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人际沟通的作用，人际交往具有心态上，社会知觉和决策上的功效，和大伙儿日常日常生活的层面息息相关。心态上大伙儿为了更好地能够更好地考虑到社会知觉规定和维持我觉得而情感交流;大伙儿也为了更好地能够更好地发展趋向和维持关系而情感交流;在战略决策中，大伙儿为了更好地能够更好地共享资源资讯新闻和危害别人而情感交流。
如何提高人际沟通的能力？掌握人与人的本性，提升与人相处和把握出色的人际交往方法的第一步是掌握人与人的本性。如果你和人沟通交流时，挑选她们最有兴趣的话题讨论。她们最有兴趣的话题讨论是什么呢?是他们自己!把这些词从你的字典中去除出来 “我，自己，我的”。用另一个词，一个人们语言表达中最强有力的词来替代它“您”。人们一个最大多数的特点就是期盼被认可，期盼被掌握。你想要在人际交往中如鱼得水，那麼，请务必使他人意识到自己的必要性。请记牢，你越让人感觉自己关键，他人对你的收益就越大。
不确定意味着未知，就可能会出现风险和引发恐惧。而确定意味着安全，意味着不需要改变，一步一步就能取得成功。与不确定性带来的不好的感觉相比，我们的心当然更倾向于确定性的美妙感觉。因此，我们往往会忽略现实环境的复杂性和变化，直接复制过去的成功经验。比如有的家长会让刚毕业的孩子回家考公务员。当孩子有不同意见时，这些父母会很生气，他们会并肩，想方设法以各种方式影响孩子。
【重磅推荐】山西太原人际沟通口才培训班哪家的比较厉害对于两个人之间想要有良好的沟通交流，那么在交谈当中双方的互相回应很重要，比如说别人非常高兴的和你说话，但是你没有一点回应就会打断别人的说话的兴趣，而且还会让双方处于交流的尴尬境地，在回应别人谈话的话语时候不要轻易的去否定对方。
察言观色最大的作用就是缓和沟通氛围，也就是说和别人沟通的时要考虑到其它人的感受，而不是老是以自己为中心，要注意的是不要觉得自己说的话很重要，而去忽略别人所说的重要性，在和其他人沟通交流的时候一定要注意看别人的举动和反应。
这个表现欲望要把握好时机不能引起别人的反感，和交流的时候低调和内敛不能锋芒毕露这些都是很重要的，很多人所存在的问题并不是不够低调和内敛，而恰恰是完全不敢和不会表现自己。沟通从来不是单方面的事情，如果你没有一定的表现欲和别人沟通的时候对方可能也没有兴趣。
相信很多人在和别人说话的时候，会发现一种人就是自己说个不停，然而不给对方一点说话机会，那么你们之间的沟通和交流可能是无效的，尤其是对方想要表达自己的观点的时候，一定要及时沉默和倾听去满足对方虚荣心和表达欲。
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