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销售这个行业想要做得好,肯定离不开好的交流能力。小编也为大家整理了一些与顾客交流沟通的技巧,希望可以帮助到你。一、与顾客保持适当的距离,我们在沟通的过程中,不宜打探顾客的隐私,这是极不礼貌的行为。保持适当的距离才能建立良好的关系。二、学会聆听,如果你碰到的顾客属于外向型,喜欢主动交流,这时你可以专心倾听他说的话,适当给予反应和表达关怀,会让顾客感受到你的诚心。三、与顾客建立友谊,我们在与顾客打交道时,要保持一颗诚挚的心,让顾客对你产生信任,才能保持长久的客户关系。
口才培训有利于我们的大脑灵活行发散思维,提高我i们的说话技巧和处事交流的灵活性, 内向的人往往害羞胆小而导致说话小声,而口培训能促使我们大胆说话,大胆交流, 你会发现口才好的人,他们说话大胆,不束手束脚,脑子思维非常灵活。这些就是空i才能力带来的巨大好处。
很多人把表达内容的重要性只是占了7%。但是我认为只有我们对表达内容有100%的熟悉。我们才可能在公众讲话的时候有100%的自信。别人能够信我们不是你的内容有多么的好,一定是你真的对自己的内容有100%的坚信,能够对听众有好处。如果对内容不够熟悉的话,如何真正的去阐明自己的想法。
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