### 一、合格家电维修工的标准
家电维修工是使用电工仪器仪表和相应工、夹、量具仪器仪表及检修设备,对家用电器进行维护、修理和调试的人员。这个岗位共设五个等级,从初级到高级技师,每个等级都有相应的技能要求。
#### 技能要求
1. 观察、判断、推理、学习能力:家电维修工需要具备一定的观察、判断、推理和学习能力,以便更好地诊断和解决家电故障。
2. 手指、手臂灵活,动作协调:家电维修工需要手指、手臂灵活,动作协调,以便进行精细的操作和维修。
3. 全日制职业学校教育:家电维修工需要接受全日制职业学校教育,并根据其培养目标和教学计划确定晋级培训期限。
4. 培训教师要求:培训家电维修工的教师应具备相应的证书或相关任职资格。
5. 教学场所要求:满足教学需要的标准教师和具有必要的家电产品测试修理仪表及工具设备的实践场所。
#### 晋级条件
1. 初级:经本职业初级正规培训达规定标准学时数,并取得结业证书;或在本职业连续见习工作2年以上。
2. 中级:取得本职业初级证书后,连续从事本职业工作3年以上,经本职业中级正规培训达规定标准学时数,并取得结业证书;或取得本职业初级证书后,连续从事本职业工作5年以上;或连续从事本职业工作7年以上;或取得经人力资源和社会保障行政部门审核认定的、以中级技能为培养目标的中等以上职业学校本职业(专业)。
3. 高级:取得本职业中级证书后,连续从事本职业工作4年以上,经本职业高级正规培训达规定标准学时数,并取得结业证书;或取得本职业中级证书后,连续从事本职业工作6年以上;或取得高级技工学校或经人力资源和社会保障行政部门审核认定的、以高级技能为培养目标的高等职业学校本职业(专业);或取得本职业中级证书的大专以上本专业或相关专业毕业生,连续从事本职业工作2年以上。
4. 技师:取得本职业高级证书后,连续从事本职业工作5年以上,经本职业技师正规培训达规定标准学时数,并取得结业证书;或取得本职业高级证书后,连续从事本职业工作7年以上;或取得本职业高级证书的高级技工学校本职业(专业)毕业生和大专以上本专业或相关专业的毕业生,连续从事本职业工作2年以上。
5. 高级技师:取得本职业技师证书后,连续从事本职业工作3年以上,经本职业高级技师正规培训达规定标准学时数,并取得结业证书;或取得本职业技师证书后,连续从事本职业工作5年以上。
#### 考核与评审
家电维修工的考核与评审包括理论知识考试和技能操作考核。理论知识考试采用闭卷笔试方式,技能操作考核采用现场实际操作方式。理论知识考试和技能操作考核均实行百分制,成绩皆达60分及以上者为合格。技师、高级技师鉴定还须通过综合评审。
#### 职业道德要求
家电维修工需要遵守法律、法规和有关规定,爱岗敬业,忠于职守,自觉认真履行各项职责。需要工作认真负责,严于律己,吃苦耐劳,并刻苦学习,钻研业务,努力提高思想和科学文化素质。还需要谦虚谨慎,团结协作,主协配合。
#### 基础知识要求
家电维修工需要掌握微型计算机与网络通信基础知识、电器安全规程、安全操作与环保知识等。还需要了解电器故障诊断及排除作业安全操作规程、《人民共和国劳动合同法》、《人民共和国环境保护法》、《人民共和国消费者权益保护法》等相关知识。
#### 技能操作要求
家电维修工需要能够记录客户表述的需维修家用电器的信息、记录客户的详细地址并约定维修时间。还需要能对家用制冷器具的微处理器进行参数设定、清洗蒸发器内表面与外表面的污物、清洗冷凝器内表面与外表面的污物、对家用制冷器具进行疏通排水操作、对家用制冷器具密封条、门间隙进行调整、修复冰箱塑料内胆开裂问题、冰柜塑料端档和柜口裂开问题等操作。
#### 高级别技能要求
电气检修及维护保养操作指南
一、电工工具及仪表使用与检查
1. 能够检查万用表各挡位是否符合使用标准。
2. 校验电流表量程及灵敏性,确保其符合使用要求。
3. 检测兆欧表的工作状态,确保其性能正常。
4. 对电度表、电流表和钳形电流表的操作方法熟练掌握。
5. 压力表阀及复合压力表阀的校验流程与技巧。
二、家用制冷设备安全检查与维护
1. 对家用制冷器具的电源插座、空气开关及漏电保护器进行安全检查。
2. 熟练更换家用制冷器具的电热组件。
3. 检查、更换照明灯、指示灯等照明设备。
4. 检测与更换门位开关、控制开关等关键部件。
5. 熟练检测与更换蒸发风机、化霜温度保护器等关键设备部件。也需要对制冷系统的运行知识进行掌握。
三、家用制冷设备维护与检修知识
1. 掌握家用制冷设备的检修维护情况说明技巧。
2. 能够准确填报各项检修维护费用。
3. 熟悉家用制冷设备的使用注意事项及正确操作方法。
四、空调设备维护及清洁操作
1. 对电接点与触点进行除锈与打磨的基本操作。
2. 清洁空调器的冷凝器和蒸发器外表污垢的技巧与方法。
3. 为电机及传动装置补充润滑油的操作步骤。
4. 修复空调器管路保温层的操作流程。
五、空调排水管及安全防护
1. 疏通空调器的凝水排水管与新风管的技巧。了解空调排水与新风的基础知识以及清洁疏通的方法。
2. 检查扩管器与安全带的性能是否满足要求,确保设备安全运行。
工具与设备操作指南以及家用设备维护与修理知识介绍
以下是关于各种工具和设备的使用指南,以及家用制冷器具、空调和电动电热器具的维修介绍。让我们一起了解如何正确使用这些工具和设备,并学习如何维护和修理家用设备。
工具与设备的使用方法和要求
一、关于检漏仪、系统冲洗设备的使用:确保使用前了解操作指南并严格遵守使用要求。
二、夹管钳、封口钳等的使用方法:掌握正确的操作方式,确保使用安全有效。
三、气焊及焊条、焊药的使用方法:使用前务必熟悉操作流程和安全注意事项。
四、焊接器具的安全常识及操作方式:掌握焊接的基本原理和操作方法,确保安全使用。
家用制冷器具维修指南
一、掌握交流供电电路的原理和检修方法,能够检查家用制冷器具的供电情况。
二、熟悉PTC启动继电器、过热和过载保护器、温控器的种类及检查更换方法。
三、能够检测压缩机线圈的电阻值和绝缘值,维修重锤式启动器和复合式启动器。
四、掌握吹污、气密性试验的操作方法及要求,处理制冷系统常见故障。
家用空调器具维修手册
一、了解空调器电路原理,掌握空调各部件的检查和更换方法。
二、学会对空调系统进行吹污、气密性试验,检查四通换向阀的动作是否符合要求。
三、掌握充注制冷剂和润滑油的方法,处理空调不制冷和不制热等常见故障。
四、了解空调维修费用计算方法,掌握维修后的使用方法和注意事项。
家用电动电热器具维修教程
一、准备维修所需配件和工具,了解常用配件和耗材的分类和特点。
二、掌握电热组件、微动开关、水泵等的检查和更换方法。
三、学会检查电磁炉的电磁线圈、高压二极管、高压电容以及微波炉的功率器件。
四、了解家用电动电热器具的密封件类型特点,维修运动部件及传动系统等可见部位的机械故障。
一、家用电动电热器具相关知识
1. 探究家用电动电热器具的维修成本与核算方法。
2. 深入了解家用电动电热器具上各种标识符号的含义。
3. 掌握家用电动电热器具的使用方法及注意事项,确保安全高效使用。
二、家电安装维修证办理指南
1. 如何申请家电安装维修证?比如空调安装维修的申办流程,可直接在“家用电器行业协会”进行申请,中国联保也提供相关的培训和考证服务。
2. 家电维修安装资质的重要性及其申请流程。
3. 皇联家电安装队伍的服务内容和服务质量。只要销售空调,就会有相应的维修队伍,为顾客提供安装调试及售后维修服务。新品牌通常提供更周全、细致的售后服务。
4. 家电安装维修行业的收入状况及行业现状。在深圳装空调的收入较高,一般可达7000元以上。大部分家电店家会选择找万师傅等平台的家电师傅来提供维修服务。
5. 如何使用全管crm系统管理客户和售后维修服务?可以在官网在线体验。
6. 家电安装维修涉及的不同技能领域,包括机械安装和电气安装。
7. 不同品牌家电的维修与售后政策。海尔等部分品牌提供简单的售后申请流程,而其他品牌可能需要更复杂的申请流程。需要提供维修资质证明、税务登记证明等相关材料。
8. 如何成为品牌家电维修代理商?可以通过联系当地较大的销售商,了解如何加入品牌的售后维修服务。
三、家电维修等级证书考取指南
1. 了解家用电子产品维修工的职业名称、定义及职业等级。
2. 探究家电维修行业的职业环境及能力要求。
3. 基本文化程度要求及维修技能等级划分。
4. 如何考取家电维修等级证书?需要参加相关培训和考试,逐步提升技能水平。
5. 家电维修等级证书的重要性和价值。
7. 培训期限规定:
针对全日制职业学校教育,应根据培训目标和教学计划来设定培训期限。初级晋升的培训时间不得少于800标准学时,中级培训不少于500标准学时;高级培训需达到300标准学时;技师的培训则需达到180标准学时,高级技师不少于120标准学时。
8. 培训教师资质:
初中级培训的教师可由具有中级及以上专业技术职称的工程技术人员或持有本职业高级证书的人员担任。对于本职业高级和技师的培训,应由具有高级专业技术职称的工程技术人员或持有技师职业证书的人员进行。高级技师的培训则需由具有高级专业技术职称的工程技术人员或持有本职业高级技师的人员负责。
9. 培训场地设备:
理论知识培训应安排在具备标准的教室中进行;而技能操作培训则应在具备必需的教学设备、仪器、工具的技能训练场地进行。
10. 适用对象:
此项规定适用于从事或计划从事家用电子产品维修的人员。
初级资格要求:
需经过本职业初级正规培训并达到规定的标准学时,同时取得毕(结)业证书。
中级资格要求:
(1)取得本职业初级证书后,连续从事本职业工作三年以上,并经过中级正规培训达到标准学时数,取得毕(结)业证书。
(2)或者取得本职业初级证书后,连续从事本职业工作五年以上。
以此类推,对于高级、技师和高级技师的资格要求也有相应的规定。
17. 鉴定方式与内容:
本职业的鉴定包括理论知识考试和技能操作考核两项内容。理论知识考试采用笔试方式,技能操作考核则采用现场实际操作方式。两项考试(考核)均采用百分制,达到60分及以上即为合格。技师鉴定还需通过综合评审。
18. 考评人员与考生配比:
理论知识考试中,每20名考生需配1名考评员;技能操作考核中,每5名应考者需配1名考评员。
19. 鉴定时间:
各等级的理论知识考试时间为120分钟,技能操作考核时间为240分钟。
20. 鉴定场所设备:
理论知识考试在标准教室内进行;技能操作考核则需要在具备故障样机和测试仪表的现场进行。
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