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你是不是很羡慕性格外向的人,跟谁都能聊到一块。性格内向的人,很多时候不知道如何与他人相处,当今时代虽然说鼓励做自己,但在职场上如果缺乏一定的社交能力,总是容易陷入被动。改变自己并不是让你变得趋炎附势、油腔滑调,而是多学习外向者的优点,毕竟内向者再真诚,碰上不真诚的人,难免会吃亏。
销售这个行业想要做得好,肯定离不开好的交流能力。小编也为大家整理了一些与顾客交流沟通的技巧,希望可以帮助到你。一、与顾客保持适当的距离,我们在沟通的过程中,不宜打探顾客的隐私,这是极不礼貌的行为。保持适当的距离才能建立良好的关系。二、学会聆听,如果你碰到的顾客属于外向型,喜欢主动交流,这时你可以专心倾听他说的话,适当给予反应和表达关怀,会让顾客感受到你的诚心。三、与顾客建立友谊,我们在与顾客打交道时,要保持一颗诚挚的心,让顾客对你产生信任,才能保持长久的客户关系。
要知道我们说话是为了传达信息和交流情感,想要更好的表达信息和交流情感,我们就需要把自己的语言表达得更清楚,让听的人能够准确得明白我们的意思。一般来讲,我们的大脑对于毫无章法的事物,理解起来会比较有难度。所以为了让听众更好得接收到你表达的信息,说话的条理性必不可少。
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