什么都是靠劳动力，尤其是爷爷奶奶辈的，都是靠双手出力换来的。是由于我国经济发展的不平衡，地区生活水平和自然条件以及风俗习惯还有教育水平的差异，导致了网民结构的差异性，这必将在网络经济和电子商务发展中表现出区域差异。以当前快速发展的团购类网站为例，在运营能力中区域化经营都表现出了不可替代的重要性。

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