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再比如一个空间站操作员:“当空间长期处于近地轨道时,无论发生什么,都无法返回地球……”显然,你可能根本不明白。 同样的,“装死”不尊重别人,像傻子一样不说一句话也不合适。 你也可以说,“这怎么可能?”。 同样,他会有答案和意见,不会显得不尊重或愚蠢。
当您无法接听电话时,但如果长时间使用上述方法,也会变得无聊。 不管你说什么,你总是说,“怎么会这样?” 如果你一直这样说一个小时,肯定会很烦人,就像十万个为什么,或者太像一个好奇的婴儿。 所以,不能“一招鲜”,还需要配合其他方法。 例如:表达你的关心。
很多人在人际沟通中,为了显示自己的存在感或者优越感,总是喜欢说但是,即便夸人的时候,也会用一句“但是”,比如:你今天穿的这身衣服很帅,但是,你的鞋子没穿好,太不搭调了。像这样说话,一个“但是”,就会毁了前面的好话。而真正情商高的人,则会用“同时”替换“但是”,比如:你今天穿的这身衣服很帅,同时,你的鞋子要是能换一双黑颜色,那就更搭配了。不要小看这两个字的改变,很多时候,人缘就是因此而变好的。
说话是一柄双刃剑,说好了有诸多好处,说不好也会给自己惹祸,因此,从古至今那些有大智慧的人,都主张要慎言。如何做到慎言呢?就是人际交往中,说话要过脑子要斟酌言辞,在说之前就要考虑到说出去的后果,要尽量把话说得让人舒服,而不是让人恼怒,尤其是不要信口开河,该说的不该说的都无所顾忌地说出去。遵循这一说话原则,你在人际交往中,才会顺风顺水,赢得好的人缘和人脉。
因为一想“说”就很难控制,终致“乱说”一场。如果“不说”便能够沟通,那不说有什么不好?可见说了反而败事,也未可知。若是不说不行,非说不可,那就进一步想“如何说才合理”,这样才是“谋定而后动”,比较容易立于不败之地。
积极沟通重视并乐于与他人沟通; 遇到沟通障碍时,能够以积极的态度和不懈的努力去处理矛盾和矛盾,而不是强权或回避,其次是换位思考,打破以自我为中心的思维模式; 尽量站在对方的角度和立场上考虑问题,了解对方的感受,促进相互了解。
首先人际沟通要有耐心,懂得运用智慧,人际交往是一个十分依赖情商的活动,但是在与人沟通交流的过程中,智商也要在线的,对于对方提出的任何问题,既不会生硬的应答也能不是优雅的回答,与一个高情商的人进行沟通会让人兴趣愉悦。
多微笑学会与人交流。 这是改善您与他人关系的第一步。 不管怎么样,只要在交流的过程中多笑笑就好了,毕竟笑脸不打脸要想学会与人交流,就必须学会观察别人的脸色。 如果谈话过程中对方的脸色变得难看了,那你就得转移话题了否则很容易得罪他。
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