2023南宁青秀区比较有名气的口才培训机构哪个比较好(如何打破沟通僵局)

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1.如何打破沟通僵局

知道对话僵局的原因，并认识到沟通陷阱中的问题。接下来要做的就是用心去关注，重新开始对话，打破僵局，接受冲突。首先，必须回到内心深处，看看我们最关心什么。最重要的是审视我们的内心，反思我们之前的谈话，揭示事物的表象，深入挖掘最本质和根本原因。接下来，必须重新开始陷入僵局的对话，在这个阶段，需要注意的是，道歉必须是真诚的，才能有效。最后，要接受对话中的冲突，将价值观的差异化为动力。虽然对话已经重新开始，但是值的差异不会消失，仍然可能会出现死锁。要做的是接受彼此之间价值观的差异，并将冲突转化为新对话的动力。

2.沟通为何会陷入僵局

无论是在生活中，还是在职场中，我们都曾经历过说服他人的场景，也曾因立场、观点、理解的不同而与他人发生争吵。结果就是越吵越坏，最终就无法达到原来的目的。当这种重复（或避免）的沟通未能达到我们想要的目标时，就是沟通僵局。在沟通僵局中，最严重的问题之一是沟通各方无法就对问题性质的理解和解决方式达成共识。沟通的目的是影响他人，沟通会陷入僵局，有时是因为外部障碍，但更多时候问题出在我们自己身上。

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3.情绪会影响职场人际沟通吗

在职场中，每个职位或部门都有自己不同的工作职责，这就决定了每个人都会有不同的观点、关注点和需求，每个人工作岗位知识背景等的不同也会造就不同的思维模式。如果沟通双方不倾听对方的需求，只强调自己的立场和需求，沟通很难达成一致。更有可能带着情绪去沟通，情绪是职场沟通的最大障碍，因为在沟通中，内容信息其实只占三成，剩下的七成是情绪信息。如果情绪不对，内容就会被扭曲，这直接影响沟通的结果。

4.拐弯抹角的人际沟通

拐弯抹角的人际沟通，可以说是在人际沟通中的坏习惯，有些人说话时故意拐弯抹角，等着别人猜，这不仅让人无法理解，还会引起很多误解。另一方面，如果说话者直截了当的说，但听者多心，认为说话者在暗示或者拐弯抹角，也会造成很大的误解。

5.有效的人际沟通要注意什么

同等地位的人是不能互相命令的。领导和下级关系也不是下个命令了事，需要引导调动出对方潜在的意志，心甘情愿的共同相处，达到共赢的效果。对方的思维混乱时要耐心进行沟通，激怒、逼哭对方则无法形成沟通，瓦解和驳斥对方的价值观，也不能进行很好的沟通。对他人的想法和意愿要抱有同情心，换位思考。

6.什么是沟通能力

沟通能力是指与他人沟通有效信息的能力。沟通能力包含着表达能力、倾听能力等。沟通能力是一个人内在素质的重要体现，表面上来看沟通能力是外在的东西，实际上它是一个人从穿衣打扮到言行举止的综合能力。通能力一部分属于技能技巧，是后天个人学习和实践得来的，一部分是人格特征，是潜伏在心理因素上的思维活动，受遗传、家庭环境和成长经历的影响。

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