2025年HRBP考试时间与面试要点解析

一、hrbp的角色定位与职责

hrbp，即人力资源业务合作伙伴，是企业中派驻到各个业务或事业部的人力资源管理者。他们主要协助各业务单元高层及经理在员工发展、人才发掘、能力培养等方面的工作。其主要职责是负责推行公司的人力资源管理政策体系，落实制度规范，并协助业务单元完善人力资源管理工作。

为了加强企业人力资源业务合作伙伴队伍的建设，提升各业务部门在员工发展、人才发掘、能力培养等方面的工作能力，推动人力资源管理政策体系和制度规范的贯彻落实，人力资源和社会保障部教育培训中心与北京环球兴学科技发展有限公司（环球网校）合作开展hrbp职业培训以及考试认证项目。

该培训由人力资源和社会保障部教育培训中心颁发证书，授权北京环球兴学科技发展有限公司（环球网校）组织培训以及考试。每年进行3-4次，分为理论知识与专业技能两科目，满分均为100分，60分及格通过。

hrbp伴随着人力资源部门职能的分化和升级而出现，与人力资源共享中心（HRSSC）和人力资源专家（HRS）共同组成现代人力资源管理的核心团队。其中，人力资源专家由公司内部在各个方面提出专业建议和设计解决方案的专家组成，而hrbp则是人力资源内部与业务经理之间的桥梁。他们熟悉HR各个职能领域，了解业务需求，协助业务单元维护员工关系，使用人力资源管理制度和工具，并发现业务单元中的问题，交付给人力资源专家解决。

hrbp必须承担以下职能：参与业务部门管理工作，给出有效的HR解决方案，反馈HR政策、项目和进程的实施效果，协调员工关系，调查培训需求，制订并执行业务部门HR年度工作计划，运作适应所在业务部门的HR战略和执行方案等。hrbp要做好人力资源部与业务部门之间的沟通桥梁，为他们提供专业的人力资源解决方案。

除此之外，hrbp还应具备以下关键能力和驱动力：变革领导、客户服务导向、战略思考、构建人力资源架构和管理体系、专业技能等。随着企业发展的需要以及对人力资源部门职能的进一步深化改革，hrbp将在企业的发展中起到越来越重要的作用。其日常职能将更多聚焦于顾问、咨询和实施业务部门发起的计划/方案。未来职能变化包括调整HR战略以应对外界变化、培养未来领导者等。研究表明，hrbp的“战略伙伴”角色影响力最大。在现实中，根据企业需求和现状的不同，hrbp角色可分为战略伙伴、沟通者、紧急事件反应者和员工的仲裁者等四种角色。其中，“战略伙伴”角色是hrbp的终极目标和最高境界。战略HRBP的达成与三方面因素有关：一是个人因素，如个人的技巧、阅历、经验等；二是岗位设计，如岗位中的职责范围及与业务经理的沟通程度、模式等；三是HR的组织架构和预算。这三项中，第一、二项影响较大，占到54%和43%，也就是说，一个成功的HRBP主要决定于个人的因素和岗位的设计。

HR的个人Profile对战略性HRBP的角色起着至关重要的作用，一个有效的战略性HRBP，其能力占65%，其次是经验，占20%，而motivation和education只占到10%和5%。从这个结论可以看出，作为HRBP，是否具有HR的经验并非关键。同样，知识方面，战略性HRBP最重要的知识是“商业意识”，其次是人员计划与配置、继任者计划、提升公司敬业度战略等，而大家平时所熟知的招聘、薪酬福利等对于战略性的角色并不是最为重要的！所谓的“商业意识”是指对公司内部、外部业务环节、流程的了解程度。除此之外，另外几项能影响战略性HRBP的能力是：数据分析能力、领导力、创新力以及对劳动力的管理。如此看来，真正具备上述核心能力的人才，市面上是少之又少。即便是有，也未必满足于“HRBP”的title。

其实，HRBP是四种角色的组合，成功与否关键在于每种角色你所花费的时间，一个成功的HRBP会花50%的时间在战略性事务上。所谓的战略HRBP，不是100%只做战略，其他Operation的事情一概不沾。一个成功的HRBP，其行为可归纳为三点：

1. 能用业务的语言来阐述HR管理的问题。譬如其所用的数据和资料，80%来自于业务部门，来自于HR的数据只有20%。

2. 能理解业务部门的问题，给出具体的分析和诊断，并给予弹性的解决方案。那些表面上强调沟通、做几场沟通的培训，已经远不能起到作用，甚至有时起到反作用。

3. 能积极推动业务结果导向的绩效管理模式，譬如业务部门的业绩达成、人员的管理等。

HRBP证书在人力资源和社会保障部报名考试。该证书从低级到高级可以分为：四级、三级、二级、一级。每个等级需要的报考条件不同。管理类专业学生在校期间是可以考取三级的（可以查看最新政策），毕业之后再考的话需要对应年限工作经历。这个证书是承认的，并且在网站上可查。对于工作多年的人来说，考证书的意义没有实际工作及项目经验来的实在。

HRBP又称为人力资源业务合作伙伴。HRBP(HR BUSINESS PARTNER)实际上就是企业派驻到各个业务或事业部的人力资源管理者，主要协助各业务单元高层及经理在员工发展、人才发掘、能力培养等方面的工作。其主要工作内容是负责公司的人力资源管理政策体系、制度规范在各业务单元的推行落实，协助业务单元完善人力资源管理工作，并帮助培养和发展业务单元各级干部的人力资源管理能力。要做好HRBP，需要切实针对业务部门的特殊战略要求，提供独特的解决方案，将人力资源和其自身的价值真正内嵌到各业务单元的价值模块中，这样才能真正发挥和实现HRBP的重要作用。

为加强企业人力资源业务合作伙伴队伍建设，提升各业务部门负责人在员工发展、人才发掘、能力培养等方面的工作能力，推动企业人力资源管理政策体系和制度规范在业务部门的贯彻落实，促进企业人力资源管理水平和业务能力提升，人力资源和社会保障部教育培训中心与北京环球兴学科技发展有限公司（环球网校）联合开展HRBP（人力资源业务合作伙伴）职业培训以及考试认证项目。

由人力资源和社会保障部教育培训中心颁发证书，授权北京环球兴学科技发展有限公司（环球网校）组织培训以及考试。每年3-4次，分别为3、6、9、12月份。根据实际情况会有所调整。分为两科目，分别为理论知识以及专业技能。两科目满分均为100分，60分及格通过。

HRBP是伴随着人力资源部门职能分化和升级而出现的，与HRBP相伴随而生的还有人力资源共享中心（HR shared service center，HRSSC）、人力资源专家（Human Resources Specialist，HRS），其中，人力资源专家是由公司内部在员工安置、员工发展、薪酬、组织绩效、员工关系和组织关系方面等方面的专家组成，主要针对以上方面提出专业性的建议和设计有效的解决方案，为公司变革服务。人力资源共享中心则是指在招聘、薪酬福利、差旅费用报销、工资发放等基础工作方面为公司提供全方位统一服务。

HRBP与人力资源共享中心、人力资源专家共同组成了现代人力资源管理的“三驾马车”，其中HRBP是人力资源内部与业务经理沟通的桥梁，他们既熟悉HR各个职能领域，又了解业务需求，既能帮助业务单元更好的维护员工关系，协助业务经理更好的使用人力资源管理制度和工具管理员工，同时也能利用其自身的HR专业素养来发现业务单元中存在的种种问题，从而提出并整理出发现的问题交付给人力资源专家（或领域专家）来更好的解决问题和设计更加合理的工作流程。在设置了与HRBP这一角色相适应的HR架构之后，明确HRBP本身的定位和职能就成为发挥其最大功效的关键。HRBP必须承担以下职能：

（1）从HR视角出发参与业务部门管理工作；

（2）与HR研发一、专业技能与洞察

理解并运用人力资源管理领域的专业知识是至关重要的，需将其以可视化形式进行解读和丰富，推动知识体系持续发展。

二、影响力与作用

1. 洞察他人及兴趣点：有效洞察他人的需求和关注点，能够说服并影响他人，从而在特定观点或目标上获得支持。

2. 主动性行为：积极发现和把握机遇，面对问题能迅速采取行动，驱动事情的进展。

三、驱动力与态度

1. 成就驱动：追求卓越表现，超越绩效标准，实现个人和团队的最高成就。

2. 探究欲望：拥有天生的好奇心和对新事物、新知识的渴望，持续探索和学习。

3. 勇气与正直：勇于表达自己的正确观点，坚守道德和正义，不受外界干扰。

四、HRBP的角色演变与重要性

随着企业发展的需求和对人力资源部门职能的深化改革，HRBP在企业中的角色越来越重要。其日常工作将更加聚焦于为业务部门提供顾问、咨询及实施特别计划和方案，从而实现其自身价值的提升。

五、HRBP的多元角色

1. 战略伙伴：HRBP作为企业的战略伙伴，需及时调整HR战略以应对外部变化，培养未来领导者，确立衡量HR效能的重要指标。

2. 员工顾问：评估并追踪员工态度，与员工沟通公司文化和政策，确保HR项目与公司文化保持一致。

3. 紧急响应者：HRBP需扮演紧急事件响应者的角色，及时应对各种紧急情况和投诉，迅速提供解决方案。

4. 员工仲裁者：在处理员工和经理之间的矛盾、应对公司变化和解决业务计划执行中的政治问题时发挥重要作用。

六、战略HRBP的达成要素

战略HRBP的达成与个人技能、阅历、经验等个人因素，以及岗位设计、沟通模式等组织因素密切相关。其中，个人的能力和岗位设计影响较大。一个成功的HRBP主要取决于其个人能力和岗位设计合理性。

七、战略性HRBP的核心能力与Profile

对于战略性的HRBP来说，其个人能力起着至关重要的作用。其中，商业意识是最重要的知识，其次是人员计划与配置等。除此之外，数据分析能力、领导力、创新力以及对劳动力的管理也是影响战略性HRBP能力的重要因素。一个成功的HRBP会用业务语言阐述HR管理问题，理解业务部门的需求，给出具体分析和诊断，并积极推动业务结果导向的绩效管理模式。

HRBP的角色是多元且不断演变的，其成功与否关键在于对每种角色的理解和投入时间。一个成功的HRBP会将50%的时间投入到战略性事务上，实现业务与人力资源的完美结合。无论是战略伙伴、员工顾问、紧急响应者还是员工仲裁者，HRBP都在企业中发挥着不可或缺的作用。