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对审核过程的信心和实现其目标取决于参与计划和实施审核的人员的能力。通常,内审员至少应获得中专或高中教育;具有一定年限的工作经验和优质工作经验;接受过质量管理技术和质量管理体系标准及审核方面的培训;在审计工作的领导下有工作经验。
如果审核员在现场审核时基本上是按检查表组织提问,则应做到自然、合理,切忌生搬硬套。审核员应保持耐心、礼貌和微笑的姿态,这将有助于克服受审核方人员的畏惧心理。对现场不同层次和岗位的被访者所提的问题应有所不同,审核员要注意认真听取被访者的回答,并作出适当的反应。首先必须对回答表现出兴趣,保持眼神接触,
内审员资格证的有效期一般为3年,在此期间持证人可以作为内审员从事相关工作,过期后,持证人需要重新参加培训并通过考试以更新资格证。这样的规定有助于确保内审员持续学习和更新知识,适应不断变化的内审要求和标准,因此持有有效期内的内审员资格证可以提高内审员的职业竞争力和信誉度。
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