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我们都会说话,这似乎是最基本的能力,但我相信很少有人敢说自己完全知道如何在各种各样的人面前、在各种各样的领域里说适当的话。 另一方面,我们一定会看到身边有一些人会在合适的场合说出正确的话,让他们得到同事的爱戴,得到领导的赏识; 虽然我们可能会更加努力,取得更好的成绩,但也许因为我们不会恰当地表达他们总觉得自己没有得到应有的对待。
不要想着怎么去套路别人。每个人都不是傻的,如果你带着目的去接近别人,别人是能够感受出来的,想要与人友好的沟通,那么你就要用真心去交谈,这样别人才会拿你当朋友。在你心中,可能多开几次玩笑,朋友关系就会进一步,但是当你与陌生人交谈的时候,千万不要去开玩笑,因为你无法确认他的内心活动,如果你的玩笑正好开在别人的短处上,他会恨死你的。
同等地位的人是不能互相命令的。领导和下级关系也不是下个命令了事,需要引导调动出对方潜在的意志,心甘情愿的共同相处,达到共赢的效果。对方的思维混乱时要耐心进行沟通,激怒、逼哭对方则无法形成沟通,瓦解和驳斥对方的价值观,也不能进行很好的沟通。对他人的想法和意愿要抱有同情心,换位思考。
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